اختيار السياحة بين "غابة" الأمنيات في العاصمة: فرصة عظيمة، لكن لا تختار... اتباع الاتجاه

تؤكد السياحة تدريجيا مكانتها كواحدة من القطاعات الاقتصادية الرئيسية في فيتنام، مع معدل انتعاش قوي وطلب متزايد على الموارد البشرية عالية الجودة.

طلاب إدارة السياحة وخدمات السفر في رحلة ميدانية إلى مدينة هوي الإمبراطورية.

في سوق العمل المتقلب، يعد اختيار بيئة التدريب المناسبة، حيث يرتبط البرنامج بالممارسة، ويرتبط بالأعمال التجارية ويركز على المهارات المهنية، أول ميزة تنافسية تساعد الطلاب على إنشاء أساس متين لمهنة في صناعة خالية من الدخان.

وفقًا للدكتور نجوين نغوك دونغ، رئيس كلية الدراسات السياحية بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية، جامعة فيتنام الوطنية، هانوي، فقد أولت الدولة والحزب اهتمامًا خاصًا في السنوات الأخيرة لتطوير صناعة السياحة كقطاع اقتصادي رئيسي. ومع ذلك، لا تزال الموارد البشرية التي تخدم هذا القطاع دون المستوى المطلوب.

وقال الدكتور نجوين نجوك دونج: "وفقًا لإحصاءات وزارة الثقافة والرياضة والسياحة، فإن القوى العاملة المدربة جيدًا حاليًا لا تلبي سوى حوالي 50% من احتياجات الصناعة، حتى عند تضمين مجموعة الخريجين المتوسطين".

في الواقع، في كلية الدراسات السياحية، يحصل حوالي 90% من طلابها على وظائف في تخصصاتهم بعد التخرج. وقد استقطبت شركات محلية وأجنبية العديد من الطلاب أثناء دراستهم، بفضل برنامج التدريب العملي، المرتبط باحتياجات سوق العمل وتوجهات التحول الرقمي في قطاع السياحة.

لم تعد صناعة السياحة مقتصرة على مجرد "مرشد سياحي" أو "السفر كثيرًا والمعرفة الواسعة". إنها قطاع اقتصادي شامل، يتطلب معرفة متعددة التخصصات، وإبداعًا، وتفكيرًا تكنولوجيًا، وقدرة إدارية حديثة.

في هانوي، تحظى جامعتان بتقدير كبير لسمعتهما التدريبية وجودة مخرجاتهما: جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (VNU) وجامعة هانوي المفتوحة. لكل منهما نقاط قوة خاصة، لكنهما تشتركان في شيء واحد: التدريب المنهجي، ونموذج التعلم العملي، والعلاقات مع الشركات.

تظهر بيانات السنوات الثلاث الماضية أن درجة المعيار لقطاع إدارة خدمات السياحة والسفر ظلت مرتفعة دائمًا، وخاصة أن مجموعة C00 وصلت إلى 28.58 نقطة في عام 2024.

سنة	د01	أ01	C00	د78
2022	25.8	25.25	-	26.1
2023	26	25.5	-	26.4
2024	25.99	25.61	28.58	26.74

كما شهدت صناعة إدارة الفنادق ارتفاعًا في درجة القبول، حيث استقرت عند 25.71 - 28.26 نقطة (اعتمادًا على مجموعة القبول).

سنة	د01	أ01	C00	د78
2022	25.15	24.75	-	25.25
2023	25.5	25	-	25.5
2024	25.71	25.46	28.26	26.38

تُظهر هذه النتيجة جزئيًا جاذبية هذا التخصص لدى الشباب، كما تعكس التحول في الوعي الاجتماعي بدور قطاع السياحة وفرصه. ومع ذلك، يرى الخبراء أن اختيار التخصص بناءً على النتيجة المعيارية ليس كافيًا، إذ يجب على المرشحين الاعتماد على قدراتهم الشخصية وتوجهاتهم المهنية وجودة التدريب في كل مؤسسة.

حصل طلاب كلية السياحة بجامعة هانوي المفتوحة على تجربة مفيدة في أربعة فنادق كبيرة في هانوي.

وقالت الدكتورة نجوين ثي تو ماي، رئيسة كلية السياحة بجامعة هانوي المفتوحة، إن المشكلة الأساسية اليوم لا تكمن في عدد الطلاب، بل في جودة التدريب ومستوى استعداد الطلاب للتكامل بعد التخرج.

يُظهر الواقع أن العديد من الطلاب يحملون شهادات جامعية، لكن مهاراتهم المهنية محدودة، وقدراتهم على التكيف مع التكنولوجيا ضعيفة، وتواصلهم ضعيف في بيئة متعددة الثقافات. والسبب الرئيسي هو أن برامج التدريب في العديد من الأماكن لا تزال تُركز بشكل كبير على الجانب النظري وتفتقر إلى الخبرة العملية، وفقًا للدكتورة ثو ماي.

ومن هذا الواقع، نفذت جامعة هانوي المفتوحة نموذج تدريب مشترك، حيث تشارك الشركات بشكل مباشر في عملية بناء المناهج الدراسية، ويتم تحديث المحاضرين بمتطلبات المهنة من واقع الأعمال، ويمارس الطلاب التدريب العملي والمهني في مرافق الإقامة وشركات السفر والوجهات السياحية منذ السنة الأولى.

ويعد هذا نموذج تدريبي مبتكر للغاية، ومناسب لمتطلبات بناء الموارد البشرية عالية الجودة، مما يساهم في تضييق الفجوة بين التدريب وممارسة العمل، ويهدف إلى تحقيق هدف تطوير صناعة السياحة في فيتنام في اتجاه احترافي ومستدام.

نادي اللغة الإنجليزية للسياحة يرحب بوفد التبادل الطلابي الدولي بين كلية السياحة بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية وجامعة العلوم الإدارية (MSU، ماليزيا).

يُتيح قطاع السياحة والسفر للطلاب العمل في الهيئات الحكومية أو الشركات في وظائف مثل مُنظّمي الرحلات السياحية، والتسويق، وتنظيم الفعاليات. وتمتد الفرص لتشمل السياحة الذكية، وتحليل البيانات، وتخطيط السياسات، والمشاريع الدولية. ويتيح قطاع إدارة الضيافة للطلاب العمل في الفنادق والمنتجعات وسلاسل الإقامة الدولية، أو بدء مشروع تجاري في مجال الإقامة المنزلية والسياحة المجتمعية.

حقيقةٌ يجب أخذها على محمل الجد: تُعدّ هانوي مركزًا سياحيًا رئيسيًا، حيث تواجه ضغوطًا تنافسيةً شرسة، ليس فقط من السوق المحلية، بل أيضًا من المعايير العالمية. ووفقًا لدائرة السياحة في هانوي، استقبلت المدينة في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2025 حوالي 12.77 مليون زائر، بزيادةٍ تقارب 11% عن الفترة نفسها من العام الماضي. والجدير بالذكر أن عدد الزوار الدوليين تجاوز 3.16 مليون زائر، بزيادةٍ حادةٍ بلغت 20.2%، مما يُظهر الدور المتنامي لهانوي على خريطة السياحة الإقليمية.

وتقدر الإيرادات الإجمالية من السياح بنحو 51.94 تريليون دونج، منها إيرادات من الزوار الدوليين وحدهم تساهم بمبلغ 10.54 تريليون دونج، بزيادة قدرها 19% عن نفس الفترة في عام 2024. وهذا ليس رقمًا مثيرًا للإعجاب فحسب، بل هو أيضًا مؤشر واضح على حيوية وقسوة هذا السوق.

حاليًا، تضم المدينة بأكملها 9,594 مرشدًا سياحيًا، وأكثر من 2,600 وكالة سفر، ومئات شركات النقل السياحي. المنافسة المهنية أمرٌ لا مفر منه.

السياحة مجالٌ قائمٌ على مبدأ "السوق أولاً، ثمّ المستهلك"، ما يتطلب من العاملين فيه ليس فقط الخبرة، بل أيضاً القدرة على التحمّل النفسيّ والتكيّف العالي. يحتاج طلاب هذا المجال إلى الاستعداد الذهنيّ للعمل في بيئةٍ متعددة الثقافات، والسفر المتكرر، والتكيّف بمرونة، وإتقان اللغات الأجنبية، وتطبيق التكنولوجيا، وامتلاك مهارات التواصل اللازمة للتعامل مع المواقف، والتفاوض، والإنصات باحترافية. ساعات العمل غير ثابتة، وتوقعات العملاء عاليةٌ دائماً، والخط الفاصل بين "التجربة التي لا تُنسى" و"الأزمة الإعلامية" قد يكون خطأً بسيطاً.

ومع ذلك، تُعدّ هذه الصناعة أيضًا ذات دخل تنافسي وإمكانيات عالية للعمل الحر. يمكن للطلاب بدء مشروع تجاري بناءً على ما تعلموه: افتتاح نُزُل عائلي، أو تطوير منتجات سياحية رقمية، أو تنظيم جولات سياحية، أو تنظيم فعاليات، أو العمل في بيئة دولية برواتب مجزية وإمكانات تنمية مستدامة.

في استراتيجية تنمية السياحة في فيتنام حتى عام ٢٠٣٠، ورؤية ٢٠٤٥، تُعتبر الموارد البشرية عالية الجودة إحدى الركائز الأساسية الثلاثة. وبالنسبة للطلاب، فإن اختيار السياحة ليس مجرد اختيار تذكرة للدراسة الجامعية، بل هو اختيار أن يصبحوا رفاقًا في رحلة تعريف العالم بفيتنام.

ثانجلونج.تشينفو.فن

المصدر: https://baolaocai.vn/chon-nganh-du-lich-giua-rung-nguyen-vong-o-thu-do-co-hoi-lon-nhung-dung-chon-theo-phong-trao-post648503.html