تؤثر حسابات فيسبوك المعطلة على تجربة المستخدم. لمساعدتك على استعادة الوصول إليها بسرعة، تُقدم هذه المقالة طرقًا لإلغاء القفل!
تعليمات حول كيفية استرداد حساب فيسبوك المعطل مؤقتًا
يتم تعطيل الحسابات مؤقتًا، غالبًا بسبب نشاط مشبوه أو انتهاكات بسيطة. إليك كيفية استعادتها بتغيير كلمة المرور:
تغيير كلمة المرور لتسجيل الدخول
إن تغيير كلمة المرور الخاصة بك لا يؤدي فقط إلى إلغاء قفل حسابك، بل يزيد أيضًا من الأمان:
الخطوة 1: عندما تتلقى إشعارًا بأن حسابك مقفل، انقر فوق "متابعة" وأدخل رمز Captcha.
الخطوة 2: قم بإنشاء كلمة مرور جديدة في مربع "كلمة المرور الجديدة" وأعد إدخالها في مربع "تأكيد كلمة المرور".
الخطوة 3: انقر فوق "تغيير كلمة المرور" لإكمال عملية الوصول واستعادتها.
استعادة حساب فيسبوك معطل بسبب طلب التحقق من المعلومات
إذا تم تعطيل حسابك بسبب عدم وجود معلومات محدثة، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لاستعادة الوصول:
الخطوة 1: بدء التحقق: عندما تظهر رسالة التحقق من الهوية، انقر فوق "بدء".
الخطوة 2: تحميل Captcha: انقر فوق "اختيار ملف" لتحميل صورة واضحة لنفسك وحدد "متابعة".
الخطوة 3: التحقق الأمني: قم بتسجيل الدخول مرة أخرى واتبع التعليمات، إذا كان هناك طلب أمان، انقر فوق "متابعة".
الخطوة ٤: أدخل رمز التأكيد: تحقق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل لاستلام رمز التأكيد. أدخل الرمز في المربع عند الطلب.
الخطوة 5: تم: بمجرد تأكيد الرمز، يمكنك استخدام حسابك مرة أخرى بشكل طبيعي.
كيفية استعادة حساب فيسبوك معطل بسبب استخدام اسم مزيف
إذا تم قفل حسابك لأن اسمك لا يتطابق مع مستنداتك، فقم بتغيير معلوماتك وفقًا للإرشادات التالية:
الخطوة 1: الوصول إلى الدعم: افتح صفحة الدعم عبر الرابط: مركز مساعدة Facebook.
الخطوة 2: املأ المعلومات الشخصية: أدخل اسمك الكامل تمامًا كما يظهر في بطاقة هويتك.
الخطوة 3: أدخل البريد الإلكتروني: قم بتوفير البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حساب Facebook الخاص بك.
الخطوة 4: حدد الجنس وتاريخ الميلاد: تأكد من تطابقهما مع المعلومات الموجودة في مستنداتك.
الخطوة 5: قم بتحميل بطاقة هويتك: قم بإرفاق صورة للوجه الأمامي والخلفي لبطاقة هويتك، ثم انقر فوق "إرسال" لإكمال العملية.
انتظر الرد من الفيسبوك لاستعادة الحساب.
كيفية التحقق من الهوية لاستعادة حساب الفيسبوك
إذا قمت بالوصول من جهاز غير مألوف، فيمكنك التحقق من هويتك بالطرق التالية:
- التعرف على الوجه
- تم تأكيده من قبل الأصدقاء
- التحقق من النشاط الأخير
بمجرد إكمال متطلبات التحقق، سيتم تسجيل دخولك.
كيفية استخدام ميزة "جهات الاتصال الموثوقة"
إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فاطلب المساعدة من صديق موثوق. اختره كجهة اتصال موثوقة، وسيزودك برمز أمان يساعدك على استعادة حسابك بسهولة.
تعليمات حول كيفية استرداد حساب فيسبوك المعطل
لاستعادة حساب فيسبوك المعطل، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
كيفية استخدام ميزة "نسيت كلمة المرور"
إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك أو تشك في تعرض حسابك للاختراق، فستساعدك ميزة "نسيت كلمة المرور" في استعادة حسابك.
الخطوة 1: قم بزيارة صفحة دعم Facebook هنا.
الخطوة 2: أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حساب Facebook الخاص بك.
الخطوة 3: في الوصف، اشرح الموقف وقم بتحميل لقطة شاشة لرسالة الخطأ.
الخطوة 4: انقر فوق "اختيار الملفات" لتحميل لقطة شاشة للخطأ وحدد "إرسال".
الخطوة 5: ثم انتظر حتى يقوم الفيسبوك بمعالجة الطلب، وعادة ما تستغرق هذه العملية حوالي 24 ساعة.
كيفية إلغاء قفل حساب الفيسبوك عند الإبلاغ عن انتحال شخصية
إذا تم تعطيل حساب Facebook الخاص بك بسبب تقرير انتحال الشخصية، فيمكنك استعادته من خلال تقديم معلومات المصادقة:
الخطوة 1: قم بزيارة صفحة دعم Facebook هنا.
الخطوة 2: قم بإدخال معلوماتك الشخصية بالضبط كما قمت بالتسجيل بها سابقًا.
الخطوة 3: التقط صورة لكلا جانبي بطاقة الهوية أو جواز السفر الخاص بك وقم بتحميلها إلى "بطاقة الهوية الخاصة بك".
الخطوة 4: انتظر حتى يقوم Facebook بالموافقة على طلبك واستعادة حسابك.
كيفية استرداد الحساب المعطل بسبب الإبلاغ عن القاصرين
إذا تم قفل حسابك بسبب الإبلاغ عن قاصر، فسوف تحتاج إلى تقديم إثبات للعمر.
الخطوة 1: قم بزيارة صفحة دعم Facebook هنا.
الخطوة 2: قم بإدخال اسمك الكامل وتاريخ ميلادك بشكل صحيح، بحيث يتطابق مع وثائق الهوية الخاصة بك.
الخطوة 3: ضمن "المعلومات الإضافية"، تأكد من امتثالك لسياسات Facebook وأهليتك لاستخدام الخدمة.
الخطوة 4: قم بتقديم عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته لتسجيل حسابك، ثم انقر فوق "إرسال" لإكمال عملية الاسترداد.
تواصل بسرعة مع فريق دعم الفيسبوك
إذا لم تُجدِ الخطوات المذكورة أعلاه نفعًا في استعادة حسابك، يمكنك التواصل مع دعم فيسبوك مباشرةً. راسل [email protected] ، واشرح المشكلة، وقدم معلومات حسابك، وأرفق مستندات التحقق إذا لزم الأمر. يُرجى العلم أن وقت الاستجابة قد يكون بطيئًا، ولكن هذه الطريقة فعّالة عند فشل الطرق الأخرى.
تعليمات حول كيفية استرداد حساب فيسبوك المعطل بشكل دائم
استعادة حساب معطل نهائيًا تتطلب عدة خطوات، وقد تكون أكثر صعوبة. يمكنك تجربة الخطوات التالية:
الخطوة 1: تأكد من أن رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي الموجودة على الحساب كلها حقيقية.
الخطوة الثانية: التقط صورةً لوجهي وثائق هويتك، مثل بطاقة الهوية المدنية أو رخصة القيادة أو جواز السفر. التقط صورةً مُقرّبة في إضاءة جيدة وواضحة. احفظ الصورة بصيغة JPEG.
الخطوة 3: أنشئ حسابًا فرعيًا وأعجب بصفحة مثل "يو إس إيه توداي" لإغلاقه. ثم أبقِ حالة الحساب كما هي.
الخطوة 4: سجّل الدخول إلى حسابك الثانوي، ثم انتقل إلى رابط طلب الاستئناف على فيسبوك هنا. أدخل معلومات حسابك الأساسي (لا تستخدم معلومات حسابك الثانوي). في قسم "معلومات إضافية"، وضّح بوضوح أن حسابك مُغلق والسبب غير معروف. سيراجع فيسبوك طلبك خلال 24-72 ساعة. في حال عدم نجاح المحاولة، قد لا يكون الحساب قابلاً للاسترداد.
فيما يلي خطوات استعادة حساب فيسبوك مُعطّل بفعالية. يمكنك تجربة هذه الطرق لإلغاء القفل ومواصلة استخدام حسابك بأمان. المعلومات والتعليمات مُستقاة من مصادر موثوقة. ولكن، قبل القيام بذلك، يُنصح بالاستعانة بمصادر أخرى لضمان أعلى درجات الكفاءة والدقة.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)