احذر من الحيل في عقود "ملكية الإجازة"

[إعلان 1]

في يوم 6 يونيو، أصدرت الإدارة العامة للسياحة الوثيقة رقم 906/TCDL-KS إلى إدارة إدارة السياحة في المحافظات والمدن بشأن الدعاية حتى يفهم السياح المعلومات قبل توقيع عقد "ملكية الإجازة".

وقالت الوكالة إنها تلقت العديد من الطلبات والرسائل من المواطنين المتعلقة بشراء خدمات "ملكية العطلات". يعكس المحتوى أنه بالإضافة إلى التزام المشتري (مالك الإجازة) بدفع المبلغ إلى مزود الإجازة وفقًا لقيمة العقد، فإنه يتعين عليه أيضًا دفع رسوم سنوية أو رسوم صيانة لكل عام يتم تعديلها بالزيادة أو النقصان بشكل غير منتظم، مما يتسبب في ضرر للمالكين؛ تضليل المشترين من خلال الإعلان أو إخفاء أو تقديم معلومات غير كاملة أو كاذبة أو غير دقيقة حول المنتجات والخدمات وبعض المحتويات الأخرى.

Cảnh giác với những thủ đoạn trong hợp đồng 'sở hữu kỳ nghỉ' - Ảnh 1. — في الوقت الحالي، تبيع العديد من المنتجعات والفنادق في فيتنام "ملكية العطلة".

ولضمان الحقوق المشروعة للعملاء، توصي الإدارة العامة للسياحة إدارات إدارة السياحة المحلية بتعزيز الوعي بين الناس حول نموذج "ملكية العطلات" وفقًا لتوصيات لجنة المنافسة الوطنية ووزارة الصناعة والتجارة .

على وجه التحديد، قبل اتخاذ القرار بالمشاركة في حدث تقديمي وتقديم "ملكية العطلة"، من الضروري معرفة معلومات حول نوع المنتجات والخدمات التي سيتم تقديمها في الحدث بالإضافة إلى المورد. قبل أن تقرر توقيع عقد، يجب عليك طلب مجموعة كاملة من العقود والبحث بعناية عن احتياجاتك واحتياجات عائلتك؛ قم بمقارنة المعلومات المعلن عنها أو المقدمة أو "الالتزامات الشفهية" الخاصة بالعمل مع الشروط المنصوص عليها رسميًا في مسودة العقد...

ويجب على العملاء، على وجه الخصوص، تحديد جميع التكاليف التي يتعين عليهم دفعها خلال فترة العقد بشكل واضح. معظم عقود "ملكية العطلات" الحالية هي عقود طويلة الأجل، وبالإضافة إلى الرسوم الثابتة منذ البداية، سيتعين على المستهلكين دفع العديد من الرسوم الأخرى الناشئة أثناء عملية التنفيذ مثل رسوم الصيانة والرسوم السنوية ورسوم الإدارة ورسوم التشغيل ورسوم ممارسة حق تبادل مواقع المنتجع... قد يتم تحديد هذه التكاليف فقط في العقد، ولا يتم تضمينها في معلومات الإعلان والمبيعات وقد لا يتم تحديدها بوضوح وبشكل كامل.

على سبيل المثال، الشروط والقيود المفروضة على المشتري في التمتع ونقل حق الإجازة مثل: الوقت الذي يمكن فيه البدء في ممارسة حق الإجازة، هل يمكن نقل هذه الخدمة إلى شخص آخر، إذا كان الأمر كذلك، فبعد كم من الوقت بعد توقيع العقد أو استخدام الخدمة، هل هناك أي شروط مرفقة...

ملكية المشاركة الزمنية هي شراء مسبق لحق الإقامة في منتجع/فندق لفترة زمنية محددة خلال العام، اعتمادًا على اختيار المشتري الأولي. يتمتع هذا المنتجع بحق طويل الأمد للغاية، والذي يمكن أن يصل إلى عقود أو مدى عمر المشروع.

قد تظهر أيضًا في العقد شروط غير مواتية للعملاء: الحد من حق المشتري في الشكوى أو رفع دعوى قضائية؛ عدم السماح للمستهلكين بإلغاء العقد؛ عقوبات غير عادلة بسبب الانتهاكات بين الطرفين؛ الحالات التي يتم فيها إعفاء مقدم الخدمة من المسؤولية مثل عدم منحه رخصة بناء من قبل الجهة الحكومية (بالنسبة للنوع الذي يحتوي على مشروع/فندق) أو عدم استمرار الطرف الثالث في التعاون (بالنسبة للنوع الذي لا يحتوي على مشروع/فندق)...

[إعلان 2]
رابط المصدر