تؤثر حسابات الفيسبوك المعطلة على تجربة المستخدم. لمساعدتك في استعادة الوصول بسرعة، تشارك هذه المقالة طرقًا لإلغاء قفله!
تعليمات حول كيفية استرداد حساب فيسبوك المعطل مؤقتًا
يتم تعطيل الحسابات مؤقتًا عادةً بسبب نشاط مشبوه أو انتهاكات بسيطة. إليك كيفية الاسترداد عن طريق تغيير كلمة المرور الخاصة بك:
تغيير كلمة المرور لتسجيل الدخول
إن تغيير كلمة المرور الخاصة بك لا يؤدي فقط إلى إلغاء قفل حسابك، بل يزيد أيضًا من الأمان:
الخطوة 1: عندما تتلقى إشعارًا بأن حسابك مقفل، انقر فوق "متابعة" وأدخل رمز Captcha.
الخطوة 2: قم بإنشاء كلمة مرور جديدة في مربع "كلمة المرور الجديدة" وأعد إدخالها في مربع "تأكيد كلمة المرور".
الخطوة 3: انقر فوق "تغيير كلمة المرور" لإكمال عملية الوصول واستعادتها.
استعادة حساب فيسبوك معطل بسبب طلب التحقق من المعلومات
إذا تم تعطيل حسابك بسبب عدم وجود معلومات محدثة، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لاستعادة الوصول:
الخطوة 1: بدء التحقق: عندما تظهر رسالة التحقق من الهوية، انقر فوق "بدء".
الخطوة 2: تحميل Captcha: انقر فوق "اختيار ملف" لتحميل صورة واضحة لنفسك وحدد "متابعة".
الخطوة 3: التحقق الأمني: قم بتسجيل الدخول مرة أخرى واتبع التعليمات، إذا كان هناك طلب أمان، انقر فوق "متابعة".
الخطوة 4: أدخل رمز التأكيد: تحقق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل لتلقي رمز التأكيد. أدخل الرمز في المربع عندما يُطلب منك ذلك.
الخطوة 5: تم: بمجرد تأكيد الرمز، يمكنك استخدام حسابك مرة أخرى بشكل طبيعي.
كيفية استعادة حساب فيسبوك معطل بسبب استخدام اسم مزيف
إذا تم قفل حسابك لأن اسمك لا يتطابق مع مستنداتك، فقم بتغيير معلوماتك وفقًا للإرشادات التالية:
الخطوة 1: الوصول إلى الدعم: افتح صفحة الدعم عبر الرابط: مركز مساعدة Facebook.
الخطوة 2: املأ المعلومات الشخصية: أدخل اسمك الكامل تمامًا كما يظهر في بطاقة هويتك.
الخطوة 3: أدخل البريد الإلكتروني: قم بتوفير البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حساب Facebook الخاص بك.
الخطوة 4: حدد الجنس وتاريخ الميلاد: تأكد من تطابقهما مع المعلومات الموجودة في مستنداتك.
الخطوة 5: قم بتحميل بطاقة هويتك: قم بإرفاق صورة للوجه الأمامي والخلفي لبطاقة هويتك، ثم انقر فوق "إرسال" لإكمال العملية.
انتظر الرد من الفيسبوك لاستعادة الحساب.
كيفية التحقق من الهوية لاستعادة حساب الفيسبوك
إذا قمت بالوصول من جهاز غير مألوف، فيمكنك التحقق من هويتك بالطرق التالية:
- التعرف على الوجه
- تم تأكيده من قبل الأصدقاء
- التحقق من النشاط الأخير
بمجرد إكمال متطلبات التحقق، سيتم تسجيل دخولك.
كيفية استخدام ميزة "جهات الاتصال الموثوقة"
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف، فاطلب المساعدة من صديق موثوق. قم بتحديدهم كجهة اتصال موثوقة، ثم سيقومون بتزويدك برمز أمان لتتمكن من استعادة حسابك بسهولة.
تعليمات حول كيفية استرداد حساب فيسبوك المعطل
لاستعادة حساب فيسبوك المعطل، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
كيفية استخدام ميزة "نسيت كلمة المرور"
إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك أو تشك في تعرض حسابك للاختراق، فستساعدك ميزة "نسيت كلمة المرور" في استعادة حسابك.
الخطوة 1: قم بزيارة صفحة دعم Facebook هنا.
الخطوة 2: أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حساب Facebook الخاص بك.
الخطوة 3: في الوصف، اشرح الموقف وقم بتحميل لقطة شاشة لرسالة الخطأ.
الخطوة 4: انقر فوق "اختيار الملفات" لتحميل لقطة شاشة للخطأ وحدد "إرسال".
الخطوة 5: ثم انتظر حتى يقوم الفيسبوك بمعالجة الطلب، وعادة ما تستغرق هذه العملية حوالي 24 ساعة.
كيفية إلغاء قفل حساب الفيسبوك عند الإبلاغ عن انتحال شخصية
إذا تم تعطيل حساب Facebook الخاص بك بسبب تقرير انتحال الشخصية، فيمكنك استعادته من خلال تقديم معلومات المصادقة:
الخطوة 1: قم بزيارة صفحة دعم Facebook هنا.
الخطوة 2: قم بإدخال معلوماتك الشخصية بالضبط كما قمت بالتسجيل بها سابقًا.
الخطوة 3: التقط صورة لكلا جانبي بطاقة الهوية أو جواز السفر الخاص بك وقم بتحميلها إلى "بطاقة الهوية الخاصة بك".
الخطوة 4: انتظر حتى يقوم Facebook بالموافقة على طلبك واستعادة حسابك.
كيفية استرداد الحساب المعطل بسبب الإبلاغ عن القاصرين
إذا تم قفل حسابك بسبب الإبلاغ عن قاصر، فسوف تحتاج إلى تقديم إثبات للعمر.
الخطوة 1: قم بزيارة صفحة دعم Facebook هنا.
الخطوة 2: قم بإدخال اسمك الكامل وتاريخ ميلادك بشكل صحيح، بحيث يتطابق مع وثائق الهوية الخاصة بك.
الخطوة 3: ضمن "المعلومات الإضافية"، تأكد من امتثالك لسياسات Facebook وأهليتك لاستخدام الخدمة.
الخطوة 4: قم بتقديم عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته لتسجيل حسابك، ثم انقر فوق "إرسال" لإكمال عملية الاسترداد.
تواصل بسرعة مع فريق دعم الفيسبوك
إذا لم تساعد الإجراءات المذكورة أعلاه في استعادة حسابك، فيمكنك الاتصال بفريق دعم Facebook مباشرة. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] ، موضحًا المشكلة، ومقدمًا معلومات حسابك، وإرفاق مستندات المصادقة إذا لزم الأمر. لاحظ أن أوقات الاستجابة قد تكون بطيئة، ولكن هذه طريقة فعالة عندما تفشل الطرق الأخرى.
تعليمات حول كيفية استرداد حساب فيسبوك المعطل بشكل دائم
تتطلب استعادة الحساب المعطل بشكل دائم عدة خطوات وقد تكون أكثر صعوبة. يمكنك تجربة الخطوات التالية:
الخطوة 1: تأكد من أن رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي الموجودة على الحساب كلها حقيقية.
الخطوة 2: التقط صورة لكلا جانبي مستندات الهوية الخاصة بك مثل بطاقة الهوية الشخصية أو رخصة القيادة أو جواز السفر. يوفر صورًا قريبة واضحة ومضاءة جيدًا. حفظ الصور بصيغة JPEG.
الخطوة 3: قم بإنشاء حساب فرعي وأعجب بصفحة مثل "USA TODAY" لقفل الحساب الفرعي. ثم قم بإبقاء حالة الحساب كما هي.
الخطوة 4: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الفرعي والوصول إلى رابط الاستئناف الخاص بفيسبوك هنا. قم بإدخال معلومات الحساب الرئيسي (لا تستخدم معلومات الحساب الفرعي). في قسم "المعلومات الإضافية"، حدد بوضوح أن حسابك مقفل والسبب غير معروف. سوف يقوم الفيسبوك بمراجعة الأمر خلال 24-72 ساعة. في حالة عدم النجاح، قد لا يكون الحساب قابلاً للاسترداد.
فيما يلي الخطوات اللازمة لاستعادة حساب Facebook المعطل بشكل فعال. يمكنك تجربة هذه الطرق لفتح حسابك ومواصلة استخدامه بأمان. المعلومات والتعليمات مأخوذة من مصادر موثوقة. ومع ذلك، قبل القيام بذلك، يجب عليك أن تتعلم المزيد من مصادر أخرى لضمان أعلى قدر من الكفاءة والدقة.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)