وزارة الإعلام والاتصالات: يجب التركيز على الموازنة بين الإدارة والتنمية

طلب وزير الإعلام والاتصالات نجوين مان هونغ من قادة الوحدات استيعاب الوعي الكامل وطرق العمل الجديدة بروح العمل بشكل أسرع وبأساليب أسهل، وبالتالي خلق النتائج.

في الرابع من مارس، ترأس وزير الإعلام والاتصالات، نغوين مانه هونغ، مؤتمر إدارة الدولة الذي عُقد في مارس لوزارة الإعلام والاتصالات. وحضر المؤتمر أيضًا نواب وزير الإعلام والاتصالات، فام دوك لونغ، وفان تام، ونغوين ثانه لام، ونغوين هوي دونغ. يجب أن تكون إدارة وتطوير قطاع المعلومات والاتصالات متوازنين. في عام ٢٠٢٤، سيكون التوجه العملي الذي حددته اللجنة الحزبية بوزارة الإعلام والاتصالات هو: "أوسع نطاقًا - أشمل - أسرع - أفضل جودة - أكثر عملية" . وقد رسّخت وحدات ومؤسسات هذا القطاع هذا الشعار منذ وقت مبكر. وفقًا لتقرير مكتب وزارة المعلومات والاتصالات، يُقدَّر إجمالي إيرادات قطاع المعلومات والاتصالات في أول شهرين من عام 2024 بنحو 653,284 مليار دونج، بزيادة قدرها 24.55% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2023. ويُقدَّر إجمالي أرباح القطاع بنحو 46,300 مليار دونج، بزيادة قدرها 15%. كما تُقدَّر مساهمة قطاع المعلومات والاتصالات في الناتج المحلي الإجمالي بنحو 148,063 مليار دونج، بزيادة قدرها 12.51% مقارنةً بالفترة نفسها.

مؤتمر إدارة الدولة لوزارة الإعلام والاتصالات، مارس/آذار. تصوير: لي آنه دونغ.

في المؤتمر، كانت إحدى المهام الرئيسية التي حددها الوزير نجوين مانه هونغ للوكالات والوحدات التابعة للوزارة في عام 2024 هي تحقيق التوازن بين الإدارة والتطوير. وبناءً على ذلك، ستعقد وزارة المعلومات والاتصالات قريبًا جلسة عمل مع مؤسسات تطوير المحتوى الرقمي والمؤسسات البريدية والشبكات الاجتماعية ... لتعزيز تطوير مؤسسات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية. القضايا التي تهم الوزير هي كيفية دعم مؤسسات المحتوى الرقمي المحلية، ومسألة مكافحة الاحتكار في سياق الاتجاه الناشئ للأعمال المغلقة لمنصات التجارة الإلكترونية والشبكات الاجتماعية، ومسألة العروض الترويجية واسعة النطاق للشركات العابرة للحدود والتي تسبب آثارًا سلبية على السوق ... كما أشار الوزير أيضًا إلى القضايا الساخنة في صناعة المعلومات والاتصالات التي تحتاج إلى حل قريبًا في عام 2024، وهي مشكلة الاحتيال عبر الإنترنت التي أصبحت ألمًا شائعًا للمجتمع بأسره، ومشكلة بطاقات SIM غير المرغوب فيها التي لا تزال قائمة ولا يمكن حلها تمامًا. وللقيام بذلك، فإن أحد الإجراءات الفورية هو وضع علامة تجارية على أرقام هواتف الهيئات العامة، والتعامل بشكل صارم مع نقاط البيع التي تسجل بطاقات SIM غير المرغوب فيها وإيقاف تشغيلها.

وزير نجوين مانه هونغ يوجه مهامًا مهمة لعام 2024. الصورة: لي آنه دونغ

ستُعدّل وزارة المعلومات والاتصالات أيضًا نسبة المعلومات السلبية على الإنترنت، لتعكس بدقة الرأي العام السائد، وتعزز ثقة المجتمع، مع الحفاظ في الوقت نفسه على عكس السلبيات، بما يكفي لردع المجتمع وتحذيره. ولتعزيز التحول الرقمي، صرّح الوزير بأن أفضل طريقة لإنجاز وظائف جديدة هي تجربة نماذج صغيرة وتطبيقها بدقة. وعند تحقيق نتائج، من الضروري تكرار النموذج بتعليمات مفصلة بأسلوب "التعاون لإظهار العمل". ومن النقاط المضيئة في إدارة وزارة المعلومات والاتصالات مؤخرًا نظام إعارة وتناوب الكوادر. فبعد عملية الإعارة والتناوب، عُيّن جميع الكوادر ذات الإنجازات الجيدة في مناصب أعلى، حتى على مستوى نائب الوزير. ووفقًا للوزير نغوين مانه هونغ، يجب الحفاظ على تقليد إعارة الكوادر بانتظام. وفي المستقبل القريب، ستعقد وزارة المعلومات والاتصالات اجتماعًا لتلخيص التجارب، وبالتالي وضع لوائح إعارة الكوادر واستكمالها وتحسينها. بالنسبة لعمل عام 2024، طلب الوزير من الوحدات وضع خطط تنفيذ محددة لكل يوم حتى يتمكن مكتب الوزارة من حث التنفيذ. كما أشار الوزير إلى أن رؤساء الوحدات بحاجة إلى قضاء بعض الوقت في دراسة النظريات العملية في التطوير المؤسسي، وأن يكونوا منفتحين على الصحافة ودراسة الدروس العملية في مجالات الإدارة المعينة لمشاركتها مع الأفراد والشركات للرجوع إليها. التعلم من العالم حول طرق التفكير والعمل الجديدة في المؤتمر، تمت أيضًا مشاركة العديد من طرق التفكير الجديدة وطرق العمل الجيدة. في خطابه حول اتجاه تطوير البنية التحتية الرقمية في سنغافورة، قال مدير إدارة الاتصالات (وزارة المعلومات والاتصالات) نجوين ثانه فوك إن سنغافورة لديها وجهة نظر جيدة للغاية في تطوير البنية التحتية الرقمية، أي أن الاستثمار يجب أن يأتي قبل الطلب. وهذا هو السبب في أن الدولة تركز على خمس أولويات استراتيجية، وهي الاستثمار في تطوير سعة كابلات الألياف الضوئية البحرية، وبناء الاتصال المحلي، وضمان أمن المعلومات، وتطوير مراكز بيانات خضراء ومستدامة، وتعزيز مجموعة المرافق الرقمية في سنغافورة لإنشاء بنية تحتية ناعمة للأفراد والشركات.

مدير هيئة الاتصالات، نجوين ثانه فوك، يشاركنا الدروس المستفادة من تجربة سنغافورة. تصوير: لي آنه دونغ

وفقًا للوزير نغوين مانه هونغ، فإن النقطة الأساسية التي ينبغي على فيتنام استخلاصها من تجربة سنغافورة تكمن في مفهوم "التكامل"، أي التحول الرقمي بنهج متعدد الطبقات، يهدف إلى تحويل المهام الصعبة إلى مهام سهلة، مع توزيع المهام المحددة بين الحكومة والشركات. في الوقت الحالي، ستتولى الدولة مسؤولية المهام الأساسية للابتكار، مثل إصدار التعاميم والمراسيم. وفي الوقت نفسه، ستشارك الشركات أيضًا في عملية تعزيز التحول الرقمي على المستويات العليا. سيُكمّل نهج سنغافورة متعدد الطبقات نظرية التحول الرقمي في فيتنام.

يشرح الوزير نجوين مانه هونغ النهج المتدرج الذي تتبعه سنغافورة. الصورة: لي آنه دونغ

يُعدّ تخضير البرمجيات أحد التوجهات الرائدة في سنغافورة. وفي معرض حديثه عن هذا الموضوع، قال الوزير نجوين مانه هونغ إن التكنولوجيا صناعة تستهلك الكثير من الطاقة. ولا يمكن حل هذه المشكلة إلا بتطوير برمجيات ورقائق لوظائف محددة، بدلاً من المهام الجماعية التي تستهلك الكثير من الموارد. وهذا هو سبب ظهور برامج الذكاء الاصطناعي الخاصة، والمساعدين الافتراضيين الذين لا يجيبون إلا على مجالات محددة. بالإضافة إلى ذلك، هناك مدرسة الرقائق المُستخدمة لوظيفة محددة (رقاقة محددة). قدّم تران مينه توان، مدير إدارة الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات)، عرضًا تقديميًا في المؤتمر حول أسلوب إدارة جديد يجمع بين الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) والذكاء الاصطناعي. هذه طريقة لتعزيز النمو والابتكار وتحسين الأداء، وهي قيد الاختبار والتنفيذ من قِبل هذه الوحدة. وقد طُبّق نموذج إدارة الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) من قِبل العديد من شركات التكنولوجيا، مثل أوراكل ولينكد ومايكروسوفت، وعدد من الدول. لذلك، طرح السيد توان تساؤلًا حول ما إذا كان ينبغي على شركات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية التحول إلى أسلوب إدارة الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) للابتكار؟

مدير إدارة الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي، تران مينه توان، يقترح أساليب إدارة باستخدام منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية. الصورة: لي آنه دونغ

في تعليقه على هذا النموذج، قال الوزير نغوين مانه هونغ إن "الأهداف والنتائج الرئيسية" (OKRs) هي أسلوب إداري يضع أهدافًا عالية ويُجري تعديلات عليها أثناء التنفيذ. ويُعد هذا الأسلوب عكس نهج مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، وهو أسلوب إداري صارم يعتمد على أداء كل فرد. كما ذكّر الوزير قادة الوحدات بضرورة تطبيق نموذج إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) و"الأهداف والنتائج الرئيسية" على الشخص المناسب في الوظيفة المناسبة. وتُعدّ "الأهداف والنتائج الرئيسية" أسلوبًا إداريًا مناسبًا للموظفين المتميزين والمبدعين. أما "مؤشرات الأداء الرئيسية" فهي أسلوب لتقسيم الأهداف إلى مهام صغيرة، وهو أسلوب يُتيح التعاون والتنسيق. ووفقًا للوزير، لا يُمكن لأي مؤسسة تطبيق "الأهداف والنتائج الرئيسية" إلا إذا تحلى كل موظف فيها بروح الانضباط والوعي الذاتي، وعرف كيفية أداء عمله. وسيكون نهج "الأهداف والنتائج الرئيسية" مناسبًا لشركات التكنولوجيا، حيث يتطلب الأمر الإبداع والتميز. وانطلاقًا من التصورات والأساليب الجديدة التي عُرضت في الاجتماع، طلب الوزير من قادة الوحدات استيعاب روح أداء وظائفهم بشكل أفضل وأسرع وبأساليب أسهل، مما يُسهم في تحقيق نتائج تُعزز تطوير الوزارة والفروع.

Trong Dat - Le Anh Dung

Vietnamnet.vn

مصدر