المؤسسات الخاصة في تدفق التحول الرقمي

(Baothanhhoa.vn) - يُعد تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي اتجاهاتٍ حتمية، ومتطلباتٍ أساسية، وأفضل الفرص لدخول عصرٍ جديد - عصر التنمية الوطنية. في هذا السياق العام، سارعت الشركات الخاصة في ثانه هوا إلى اللحاق بالركب، ساعيةً إلى تطبيق العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي في أنشطة الإنتاج والأعمال وحوكمة الشركات، مما أدى إلى بناء مجتمعٍ نامٍ يسعى إلى قيمٍ مستدامة.

تعمل شركة إدارة أعمال الكهرباء المساهمة (تحت شركة ثانه هوا للإنشاءات الكهربائية المساهمة) على تعزيز تطبيق العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في إدارة الكهرباء والأنشطة التجارية.

1. إدراكًا لأهمية التحول الرقمي وفوائده، حددت شركة إدارة أعمال الكهرباء المساهمة (التابعة لشركة ثانه هوا للإنشاءات الكهربائية المساهمة) مؤخرًا تطبيق العلم والتكنولوجيا والتحول الرقمي كأحد المهام الرئيسية، مما أحدث نقلة نوعية مهمة تُسهم في استمرار تطور الشركة. وعلّق السيد نجوين دوك جياب، نائب مدير شركة إدارة أعمال الكهرباء المساهمة، قائلاً: "يُعدّ تطبيق العلم والتكنولوجيا والتحول الرقمي توجهًا حتميًا، ومطلبًا موضوعيًا، وخيارًا استراتيجيًا، وأولوية قصوى لتحقيق تنمية سريعة ومستدامة. وتُعدّ فوائد التحول الرقمي هائلة للشركات، إذ تُمثّل عملية تغيير شاملة وشاملة للشركات من حيث الاستراتيجية والحوكمة والثقافة...".

من عام ٢٠١٨ حتى الآن، تُعدّ رقمنة جميع معلومات العملاء من أبرز إنجازات شركة إدارة وتجارة الكهرباء المساهمة، مما أحدث نقلة نوعية في إدارة المعلومات واستغلال الموارد، وحسّن كفاءة الأعمال. وقد طورت الشركة برنامجًا جديدًا لإدارة العملاء (CCIS)، حيث يُعرّف كل عميل برمز فريد، يُحدد موقعه على الشبكة. وهذا يُبرهن على الجهود الكبيرة والعزيمة الكبيرة التي تبذلها الشركة، وقد حقق في الواقع كفاءة عالية، وأصبح أساسًا هامًا لمواصلة الشركة تطبيق العلم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في المجالات التالية.

قال السيد نجوين دوك جياب: "كل شركة مثقلة بالمعلومات، بما في ذلك المعلومات الداخلية والعملاء والشركاء. في السابق، كانت هذه المعلومات تُدار وتُخزن في سجلات ورقية، مما أدى إلى مشاكل مثل: مساحة التخزين الكبيرة، وسهولة فقدانها وتلفها...، واستهلاك وقت طويل في تحديث الإحصاءات... إن رقمنة هذه الكمية الهائلة من المعلومات لا تتغلب على القيود المذكورة أعلاه فحسب، بل تساعد الشركات أيضًا على توحيد المعلومات مع الموارد؛ وبناء خارطة طريق ونشر أدوات وتطبيقات تتعلق بمصدر المعلومات هذا لتحسين العمليات، وزيادة الشفافية، وتحسين جودة الخدمة، وتحسين تجربة العملاء، وتوفير التكاليف... مما سيزيد من قدرة الشركات على التكيف وقدرتها التنافسية".

إلى جانب ذلك، قامت الشركة بتطبيق برنامج جديد لحساب الفواتير، يدمج العديد من الميزات الحديثة مثل: دعم الاتصال التلقائي، وإرسال معلومات الفواتير الإلكترونية إلى السلطات الضريبية بعد كل فترة قراءة للعداد؛ ودعم مطابقة البيانات عند إصدار الفواتير للمساعدة في الحد من الأخطاء مقارنة بالطرق اليدوية... مع وجود مستودع بيانات العملاء ونظام شبكة الطاقة الرقمية، فإنه يساعد على تحسين الكفاءة في حساب بناء محطات المحولات الجديدة وكذلك تصميم شبكات الطاقة منخفضة الجهد بدقة وفعالية.

بفضل الدعم القوي لتطبيق العلوم والتكنولوجيا، حققت إدارة الكهرباء وأنشطتها التجارية في السنوات الأخيرة نتائج ملحوظة. تُدير الشركة حاليًا الكهرباء وتبيعها بالتجزئة في 117 بلدية وضاحية وبلدة تابعة لـ 13 منطقة وبلدة ومدينة، مع حوالي 200,000 عميل، مما يضمن إمدادات كهربائية آمنة ومتواصلة ومستقرة، ويقلل من معدل فقدان الكهرباء؛ ويساهم مساهمة مهمة في نجاح تنفيذ أهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية، ويخدم احتياجات الإنتاج والاستهلاك والمعيشة للسكان على نحو جيد، ويحقق أهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية المحلية.

في الفترة القادمة، ستواصل الشركة تعزيز تطبيق العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي، مع التركيز على تحسين خدمات الأعمال وتعزيز تجربة العملاء. وبناءً على ذلك، ستطلق الشركة تطبيقًا لخدمة العملاء على الهواتف الذكية؛ يتيح للعملاء الاطلاع على المعلومات عبر الإنترنت (فواتير الكهرباء الشهرية، استهلاك الكهرباء، إرسال رسائل نصية لإبلاغ فواتير الخدمات العامة...)؛ والتسجيل لشراء الكهرباء عن بُعد، وتوقيع عقود شراء الكهرباء بالتوقيعات الرقمية؛ وتحصيل فواتير الكهرباء دون الحاجة إلى النقد؛ والتواصل مع البنوك لدعم العملاء في دفع فواتير الكهرباء عن طريق التحويل البنكي؛ وتسوية الديون تلقائيًا عند سداد العملاء لفواتير الكهرباء؛ وإعداد تقارير الديون تلقائيًا؛ ومواصلة استبدال عدادات الكهرباء بعدادات إلكترونية عن بُعد، وتسجيل أرقام الكهرباء عن بُعد.

2. شركة ترونغ ثانه لمعالجة المنتجات الزراعية المساهمة معروفة بأنها واحدة من الشركات التي تعمل بشكل فعال في مجال معالجة وتصدير المنتجات الزراعية حيث أن منتجها الرئيسي هو الأناناس المعلب.

بهدف زيادة قيمة المنتجات الزراعية الفيتنامية، وإيصال علامتها التجارية إلى السوق العالمية، بالإضافة إلى الرقابة الصارمة على المواد الخام، عززت الشركة مواردها وخبرتها على مدار سنوات طويلة من التصنيع، مع التركيز على الاستثمار في الآلات والمعدات الحديثة؛ والتدريب، وتحسين مؤهلات ومهارات الموظفين والعمال؛ والتحسين والتطوير المستمر لعملية الإنتاج... هذا هو العامل الرئيسي الذي يُرسخ العلامة التجارية والجودة، وهو "المفتاح" لفتح باب التصدير أمام منتجات الشركة للوصول إلى العديد من الأسواق العالمية المتطلبة، مثل: روسيا، وهونغ كونغ، وإسرائيل، وكوريا... في المتوسط، تُنتج الشركة وتُصدر حوالي 8 آلاف طن من المنتجات الزراعية بمختلف أنواعها سنويًا، بما في ذلك 5 إلى 6 آلاف طن من الأناناس المعلب. في عام 2024، من المتوقع أن تتجاوز إيرادات الشركة 400 مليار دونج فيتنامي.

٣. حاليًا، تضم ثانه هوا أكثر من ٢١٣٥٠ شركة صغيرة ومتوسطة الحجم عاملة، معظمها شركات خاصة. وقد طبق العديد منها بنجاح نموذج التحول الرقمي والمنصة الرقمية وتطبيق العلوم والتكنولوجيا، مما أدى إلى تحسين كفاءة الإنتاج والأعمال والقدرة التنافسية. يساعد التحول الرقمي الشركات على تغيير التكنولوجيا، والتحول من نماذج الأعمال التقليدية إلى نماذج إنتاج وأعمال أكثر ذكاءً واستدامة. علق السيد دو دينه هيو، مدير اتحاد التجارة والصناعة الفيتنامي (VCCI) - ثانه هوا - فرع نينه بينه ، قائلاً: "لم يسبق أن كان تطبيق العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في الشركات، وخاصة الشركات الخاصة، قويًا وعمليًا وموجهًا نحو القيم المستدامة كما هو الحال اليوم. وبدون شعارات أو تحركات، دخلت الشركات اللعبة بموقف إيجابي واستباقي ومتحمس للتعلم وسعي جاهد لتحسين نفسها. إنهم يغتنمون كل فرصة، ويحشدون جميع الموارد لتعزيز التحول الرقمي الشامل".

من المعروف أنه منذ بداية العام، نظم فرع VCCI ثانه هوا - نينه بينه حوالي 20 دورة تدريبية حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي وChatGPT في المؤسسات. تجذب كل دورة ما بين 50 و60 طالبًا، معظمهم من القادة والموظفين الرئيسيين في المؤسسات. وتجمع بعض المؤسسات القادة والموظفين والعاملين لحضور الدورة معًا. وصرح السيد هيو قائلاً: "هذه أمثلة قليلة تُظهر أن المؤسسات دائمًا ما تكون استباقية، ومستعدة للابتكار، وتتعلم أشياء جديدة لمواكبة الوتيرة، وعازمة على مواكبة موجة التحول الرقمي والعلوم والتكنولوجيا".

بالإضافة إلى النتائج المحققة، يواجه تطبيق العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في المؤسسات عمومًا، والمؤسسات الخاصة خصوصًا، العديد من الصعوبات والتحديات، منها: نقص الموارد اللازمة لتطوير البنية التحتية الرقمية، والموارد البشرية اللازمة لتلبية متطلبات التحول الرقمي؛ ووعي جزء من المؤسسات وقادة المؤسسات بالعلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي ليس موحدًا وشاملًا وفي الوقت المناسب. وأكد السيد دو دينه هيو: "كلما ازدادت قوة التحول الرقمي، ازداد الاهتمام والتركيز على أمن المعلومات وسلامتها في الفضاء الإلكتروني، وخاصةً القضايا المتعلقة بحماية العلامات التجارية، وسمعة الشركات، وتحديد المنصات والتطبيقات الموثوقة لتجنب عوامل الخطر والاحتيال...".

يُعدّ تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي عاملاً حاسماً في تنمية البلدان، وهو شرط أساسي وأفضل فرصة لبلادنا لتحقيق نموّ غنيّ وقويّ في العصر الجديد - عصر التنمية الوطنية. يُحدّد قرار المكتب السياسي رقم 57-NQ/TW، الصادر في 22 ديسمبر 2024، بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي في البلاد، بوضوح ما يلي: إنّ العناصر والموارد والقوى الدافعة الرئيسية هي الشعب والشركات؛ والعلماء هم العامل الرئيسي؛ والدولة هي التي تقود وتشجع وتخلق أفضل الظروف.

لذلك، فإن قطاع الأعمال بشكل عام والمؤسسات الخاصة بشكل خاص بحاجة، أكثر من أي شخص آخر، إلى أن تكون استباقية ونشطة، وتستثمر أكثر في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي لتحسين الإنتاج وكفاءة الأعمال، جديرة بأن تكون القوة الدافعة الأكثر أهمية للاقتصاد الوطني، وقوة رائدة لتعزيز النمو، وخلق فرص العمل، وتحسين إنتاجية العمل، والقدرة التنافسية الوطنية، والتصنيع، والتحديث، وإعادة هيكلة الاقتصاد نحو الأخضر والدائري...

المقالة والصور: نجوين آنه

المصدر: https://baothanhhoa.vn/cac-doanh-nghiep-tu-nhan-trong-dong-chay-chuyen-doi-so-251874.htm