السيدة تام مكرسة لعملها.

في السنوات الأخيرة، وبالتزامن مع تطور صناعة التأمين الاجتماعي، أصبح فريق ضباط التأمين والدعاة على مستوى القاعدة الشعبية بمثابة جسر للتواصل بين مختلف شرائح المجتمع.

تدير شركة سين هو للتأمين الاجتماعي منطقة واسعة، ذات كثافة سكانية متناثرة ونسبة كبيرة من الأقليات العرقية. وإدراكًا منها لذلك، خلال عملها لمدة 14 عامًا، لطالما وضعت السيدة كاو ثي تام نصب عينيها: "يجب أن تتم الدعاية لسياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي بشكل مباشر، حتى يفهمها الناس ويؤمنوا بها ويشاركوا فيها طواعية".

تعمل السيدة كاو ثي تام وموظفو شركة سين هو للتأمين الاجتماعي على نشر سياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي بين الناس.

لا تكترث السيدة تام بصعوبة التضاريس ووعورة الطرق. فهي وزملاؤها غالبًا ما يحضرون مكبرات الصوت والنشرات والوثائق إلى كل قرية وكل سوق لتوعية الناس بسياسات التأمين الاجتماعي والصحي. وقد زارت حتى الآن جميع القرى في نطاق مسؤوليتها، وبعضها يتطلب ساعات من المشي للوصول إليه. بأسلوبها الودود والصادق، تساعد الناس على فهم فوائد الاشتراك في التأمين الاجتماعي والصحي، مما يُحسّن وعيهم ويدفعهم للمشاركة الفعالة.

قالت السيدة سونغ ثي سي من قرية تا جينه (بلدية هونغ ثو): "كنتُ أعتقد سابقًا أن التأمين الاجتماعي مخصص فقط لمن لديهم وظائف مستقرة. لكن عندما استمعتُ لشرح السيدة تام، أدركتُ أنه إذا اشتركتُ في التأمين الاجتماعي الطوعي، فسأحصل على معاش تقاعدي ورعاية صحية في المستقبل. بفضل ذلك، اشتركت عائلتي بأكملها في التأمين الصحي، فشعرتُ بأمان أكبر عند مرضي. تحدثت السيدة تام بسهولة ويسر، وأرشدتني خطوة بخطوة بصبر، فاقتنع كل من استمع."

تُكلَّف السيدة تام سنويًا بتنمية 45 عميلًا جديدًا للانضمام إلى التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي. وبفضل مبادرتها وتفانيها في العمل الدعائي، تجاوزت الخطة الموضوعة لها سنويًا بنسبة 110% إلى 120%. والجدير بالذكر أنه منذ بداية عام 2025 وحتى الآن، ورغم ضخامة حجم العمل، تجاوزت خطة التطوير الجديدة بنسبة 10%.

لا تكتفي بحشد الناس للمشاركة في التأمين الصحي العائلي، بل تُقدم أيضًا نصائح وإرشادات فعّالة للعاملين المستقلين والمزارعين وصغار التجار للمشاركة في التأمين الاجتماعي الطوعي. وبفضل دعايتها وحشدها، شارك الكثيرون الآن، وحصلوا على دفاتر التأمين الاجتماعي وبطاقات التأمين الصحي، مما زاد من ثقتهم في عملهم وإنتاجهم.

تعمل السيدة كاو ثي تام على نشر التأمين الاجتماعي والتأمين الطوعي وسياسات التأمين الصحي بين الناس.

خلال عملية الدعاية، ركزت السيدة تام دائمًا على ابتكار محتوى وشكل التواصل بما يتناسب مع الواقع. نسقت بشكل استباقي مع الاتحاد النسائي، واتحاد الشباب، وجمعية المزارعين، ووجهاء القرى... لدمج الدعاية المتعلقة بسياسات التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي في الأنشطة والمؤتمرات المجتمعية في المناطق السكنية. وعلى وجه الخصوص، خلال الفترة التي عزز فيها قطاع التأمين الاجتماعي التحول الرقمي، وجّهت الناس بنشاط لتثبيت واستخدام تطبيق VssID - التأمين الاجتماعي الرقمي - مما ساعدهم على البحث عن المعلومات بسهولة، واستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتقليل الأعمال الورقية.

قالت السيدة تام: "ليس كل من في المرتفعات مُلِمًّا باستخدام الهواتف الذكية، ولكن عندما تُعطى تعليمات مُفصَّلة، يُعجبون بها حقًا لأنها مريحة ولا تتطلب البحث عن معلومات طويلة. كان العديد من كبار السن مُترددين في البداية، قائلين إنهم لا يعرفون ما الذي يجب النقر عليه، ولكن بعد أن أريتهم بضع مرات، تذكروا على الفور. حتى أن بعضهم عرف لاحقًا كيفية التحقق من وقت اشتراكهم في التأمين الصحي، والبحث عن الفحص الطبي ومزايا العلاج... أنا سعيدة لأن جهود الدعاية كانت فعّالة. في كل مرة آتي فيها إلى القرية، يُنادونني "أخت التأمين"، يبدو الأمر مألوفًا جدًا ويُسعدني."

وبفضل النتائج التي حققتها، حصلت السيدة كاو ثي تام لعدة سنوات متتالية على شهادة تقدير من هيئة التأمين الاجتماعي الإقليمية لإنجازاتها المتميزة في مجال الدعاية وتنمية المشاركين في التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي.

علّقت السيدة تا ثي ثانه لاب، نائبة مدير شركة سين هو للتأمينات الاجتماعية، قائلةً: "السيدة كاو ثي تام موظفة كفؤة ومتحمسة، ودائمة التفاني في عملها. ورغم صعوبة الوضع، فقد تجاوزت أهدافها لسنوات عديدة متتالية، مساهمةً في تقريب سياسات الضمان الاجتماعي للحزب والدولة من سكان المرتفعات. إنها مثال يُحتذى به في هذا المجال".

ترشد السيدة تام الأشخاص إلى الوصول إلى برنامج VssID على الهواتف الذكية للعثور على معلومات التأمين.

خلال أربعة عشر عامًا من العمل الدؤوب، لم تُنجز السيدة كاو ثي تام مهامها المهنية على أكمل وجه فحسب، بل أصبحت أيضًا مؤمنة بسياسات الضمان الاجتماعي المُقدمة للشعب. يُعدّ تفانيها وإخلاصها في عملها دليلًا واضحًا على صورة موظفة الضمان الاجتماعي التي تخدم الشعب، وتُساهم في نشر المعنى الإنساني لسياسات الضمان الاجتماعي والتأمين الصحي، وهو دعمٌ قويٌّ للشعب، وخاصةً أهالي مرتفعات لاي تشاو .

المصدر: https://baolaichau.vn/xa-hoi/chi-tam-tan-tuy-voi-cong-viec-647216