اتبع اتجاهات المطبخ الشبابية

حقق المؤلف نجاحًا باهرًا مع سلسلة مطاعم الموز المقلي الماليزية، ولكن بعد ثلاثة أشهر فقط، انخفضت الإيرادات. الصورة: TT

شاي الحليب "يبرد"

في مايو ٢٠٢٤، أعلنت علامة شاي الحليب بدرجة حرارة -١٨ درجة مئوية عن إغلاقها، مما أثار حزن الكثيرين. بالنسبة لجيليّ ٨X و٩X، كانت درجة حرارة -١٨ درجة مئوية هي العلامة الأولى من حيث الفخامة والفخامة و"الروعة".

يعتبر الكثيرون أن درجة الحرارة -١٨ درجة مئوية هي درجة الشباب، لأنهم يقضون أيامًا طويلة في هذه السلسلة من المتاجر. في السابق، كان على سلسلة متاجر شاي الحليب "تين رين"، التي حققت نجاحًا كبيرًا في جميع أنحاء البلاد بامتلاكها ما يقرب من ٣٠ متجرًا، أن تتقبل إغلاق جميع فروعها.

علامات تجارية كبيرة أخرى لشاي الحليب، مثل بوبابوب، ودينغتيا، وتوكوتوكو، ورويالتيا، وليتي، وألي... بعد سنوات من سيطرتها على السوق في البلاد، خفّت شعبيتها الآن، لكنها لا تزال صامدة. ببساطة، لأن شاي الحليب تجاوز "صيحته".

منذ أن كان الشباب على استعداد لإنفاق ما بين 70 و80 ألف دونج لشراء كوب من شاي الحليب، حتى مع اضطرارهم للانتظار في طوابير طويلة، لم يعد أحد يهتم به. لقد "انحسر" شاي الحليب، وأصبح يُعتبر مشروبًا عاديًا.

إدارة مشروع غذائي ومشروبات وفقًا للصيحات الجديدة أشبه بالسير على حبل مشدود. على رجال الأعمال الاستماع باهتمام أثناء البيع، والشباب يغيرون اهتماماتهم، لذا على رجال الأعمال الإسراع في مواكبة هذا التطور.

مطاردة الجيل Z

حاليًا، تستهدف معظم شركات الأغذية والمشروبات التي تتبع هذا التوجه عملاء الجيل Z. والجيل Z هو الجيل الشاب المولود بين عامي ١٩٩٧ و٢٠١٢ تقريبًا (ويقول البعض أيضًا إنه ولد بين عامي ١٩٩٥ و٢٠١٠).

كان شاي فوك لونغ يجتاح سوق الأغذية والمشروبات. الصورة: صفحة المعجبين بـ PL

نشأ جيل Z في بيئة رقمية مزدهرة، اتسمت بتوجهات وحركات جديدة وفريدة. بالنسبة لبعض أفراد جيل Z الأوائل، تخرجوا من الجامعة بين عامي 2019 و2020 وبدأوا العمل، وكان لديهم المال الكافي للإنفاق.

لأن هذا الجيل عصري، فهو يستوعب اتجاهات العالم بسرعة كبيرة. وهذا يُلزم رجال الأعمال أيضًا بالحساسية. والأهم من ذلك، أن اتجاهات طعام الجيل Z تتغير بسرعة.

في أوائل عام ٢٠٢٣، أثارت كعكات الموز المقلية الماليزية حماسًا كبيرًا. وفي منتصفه، أثارت كعكات العملات المعدنية (كعكات محشوة بالجبن، صغيرة كالعملات المعدنية) حماس الشباب. وفي نهاية عام ٢٠٢٣، أثار عصير الليمون الثلجي (مزيج من قشر الليمون، باستخدام نوع غريب من الليمون مصدره الصين) حماس الشباب. ولكن في أوائل عام ٢٠٢٤، كان كل شيء مختلفًا.

في أوائل عام 2023، وبعد أن رأيت اتجاه "تناول الموز المقلي الماليزي"، استثمرت في افتتاح سلسلة Zero7 للموز المقلي الفاخر تحت شعار "بدون زيت، مقرمش لمدة 7 ساعات".

في اليوم الأول من الافتتاح، كان الموظفون مشغولين للغاية لدرجة أن الزبائن ظلوا يصطفون في طوابير طويلة. ورغم أننا زدنا سعتنا الاستيعابية، إلا أننا لم نتمكن من تلبية الطلب.

لكن بحلول يناير ٢٠٢٤، وبعد ثلاثة أشهر فقط من "البيع السريع"، انخفضت الإيرادات بشكل كبير. اعترفنا بمرارة أن كعكات الموز المقلية قد تجاوزت صيحتها. ومثل كعكات العملات المعدنية، منذ وقت التزاحم للشراء، أصبح الشباب الآن غير مبالين بهذا النوع من الكعك.

شاب غريب

كان مصير عصير الليمون الثلجي أقصر. فبعد بضعة أشهر من شعبيته، لم يعد أحد يهتم. تكمن الصعوبة التي يواجهها العاملون في مجال الأغذية والمشروبات، متتبعو الصيحات، في عدم قدرتهم على التنبؤ بأي شيء.

حتى عملاق صناعة الأغذية والمشروبات، فوك لونغ، بدأ كمكان لإنتاج شاي الخوخ، وكان سعر الكوب 80,000 دونج، لكن الإنتاج تأخر بسبب إقبال الشباب على الشراء. بعد عام واحد فقط، كم من الناس ما زالوا يأتون إلى فوك لونغ لشراء شاي الخوخ؟

اعترف مالك مطعم فوك لونغ أيضًا بأنه اضطر إلى ابتكار أطباق جديدة لإرضاء الأطفال. وبمجرد رضاه، كان عليه ابتكار أطباق جديدة باستمرار لأن الأطفال "يملُّون بسرعة".

إذن، هل تجارة أطعمة الشوارع والمشروبات والوجبات الخفيفة مستدامة؟ من حيث المنتجات، لا يمكن أن تكون مستدامة. يُجبر أصحاب الأعمال على ملاحقة احتياجات الشباب الاستهلاكية، وهي تتغير بسرعة كبيرة. لذلك، فإن ملاحقتهم مُرهقة للغاية. لذا، لا تتحقق الاستدامة إلا من خلال "الاستمرار في ملاحقتهم".

من يمتلك الصمود، ولا يخشى التغيير، ولا يخشى الفشل، سيستمر. حتى الشباب لا يعرفون ما سيحبون تناوله أو شربه في المستقبل، فكيف يمكن لشركات الأغذية والمشروبات التي تخدم الشباب التنبؤ بذلك؟

مصدر