يجب أن تتجنب موازين الأمتعة المحمولة التسبب في إزعاج الركاب.

(Chinhphu.vn) - أرسلت هيئة الطيران المدني في فيتنام (وزارة البناء) للتو وثيقة إلى شركات الطيران وشركات الخدمات الأرضية ... فيما يتعلق بتفتيش الأمتعة المحمولة في منطقة تسجيل الوصول على متن الطائرة وبوابة الصعود إلى الطائرة.

Báo Chính Phủ•05/11/2025

Cân hành lý xách tay cần tránh gây phiền hà cho hành khách- Ảnh 1. — في جميع أنحاء العالم ، بعض شركات الطيران مثل ريان إير، ويز إير، ANA، JAL، AirAsia، Southwest Airlines، Delta Airlines... لديها أيضًا رقابة صارمة على الأمتعة المحمولة على متن الطائرة لضمان السلامة والوزن الصحيح والحفاظ على معايير الخدمة على متن الطائرة - الصورة: صحيفة نهان دان

وذكرت هيئة الطيران المدني في فيتنام أن بعض وسائل الإعلام ذكرت مؤخرا أن تفتيش الأمتعة المحمولة في منطقة تسجيل الوصول وبوابات الصعود إلى الطائرات وشركات الخدمة الأرضية غير احترافي، مما يسبب إزعاجا للركاب ويؤثر على صورة وجودة الخدمة في صناعة الطيران.

مراجعة إجراءات مراقبة الأمتعة المحمولة

ولضمان السلامة والمغادرة في الوقت المحدد لكل رحلة وتحسين جودة الخدمة، تطلب هيئة الطيران المدني في فيتنام من شركات الطيران ووحدات الخدمة الأرضية مراجعة عملية مراقبة الأمتعة اليدوية بسرعة في منطقة تسجيل الوصول وبوابة الصعود إلى الطائرة لتجنب الازدحام وخلق الراحة للركاب؛ واستخدام معدات وزن الأمتعة القياسية، وضمان الجمالية.

وفي الوقت نفسه، زيادة نشر لوائح نقل الأمتعة الخاصة بالخطوط الجوية على الموقع الإلكتروني ومكاتب التذاكر ونظام الوكلاء، فضلاً عن تثقيف موظفي خدمة الركاب حول موقف الخدمة، وضمان الاحتراف والود.

في الواقع، لا تستخدم شركات الطيران الفيتنامية فقط معدات الوزن للتحقق من أمتعة الركاب المحمولة أمام مخرج الطائرة، ولكن في العالم، بعض شركات الطيران مثل: Ryanair، Wizz Air، ANA، JAL، AirAsia، Southwest Airlines، Delta Airlines... لديها أيضًا رقابة صارمة على أمتعة المقصورة لضمان السلامة والوزن الصحيح والحفاظ على معايير الخدمة على متن الطائرة.

حمل أمتعة زائدة قد يؤخر صعود الطائرة ونزولها. كل كيلوغرام إضافي في المقصورة يؤثر على توازن الطائرة، وكمية الوقود، والوقت اللازم لإغلاق الأبواب للإقلاع في الوقت المحدد. كل دقيقة تأخير عند البوابة قد تُبطئ سلسلة العمليات بأكملها.

لذلك، عندما تقوم شركات الطيران بتشديد قواعد الأمتعة المحمولة على متن الطائرة، فإن الهدف ليس جعل الأمور صعبة على الركاب، بل ضمان سلامة الرحلات، وخفض تكاليف الوقود، والحفاظ على مواعيد الإقلاع في الوقت المحدد.

العلاج الطبيعي

المصدر: https://baochinhphu.vn/can-hanh-ly-xach-tay-can-tranh-gay-phien-ha-cho-hanh-khach-102251105190413257.htm