مكافحة السلع المقلدة: "حرب" ليست حربًا لأحد فحسب (الجزء الأول)

بالمقارنة مع البلاد بأكملها، لا تُعتبر ثانه هوا "بؤرة" لتجميع أو تداول السلع المقلدة. ومع ذلك، فإن اتساع مساحتها وتعقيد تضاريسها وتنوع وسائل النقل فيها يجعل انتهاكات إنتاج وتداول السلع المقلدة في ثانه هوا غير متوقعة، مع وجود العديد من الحالات واسعة النطاق. وعلى وجه الخصوص، فإن تطور التجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي العابرة للحدود يزيد من تعقيد مشكلة السلع المقلدة.

قامت السلطات بتفتيش مفاجئ لشركة نغوك سون للنقل وخدمات التجارة المحدودة، بلدية كين ثو (بحيرة نغوك)، واكتشفت 11,120 بلاطة من أنواع مختلفة تحمل علامات تقليد علامتي فيغلاسيرا وبرايم. الصورة: PV

اختراق كل زاوية

في وقت قصير من إطلاق ذروة مكافحة التهريب والغش التجاري والسلع المقلدة قبل وأثناء وبعد رأس السنة القمرية الجديدة، اكتشفت القوات العاملة في المقاطعة العديد من الحالات الخطيرة للغاية.

كان هذا هو الحال بالنسبة لـ 66 طنًا من الأسمدة المزيفة ذات العلامات التجارية Rong My و Viet Xo التي تم اكتشافها موزعة في منزل الأعمال Nguyen Dinh Nam ، الواقع في بلدية Phu Xuan (Tho Xuan) في 6 يناير 2025. قال السيد Nguyen Huy Binh ، قائد فريق إدارة السوق رقم 14: "تظهر نتائج التحقق أن هذه البضائع مملوكة لشركة Sao Do Technology ، الواقعة في بلدية Van Thang (Nong Cong) ؛ لكنها مزيفة العلامة التجارية المسجلة لشركة Nam Thao Joint Stock Company ، الواقعة في منطقة Kim Son ( Ninh Binh ). لا تزال هذه القضية قيد التحقيق بشكل أكبر."

في 7 يناير 2025، اكتشفت شرطة منطقة ثونغ شوان وصادرت ما يقرب من طن من البضائع المشتبه في أنها مسحوق منظف ومسحوق توابل مقلد من العلامات التجارية الشهيرة مثل: أومو، آبا، كنور، في دان... في السابق، اكتشفت قوات الشرطة عددًا من الغرباء الذين يستخدمون الشاحنات بانتظام لنقل سلع هذه العلامات التجارية لاستيرادها إلى المتاجر في المناطق: ثونغ شوان، لانج تشانه، نهو شوان... من خلال تنظيم التحقيقات والاستطلاع، ألقت قوات الشرطة القبض على شخصين متلبسين نجوين فان سون، المولود عام 1993، والمقيم في بلدية تي نونغ (نونغ كونغ) وفي فان سانج، المولود عام 2000، والمقيم في بلدية شوان كاو (ثونغ شوان) عندما كان الشخصان ينقلان ما يقرب من 100 كجم من السلع المقلدة للبيع. وبتفتيش عاجل لمسكن المتهمين ضبطت قوات الشرطة بحوزتهم ما يقرب من 80 كيلو جرام من المواد الخام المستخدمة في تصنيع مساحيق التنظيف والتوابل المقلدة بالإضافة إلى العديد من الأدوات والتغليفات والملصقات.

من عام 2022 حتى الآن، تعاملت قوة إدارة السوق فقط مع 16 حالة انتهاك للسلع المقلدة على التجارة الإلكترونية، بغرامة قدرها 97.500.000 دونج، وقيمة السلع المخالفة 35.651.000 دونج.

وفقًا لمراجعة اللجنة التوجيهية الإقليمية رقم 389، سُجِّلت 179 حالة انتهاك للسلع المقلدة والملكية الفكرية في عام 2024، شملت سلعًا متنوعة. بدءًا من السلع المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بحياة الناس، كالملابس والأحذية، وصولًا إلى السلع التي تؤثر على الصحة، كالأدوية ومستحضرات التجميل والأدوية والأغذية الوظيفية. بل إن مواد البناء، كالطوب والبلاط وغيرها، أو السلع الثمينة كالمجوهرات، تتعرض للتزوير.

في الواقع، عند مراقبة المحلات التجارية في الشوارع والأسواق التقليدية في المدن والأحياء والبلدات في المقاطعة، من السهل رؤية مشهد بيع السلع علانية مثل الملابس والأحذية والقبعات وإكسسوارات الموضة ... تقليد العلامات التجارية الكبرى مثل: ديور، شانيل، غوتشي، نايكي، أديداس، لويس فيتون... مقابل بضع مئات الآلاف من دونغ فقط.

في كل عام، تقوم القوات الوظيفية في المقاطعة باستمرار باكتشاف ومعالجتها إداريًا وفرض غرامات عالية وتدمير الآلاف من المنتجات المقلدة من العلامات التجارية الكبرى، وعادةً: في 29 يناير 2024، أصدر رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية قرارًا بمعاقبة متجر لان بانج إداريًا في جناح لام سون، مدينة ثانه هوا لعرض وبيع سلع مقلدة بغرامة قدرها 102.500.000 دونج؛ وإجبارهم على تدمير السلع المخالفة بما في ذلك الأحذية المقلدة من العلامات التجارية Adidas وNike وGucci وLouis Vuitton وValentino بقيمة 105.110.000 دونج.

في 13 أغسطس/آب 2024، أصدر رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية قرارًا بمعاقبة شركة "تونغ موسكو" التجارية، الكائنة في حي لام سون بمدينة ثانه هوا، إداريًا، لتداولها 197 زوجًا من الأحذية والصنادل من ماركات نايكي وأديداس وهيرميس ولويس فيتون، بقيمة 162,030,000 دونج فيتنامي. كما غُرِّمت هذه الشركة إداريًا بمبلغ 102,500,000 دونج فيتنامي، وأُجبرت على إتلاف جميع البضائع المخالفة. إلا أن إجراءات السلطات لا تُذكر. فبعد الغرامات والإتلاف، تستمر السلع المقلدة في الظهور، وتُكتشف حالات جديدة كل عام، وهي أكثر خطورة.

في السنوات الأخيرة، اكتشفت ثانه هوا أيضًا مستودعاتٍ لسلعٍ مقلدةٍ وبضائعٍ تنتهك حقوق الملكية الفكرية على نطاقٍ واسع، بمستوىً "صدم" السوق الوطنية. وفي أبريل 2022، بالتنسيق مع القسم الأول من إدارة الشؤون المهنية التابعة للإدارة العامة لإدارة السوق والقسم PC03 في شرطة مقاطعة ثانه هوا، تم اكتشاف ثلاثة مستودعاتٍ لبضائعٍ تحمل علاماتٍ على أنها مقلدة وبضائعٍ تحمل علاماتٍ على أنها مهربة، تابعةٍ لمتجر نغوك ثاو في حي نغوك تراو (مدينة بيم سون). وشملت المنتجات المخالفة 27,825 منتجًا، من بينها ساعاتٌ ومستحضرات تجميلٌ وموادٌ غذائيةٌ وأحذيةٌ وصنادلٌ وبطانياتٌ وملابسٌ وأجهزةٌ منزلية، بقيمةٍ إجماليةٍ بلغت 1,166,680,000 دونجٍ فيتنامي. قررت إدارة شرطة التحقيقات، شرطة مقاطعة ثانه هوا، مقاضاة السيدة ترونغ ثي لين، صاحبة متجر نغوك ثاو، بتهمة الاتجار بسلع تنتهك حقوق الملكية الفكرية. كما اتُهمت بالعثور على مستودع ضخم يحتوي على 12 ألف منتج مقلد من علامات تجارية شهيرة مثل شانيل، وغوتشي، ولوي فيتون، وكينزو... في مدينة سام سون.

تجدر الإشارة إلى أنه في عام ٢٠٢٤، ظهرت سلع مقلدة على العديد من القطع الثمينة. كان ذلك حال شركة كيم تشونغ لتجارة الذهب والفضة المحدودة (مدينة ثانه هوا) التي تتاجر في مجوهرات تحمل علامات تجارية مثل شانيل، فيرساتشي، ديور، هيرمس، ولويس فيتون. كما كانت شركة توان هونغ للذهب والفضة المحدودة في مدينة كوان لاو (ين دينه) تتاجر في مجوهرات، بما في ذلك القلائد والأساور، مقلدة علامات تجارية مثل ديور، شانيل، هيرمس. وقد غُرِّم أصحاب هذه الشركات بمئات الملايين من الدونغ.

وفقًا لإدارة سوق ثانه هوا، تزداد السلع المقلدة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية تعقيدًا، مع استخدام العديد من الحيل المعقدة للغاية، التي يكاد يكون من المستحيل تمييزها عن السلع الأصلية. ويميل "التجار المحتالون" بشكل متزايد إلى "الدفاع عن النفس"، إذ يدرسون بعناية اللوائح القانونية والإجراءات المهنية للقوى العاملة والشركات لإيجاد سبل "للتهرب"، مما يُصعّب جمع المعلومات والتحقق منها لتحديد العقوبات. وبصفتها الجهة الدائمة للجنة التوجيهية الإقليمية 389، قامت إدارة سوق ثانه هوا أيضًا بتطبيق العديد من الإجراءات المهنية، ووضعت العديد من خطط التفتيش والرقابة لمكافحة أعمال انتهاك حقوق الملكية الفكرية والسلع المقلدة. ومع ذلك، لا تزال النتائج المحققة أقل من المتوقع.

منتشرة في "السوق الإلكترونية"

منذ تفشي جائحة كوفيد-19، شهدت معاملات السلع الرقمية نموًا هائلاً. ويُظهر إعلان جمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية أن معدل نمو مؤشر التجارة الإلكترونية في فيتنام بلغ 25% سنويًا في المتوسط، محققًا مبيعات بلغت 25 مليار دولار أمريكي، حيث بلغ حجم مبيعات التجزئة الإلكترونية 17.3 مليار دولار أمريكي. ومع ذلك، تُعدّ هذه التجارة أيضًا بيئة خصبة للسلع المقلدة، من الفاخرة إلى الشعبية.

يقوم ضباط فريق إدارة السوق رقم 2 بتفتيش إنفاذ القانون في تجارة السلع في مدينة ثانه هوا خلال ذروة مكافحة التهريب والاحتيال التجاري والسلع المقلدة قبل وأثناء وبعد رأس السنة القمرية الجديدة.

بصفته من مُحبي السلع ذات العلامات التجارية، يبحث السيد لي خاك س. (مدينة ثانه هوا) كثيرًا عن سلعٍ كثيرة، كالملابس والساعات والمحافظ والأحزمة، على منصات التجارة الإلكترونية. ورغم براعته في التمييز، إلا أنه في كل مرة يتعامل فيها مع "متجر غريب" دون التأكد من البضائع بدقة، يشتري السيد س. سلعًا مقلدة. عادةً، بالقرب من تيت، طلب السيد س. سترة لاكوست بحوالي 3 ملايين دونج من بائع لم يسبق له التعامل عبر تيك توك. عندما كان البائع مشغولًا بالعمل، استلم السيد س. البضائع على عجل دون فحصها بدقة. وعندما أتيحت له الفرصة لمراجعتها، اكتشف أنها مقلدة. قال السيد س: "احتمال شراء سلع من بائع غير موثوق عبر الإنترنت ومواجهة سلع مقلدة هو حوالي 50%، إذا لم أحضر البضائع الأصلية للتحقق منها ومقارنتها بدقة عند الاستلام".

السيدة لي ثي ل.، المولعة بمستحضرات شيسيدو التجميلية، من بلدة هاو لوك، مقاطعة هاو لوك، تطلب من أقاربها إرسال منتجات محلية، أو تتوجه إلى مدينة ثانه هوا لشراء منتجات أصلية من شبكة التوزيع. مؤخرًا، أثناء تصفحها فيسبوك، رأت متجرًا لمستحضرات التجميل يعلن عن "احتفاظه" بدفعة من واقي الشمس "أنيسا" المحلي من شيسيدو، خلال تخفيضات نهاية العام الكبيرة، وذلك لشكر العملاء بسعر نصف سعر التوزيع الأصلي فقط. بعد قراءة التعليقات، لاحظت السيدة ل. أن الكثيرين "أشادوا" بالمنتج بطريقة "أصلية" للغاية، فوثقت به واشترت علبتين. عندما سلمها المرسل، لاحظت السيدة ل. المظهر الخارجي للمنتج، ووجدت أنه مشابه جدًا للمنتج الذي كانت تستخدمه، وملصقاته كاملة، فاستلمته. ومع ذلك، عندما عادت إلى المنزل وأخذت عينة من المنتج الذي كانت تستخدمه لمقارنة جميع تفاصيل العبوة، شكت السيدة ل. في أنه منتج مزيف. عندما فتحتُ العلبة لأجربه، لاحظتُ أن الكريم كان كثيفًا. عندما وضعتُه على بشرتي، لم يمتصّ بل تكتّل، فتأكدتُ أنه مزيف، ولم أجرؤ على استخدامه.

بعد أن اشترت السيدة تران ثو ب. (من مدينة ثانه هوا) أنواعًا عديدة من السلع، من لوازم العمل إلى مستحضرات التجميل والملابس... عبر الإنترنت، اضطرت أيضًا إلى "الندم" مرات عديدة لشرائها سلعًا مقلدة. ومؤخرًا، عندما شاهدت بثًا مباشرًا لمقدم برامج شهير على صفحته الشخصية على فيسبوك يشارك "فرصة" أن متجرًا كبيرًا لمستحضرات التجميل في هانوي قد "احتضن" للتو دفعة من سيروم العناية بالبشرة بسعر تفضيلي في سوبر ماركت ياباني. ولأنها كانت بحاجة ماسة لهذا المنتج، ولأن أقاربها يتحدثون عن عروض "التخفيضات" في السوبر ماركت اليابانية في نهاية العام، وثقت السيدة ب. به وطلبته. وصلتها البضاعة أثناء رحلة عمل، لذلك لم تتحقق السيدة ب. مباشرةً، بل طلبت من أحد أفراد عائلتها استلامها لها. عندما فحصتُ المنتج، شككتُ في أنه مُقلّد لأن العلبة والمعلومات كانتا غير واضحتين، والتغليف لم يكن حادًا. كانت للمنتج رائحة غريبة، لذا لم أجرؤ على استخدامه. بعد ذلك، كدتُ أفقد ثقتي بشراء مستحضرات التجميل عبر الإنترنت، حتى عندما روّج لها بعض المعارف أو المشاهير، قالت السيدة ب.

من عام ٢٠٢٢ إلى الآن، ورغم انخفاض عدد مخالفات السلع المقلدة في المقاطعة، إلا أن حجمها قد ازداد. ففي عام ٢٠٢٢، فرضت السلطات عقوبات على ٢٠٣ حالات، بلغت قيمة المخالفات فيها قرابة ١.٤ مليار دونج، وتجاوزت قيمة السلع المخالفة ٨٨٩ مليون دونج. وفي عام ٢٠٢٣، فرضت عقوبات على ٢١٦ حالة، بلغت قيمة المخالفات فيها ١.٨٨ مليار دونج، وتجاوزت قيمة السلع المخالفة ١.١٩ مليار دونج. وفي عام ٢٠٢٤، فرضت عقوبات على ١٧٩ حالة، بلغت قيمة المخالفات فيها أكثر من ٢.٦٤ مليار دونج، وتجاوزت قيمة السلع المخالفة ١.٥ مليار دونج.

في معرض تعليقه على انتشار السلع المقلدة في بيئة التجارة الإلكترونية، أشار رئيس إدارة السوق بالمقاطعة إلى مزايا التجارة الإلكترونية التي لا يمكن إنكارها، إلا أن تطور هذا النوع من الأعمال قد أتاح للسلع المقلدة والبضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية فرصًا أكبر للتسلل إلى السوق. ففي الفضاء الإلكتروني، لا يتواصل البائعون والمشترون مباشرةً عند تبادل السلع، ما يؤدي إلى ظهور صورة مُعلنة أصلية، بينما تكون السلع المُسلّمة للعملاء مزيفة. وبدون وجود منتجات حقيقية في الموقع أو خبرة عملية للتحقق منها ومقارنتها، سيجد المشترون صعوبة في اكتشافها بسرعة.

يشهد قطاع التجارة الإلكترونية نموًا قويًا. ففي عام 2024، ستنمو خمس منصات للتجارة الإلكترونية في فيتنام وحدها بنسبة تقارب 79%. وقد شهدت منصات التواصل الاجتماعي، مثل إنستغرام وفيسبوك وزالو وتيك توك، نموًا قويًا في الآونة الأخيرة بفضل مزاياها العديدة وخدماتها الفعّالة للشركات والمستهلكين. ومع ذلك، من الضروري تعزيز الرقابة على قضايا المخالفات في مجال التجارة الإلكترونية لضمان شفافية السوق، لا سيما ضبط مخالفات السلع المقلدة والبضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، والتعامل معها بحزم وسرعة لحماية حقوق المستهلكين والشركات المشروعة.

المقال والصور: مجموعة المراسلين

الدرس الثاني: العديد من الحيل لخداع المستهلكين

المصدر: https://baothanhhoa.vn/chong-hang-gia-cuoc-chien-khong-cua-rieng-ai-bai-1-nhuc-nhoi-van-nan-hang-gia-239874.htm