وزارة الصناعة والتجارة تطبق التكنولوجيا لحماية حقوق المستهلك

يهدف المشروع إلى تحديد قانون حماية حقوق المستهلك لعام 2023 والمرسوم رقم 55/2024/ND-CP للحكومة .

وبناءً على ذلك، تُعدّ حماية حقوق المستهلك ركيزةً أساسيةً في بناء اقتصاد سوقي ذي توجه اشتراكي، نحو الشفافية والإنصاف والتنمية المستدامة. ويُعتبر المستهلكون محور جميع السياسات، كمستفيدين ومحركين لعملية التنمية.

سيتم تنفيذ أنشطة حماية حقوق المستهلك بشكل متزامن وموحد من المستويات المركزية إلى المستويات المحلية، مع ضمان تحديد المسؤوليات والصلاحيات الواضحة لكل مستوى وقطاع.

وفي سياق يتسم بدرجة عالية من اللامركزية، سيكون التنسيق الفعال وتبادل البيانات والرصد أمراً أساسياً لحماية المستهلك على نحو فعال.

كما ينص المشروع بوضوح على ضرورة مواكبة اتجاهات التنمية الجديدة في العصر، وخاصةً التحول الرقمي والتحول الأخضر. وسيتم تعزيز تطبيق العلوم والتكنولوجيا الحديثة، مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والمنصات الرقمية وأدوات التكنولوجيا الجديدة، في إدارة الدولة ودعم المستهلك.

وترتبط سياسات حماية المستهلك أيضًا بالاستهلاك المستدام والصديق للبيئة، مما يساهم في تقليل التأثيرات السلبية على النظام البيئي والوفاء بالالتزامات للتصدي لتغير المناخ.

حدد المشروع خمس مجموعات رئيسية من المهام والحلول: تحسين المؤسسات، وتحسين الكفاءة في التحول الرقمي والتحول الأخضر، وتعزيز الدعاية والتعليم، وضمان إنفاذ القانون وتوسيع التعاون الدولي.

في إطار تنظيم التنفيذ، كُلِّفت اللجنة الوطنية للمنافسة برئاسة المشروع وتنسيقه بالكامل، والتنسيق الوثيق مع الوحدات الوظيفية التابعة لوزارة الصناعة والتجارة. وتتولى الإدارات المحلية للصناعة والتجارة مسؤولية وضع خطط محددة، بما يضمن توافقها مع الوضع الفعلي في المنطقة.

ويتم تشجيع جمعية حماية المستهلك في فيتنام والمنظمات الاجتماعية على المشاركة بشكل أعمق في عملية التشاور والتعليق وتنفيذ المشروع.

المصدر: https://hanoimoi.vn/bo-cong-thuong-dua-cong-nghe-vao-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-718830.html