قصة إعلامية سياحية

لقد أحدثت التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي والطلب على التجارب الأصيلة تغييراً جذرياً في كيفية تفاعل الوجهات السياحية وشركات السفر ووكالات الإدارة مع السياح.

يشارك صناع المحتوى في فعالية بمدينة دا نانغ . الصورة: YH

لم تعد وسائل الاتصال الحديثة في مجال السفر تركز على حملات الإعلان الجماهيري، بل باتت تؤكد على التخصيص والأصالة والإبداع والتفاعل متعدد القنوات.

حشد نفوذ مجتمع صناعة المحتوى.

يشهد عام 2026 تحولاً هاماً في قطاع السياحة، إذ ينتقل من التركيز على الوجهات السياحية والكمية إلى التركيز على التجارب العميقة والشخصية. فالمسافرون اليوم لا يبحثون فقط عن المناظر الطبيعية أو الترفيه، بل عن رحلات تلامس القيم الأصيلة للوجهة، مما يوقظ حواسهم المتعددة ويجدد مشاعرهم وطاقاتهم.

واستباقاً لهذا التوجه، يتم تنفيذ حملة التواصل السياحي الجديدة في دا نانغ على أساس مبدأ التآزر ضمن نظام بيئي مفتوح، حيث يشارك جميع منشئي المحتوى والشركات السياحية ووكالات الإدارة في نشر رسالة "العودة إلى الأصل"، والترويج بشكل مشترك للقيم الأصيلة للمنطقة.

على مر السنين، نفذت مدينة دا نانغ العديد من حملات التواصل السياحي الحديثة والمرنة، مستفيدةً بفعالية من المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، ومشاركة المؤثرين وقادة الرأي الرئيسيين. وقد ساهمت هذه الحملات في نشر صورة دا نانغ الديناميكية والودودة والإبداعية لدى السياح المحليين والدوليين.

تُعتبر هذه الحملة الإعلامية المرتبطة ببرنامج "العودة إلى الأصل" استمراراً وتطويراً إضافياً للرسائل الترويجية الرئيسية السابقة مثل "أحب دا نانغ" (2020)، و"استمتع بدا نانغ" (2023)، و"دا نانغ الجديدة - تجارب جديدة" (2025).

وقالت السيدة نغوين ثي هونغ ثام، مديرة مركز الترويج السياحي في دا نانغ: "في الفترة المقبلة، ستنفذ المدينة العديد من البرامج والأنشطة المحددة لحشد قوة المنصات الرقمية، وخاصة مجتمع صناعة المحتوى محلياً ودولياً، من أجل نشر صورة الوجهة بشكل طبيعي وفعال، وتعزيز الاعتراف بسياحة دا نانغ على المنصات الرقمية العالمية".

وأكدت السيدة ثام قائلة: "نطمح إلى أن يصبح فريقنا المسؤول عن إنشاء المحتوى سفراء للسياحة الرقمية، ورواة قصص نابضين بالحياة ومبدعين، يشاركون تجارب أصيلة حول الطبيعة المحلية والتراث والثقافة والمأكولات وأسلوب الحياة والناس".

تتناول وسائل الإعلام الموضوع الأصلي

من الواضح أن مدينة دا نانغ، من خلال نهج عصري، تأمل في إحداث نقلة نوعية في أنشطتها التسويقية السياحية. وفي هذا الصدد، تشير السيدة نغوين فونغ دونغ، خبيرة العلامات التجارية للشركات ومديرة التسويق في مجموعة إينوستا، إلى عدة تحديات يتعين على المدينة معالجتها.

أولاً وقبل كل شيء، يجب أن يكون محتوى التواصل والخدمات الفعلية في الوجهة متسقين ومتوافقين. وقالت السيدة دونغ: "هل ما نقوله ينسجم مع تجارب السياح الحقيقية؟ إذا تحدثنا عن الأصالة والراحة والعمق، ولكن عندما يصل السياح يجدون رحلة غير مترابطة، وجودة خدمة غير متسقة، ونقصًا في البنية التحتية الإقليمية المتكاملة، فإن العلامة التجارية ستنهار بسهولة".

ثمّة خطر آخر يتمثل في الإفراط في العمومية والغموض في تقديم المعلومات. فبحسب السيدة فونغ دونغ، عندما تُقدّم وجهة سياحية معلومات كثيرة دفعة واحدة، تصبح القصة غير واضحة بما فيه الكفاية، ولا يتم استكشاف التفاصيل، ويصعب على التواصل ترك انطباع مميز. لذا، إضافةً إلى الصدق، يجب أن يكون المحتوى الترويجي مركّزًا ودقيقًا وجذابًا بما يكفي للتأثير على خيارات السياح.

"حتى العلامات التجارية القوية قد تقع أحيانًا في فخ رموزها. أما دا نانغ، في رأيي، فهي في وضع مثير للاهتمام: بارزة بما يكفي لتكون معروفة، لكنها في الوقت نفسه منفتحة ومبتكرة بما يكفي (خاصة بعد اندماجها مع كوانغ نام) لتكتب قصتها الخاصة. إنها ثروة إعلامية واعدة بإمكانيات هائلة للتطوير"، هذا ما صرحت به السيدة دونغ.

يرى السيد ماي تان هونغ هاي، الرئيس التنفيذي لشركة هاي تيك، أن إنشاء مقاطع فيديو عفوية على منصات الإعلام الرقمي يُمثل اتجاهاً جديداً سريع التطور. فهذه المحتويات يتم إنشاؤها ومشاركتها من قِبل مستخدمين حقيقيين، من السياح والعملاء إلى السكان المحليين، على منصات مثل تيك توك، وإنستغرام ريلز، ويوتيوب شورتس، وفيسبوك... دون نص مُعدّ مسبقاً، أو مخرج محترف، أو مونتاج مُتقن.

بإمكان مدينة دا نانغ تشجيع مجتمع صناعة المحتوى لديها على التركيز على هذا النوع من الوسائط، مع التركيز أيضاً على إنشاء منتجات شخصية للغاية وتقدم تجارب فريدة لزيادة التواصل العاطفي والثقة مع المشاهدين.

"مع تشكيل التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي والبيانات الشخصية لسلوك السياح، لن يكون التواصل السياحي فعالاً حقاً إلا عندما "يعود إلى جذوره" - أي العودة إلى القيم الأصيلة والحميمة والغنية عاطفياً للناس والثقافة والطبيعة"، هذا ما أكده السيد هاي.

المصدر: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html