وزارة الثقافة والرياضة والسياحة تصدر خطة لمراقبة الالتزام بقوانين السياحة

يهدف المشروع إلى تعزيز فعالية وكفاءة الإدارة الحكومية لشركات الخدمات السياحية والمؤسسات التعليمية التي تنظم الامتحانات وتمنح شهادات مهارات الإرشاد السياحي وشهادات مهارات تشغيل السياحة؛ تنفيذ الإصلاح الإداري، ورفع مستوى الوعي بالخدمة العامة؛ التعامل بحزم مع المسؤولين المخالفين أو السلبيين أو المتسببين في المشاكل أو المتسترين على الوحدات التي لا تلتزم بالأنظمة.

تحدث نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، فام فان ثوي، في جلسة العمل الأخيرة مع إدارة السياحة في مدينة هوشي منه في عام 2024. الصورة: TITC

- توعية أجهزة إدارة الدولة والمستثمرين ومديري ومشغلي شركات السفر والمؤسسات التعليمية التي تنظم الامتحانات وتمنح شهادات مهارات الإرشاد السياحي وشهادات مهارات التشغيل السياحي للمناطق السياحية والمعالم السياحية ومؤسسات الإيواء السياحي حول الالتزام باللوائح القانونية في مجال الأعمال السياحية وإحصاءات السياحة وضرورة الحفاظ على جودة الخدمة والسيطرة عليها والتطوير السريع والشامل والمستدام.

إحداث تغييرات جوهرية في تحسين الاحترافية وجودة الخدمة وضمان النظافة البيئية؛ بناء بيئة عمل صحية وثقافية في قطاع المنتجات والخدمات السياحية. رفع مستوى الوعي بالسلوك الحضاري والموقف المهذب وخدمة العملاء الودية لجميع موظفي السياحة.

• 

  إدارة السياحة الوطنية في فيتنام تتفقد الامتثال لقوانين السياحة في دا نانغ

• 

  إدارة السياحة الوطنية في فيتنام تتفقد الامتثال لقوانين السياحة في مدينة هوشي منه

إظهار تصميم والتزام قوي من جانب صناعة السياحة في الوعي والعمل على تصحيح وتحسين جودة الخدمات السياحية، وتلبية متطلبات تعزيز التنمية السياحية نحو هدف النمو الوطني بنسبة 8٪ أو أكثر في عام 2025 وفقًا لروح القرار 25 / NQ-CP المؤرخ 5 فبراير 2025 للحكومة.

وقد تم تحديد موضوعات التفتيش بشكل واضح لتشمل: وزارة السياحة / وزارة الثقافة والرياضة والسياحة في المحافظات / المدن التي تديرها الحكومة المركزية؛ شركات خدمات السفر الدولية والمناطق السياحية والمعالم السياحية في المحافظات/المدن التي تديرها الحكومة المركزية؛ المرشدين السياحيين العاملين في المناطق/الأماكن السياحية؛ تنظم المؤسسات التعليمية امتحانات وتمنح شهادات مهارات الإرشاد السياحي وشهادات مهارات التشغيل السياحي في المحافظات/المدن المركزية؛ مرافق الإقامة السياحية المصنفة بالنجوم على مستوى البلاد؛ تعلن مؤسسات الإقامة السياحية عن جودة خدمة غير صحيحة، أو تدرج تصنيفات نجوم غير صحيحة، أو تعلن عن تصنيفات نجوم لم يتم الاعتراف بها من قبل الجهات المختصة.

تم إجراء التفتيش في عدد من مناطق التطوير السياحي الرئيسية بما في ذلك: هانوي، هاي فونج، كوانج نينه، لاو كاي، فو ثو، نغي آن، ثانه هوا، خانه هوا، نينه ثوان، لام دونج، ثوا ثين هوى، دا نانغ، المدينة. هو تشي منه، بينه دونغ. الوقت المتوقع للتنفيذ في الربع الثاني والثالث والرابع من عام 2025.

تتضمن محتويات التفتيش: إدارة الدولة لأنشطة السفر والمرشدين السياحيين والمناطق/الوجهات السياحية والإقامة السياحية في المنطقة؛ الالتزام باللوائح القانونية لمؤسسات الأعمال السياحية؛ تفتيش منشآت الإيواء السياحي للتأكد من التزامها بالأنظمة القانونية؛ التحقق من المؤسسات التعليمية التي تنظم الامتحانات وتصدر الشهادات المهنية...

تكلف وزارة الثقافة والرياضة والسياحة الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام برئاسة والتنسيق مع الوكالات والوحدات ذات الصلة لتنظيم الأنشطة المحددة المخصصة؛ تشكيل فرق تفتيش بشكل استباقي لمراقبة الالتزام باللوائح القانونية وضمان جودة أعمال السفر وأنظمة الإقامة السياحية ومؤسسات التدريب السياحي وأنشطة الإرشاد السياحي وفقًا للأغراض والمتطلبات والمحتويات المذكورة أعلاه؛ إعداد تقرير عن نتائج تنفيذ الخطة وتقديمه إلى وزير الثقافة والرياضة والسياحة.

اقتراح أن تقوم وزارة الثقافة والرياضة والسياحة ووزارة السياحة في المحافظات/المدن بتنظيم فرق تفتيش بشكل استباقي لمراقبة جودة الامتثال للوائح القانونية لشركات السفر والوجهات وأنشطة الإرشاد السياحي في المنطقة؛ وفي الوقت نفسه، التحقق من جودة خدمات الإقامة السياحية في المنطقة وتقييمها ومراقبتها؛ التنسيق مع فريق العمل لنشر المهام وفقًا للخطة.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/bo-vhttdl-ban-hanh-ke-hoach-kiem-tra-viec-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-ve-du-lich-20250509145658771.htm