مكافحة السلع المقلدة: "حرب" ليست لصالح أحد (الجزء الأول)

بالمقارنة مع البلاد بأكملها، لا تُعتبر ثانه هوا "بؤرة" لتجميع أو تداول السلع المقلدة. ومع ذلك، فإن مساحتها الشاسعة، وتضاريسها المعقدة، وتنوع وسائل النقل تجعل انتهاكات إنتاج وتداول السلع المقلدة في ثانه هوا لا تزال غير متوقعة، حيث تقع العديد من الحالات على نطاق واسع. وعلى وجه الخصوص، فإن تطور التجارة الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي العابرة للحدود يزيد من تعقيد مشكلة السلع المقلدة.

أجرت السلطات تفتيشًا مفاجئًا لشركة نغوك سون للنقل وخدمات التجارة المحدودة في بلدية كين ثو (بحيرة نغوك)، واكتشفت 11,120 بلاطة من أنواع مختلفة تحمل علامات تقليد علامتي فيغلاسيرا وبرايم. الصورة: PV

اختراق كل زاوية

في وقت قصير من بدء ذروة مكافحة التهريب والغش التجاري والسلع المقلدة قبل وأثناء وبعد رأس السنة القمرية الجديدة، اكتشفت السلطات الإقليمية العديد من الحالات الخطيرة للغاية.

كانت هذه هي حالة 66 طنًا من الأسمدة المزيفة التي تحمل علامتي رونغ ماي وفيت زو، والتي تم اكتشافها موزعة في منزل نجوين دينه نام التجاري، عنوان بلدية فو شوان (تو شوان) في 6 يناير 2025. قال السيد نجوين هوي بينه، قائد فريق إدارة السوق رقم 14: "تظهر نتائج التحقق أن هذه البضائع مملوكة لشركة ساو دو للتكنولوجيا، الواقعة في بلدية فان ثانغ (نونغ كونغ)؛ ولكنها مزيفة العلامة التجارية المسجلة لشركة نام ثاو المساهمة، الواقعة في منطقة كيم سون ( نينه بينه ). ولا تزال هذه القضية قيد التحقيق".

في 7 يناير 2025، اكتشفت شرطة منطقة ثونغ شوان وصادرت ما يقرب من طن من البضائع المشتبه في أنها مسحوق منظف ومسحوق توابل مقلد من العلامات التجارية الشهيرة مثل: أومو، آبا، كنور، في دان... في السابق، اكتشفت قوات الشرطة عددًا من الغرباء الذين يستخدمون الشاحنات بانتظام لنقل بضائع من هذه العلامات التجارية لاستيرادها إلى المتاجر في المناطق: ثونغ شوان، لانج تشانه، نهو شوان... من خلال تنظيم التحقيق والاستطلاع، ألقت قوات الشرطة القبض على شخصين متلبسين نجوين فان سون، المولود عام 1993، والمقيم في بلدية تي نونغ (نونغ كونغ) وفي فان سانج، المولود عام 2000، والمقيم في بلدية شوان كاو (ثونغ شوان) عندما كان الشخصان ينقلان ما يقرب من 100 كجم من البضائع المقلدة للبيع. وبتفتيش عاجل لمسكن المتهمين المذكورين تمكنت قوات الشرطة من ضبط ما يقرب من 80 كيلوجرام من المواد الخام المستخدمة في إنتاج مساحيق التنظيف والتوابل المقلدة إلى جانب العديد من الأدوات والتغليفات والملصقات.

من عام 2022 حتى الآن، تعاملت قوة إدارة السوق فقط مع 16 حالة انتهاك للسلع المقلدة على التجارة الإلكترونية، بغرامة قدرها 97،500،000 دونج وقيمة السلع المخالفة 35،651،000 دونج.

وفقًا لمراجعة اللجنة التوجيهية الإقليمية 389، سُجِّلت 179 حالة انتهاك للسلع المقلدة والملكية الفكرية في عام 2024، شملت سلعًا متنوعة. بدءًا من السلع المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بحياة الناس، كالملابس والأحذية، وصولًا إلى السلع التي تؤثر على الصحة، كالأدوية ومستحضرات التجميل والأدوية والأغذية الوظيفية. بل إن مواد البناء، كالطوب والبلاط وغيرها، أو السلع الثمينة، كالمجوهرات، تتعرض للتزوير.

في الواقع، عند مراقبة المحلات التجارية في الشوارع والأسواق التقليدية في المدن والأحياء والبلدات في المقاطعة، من السهل رؤية مشهد بيع السلع علانية مثل الملابس والأحذية والقبعات وإكسسوارات الموضة ... تقليد العلامات التجارية الكبرى مثل: ديور، شانيل، غوتشي، نايكي، أديداس، لويس فيتون... مقابل بضع مئات الآلاف من دونغ فقط.

في كل عام، تقوم القوات الوظيفية في المقاطعة باستمرار باكتشاف ومعالجتها إداريًا وفرض غرامات عالية وتدمير آلاف المنتجات المقلدة من العلامات التجارية الكبرى، وعادةً: في 29 يناير 2024، أصدر رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية قرارًا بمعاقبة متجر الأعمال المنزلية Lan Bang في جناح Lam Son بمدينة Thanh Hoa إداريًا لعرض وبيع سلع مقلدة بغرامة قدرها 102،500،000 دونج؛ وإجبارهم على تدمير السلع المخالفة بما في ذلك الأحذية المقلدة من العلامات التجارية Adidas وNike وGucci وLouis Vuitton وValentino بقيمة 105،110،000 دونج.

في 13 أغسطس/آب 2024، أصدر رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية قرارًا بمعاقبة شركة "تونغ موسكو" التجارية في حي لام سون بمدينة ثانه هوا إداريًا، وذلك لتداولها 197 زوجًا من الأحذية والصنادل تحمل علامات تجارية عالمية مثل نايكي، وأديداس، وهيرميس، ولويس فيتون، بقيمة 162,030,000 دونج فيتنامي. كما غُرِّمت هذه الشركة إداريًا بمبلغ 102,500,000 دونج فيتنامي، وأُجبرت على إتلاف جميع البضائع المخالفة. إلا أن ما تقوم به السلطات لا يُذكر. فبعد الغرامات والإتلاف، تستمر السلع المقلدة في الظهور، وتُكتشف حالات جديدة كل عام، وهي حالات أكثر خطورة.

في السنوات الأخيرة، اكتشفت ثانه هوا أيضًا مستودعاتٍ لسلعٍ مقلدةٍ وبضائعٍ تنتهك حقوق الملكية الفكرية على نطاقٍ واسع، بمستوىً "صدم" السوق الوطنية. وفي أبريل 2022، بالتنسيق مع القسم الأول من إدارة الشؤون المهنية التابعة للإدارة العامة لإدارة السوق والقسم PC03 في شرطة مقاطعة ثانه هوا، تم اكتشاف ثلاثة مستودعاتٍ لسلعٍ تحمل علاماتٍ على أنها مقلدة وبضائعٍ تحمل علاماتٍ على أنها مهربة، تابعةٍ لمتجر نغوك ثاو في حي نغوك تراو (بلدة بيم سون). وشملت السلع المخالفة 27,825 سلعةً، منها ساعاتٌ ومستحضرات تجميلٌ وموادٌ غذائيةٌ وأحذيةٌ وصنادلٌ وبطانياتٌ وملابسٌ وأجهزةٌ منزلية، بقيمةٍ إجماليةٍ بلغت 1,166,680,000 دونجٍ فيتنامي. قررت إدارة شرطة التحقيقات، شرطة مقاطعة ثانه هوا، مقاضاة السيدة ترونغ ثي لين، صاحبة متجر نغوك ثاو، بتهمة الاتجار بسلع تنتهك حقوق الملكية الفكرية. كما اتُهمت بالعثور على مستودع ضخم يحتوي على 12 ألف منتج مقلد من علامات تجارية شهيرة مثل شانيل، وغوتشي، ولويس فويتون، وكينزو... في مدينة سام سون.

تجدر الإشارة إلى أنه في عام ٢٠٢٤، ظهرت سلع مقلدة على العديد من القطع الثمينة. كان ذلك حال شركة كيم تشونغ لتجارة الذهب والفضة المحدودة (مدينة ثانه هوا) التي تتاجر في مجوهرات تحمل علامات تجارية مثل شانيل، فيرساتشي، ديور، هيرمس، ولويس فيتون. كما تاجرت شركة توان هونغ للذهب والفضة المحدودة في مدينة كوان لاو (ين دينه) في مجوهرات، بما في ذلك القلائد والأساور، مقلدة علامات تجارية مثل ديور، شانيل، هيرمس. وقد غُرِّم أصحاب هذه الشركات بمئات الملايين من دونغ فيتنامي.

وفقًا لإدارة سوق ثانه هوا، تزداد السلع المقلدة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية تعقيدًا، مع استخدام العديد من الحيل المعقدة للغاية، التي يكاد يكون من المستحيل تمييزها عن السلع الأصلية. ويميل "التجار المحتالون" إلى "الدفاع عن النفس"، إذ يدرسون بعناية اللوائح القانونية والإجراءات المهنية للقوى العاملة والمؤسسات لإيجاد سبل "للتهرب"، مما يُصعّب جمع المعلومات والتحقق منها لتحديد العقوبات. وبصفتها الجهة الدائمة للجنة التوجيهية الإقليمية 389، قامت إدارة سوق ثانه هوا أيضًا بتطبيق العديد من الإجراءات المهنية، ووضعت العديد من خطط التفتيش والرقابة لمكافحة أعمال انتهاك حقوق الملكية الفكرية والسلع المقلدة. ومع ذلك، لا تزال النتائج المحققة أقل من المتوقع.

منتشرة في "السوق عبر الإنترنت"

منذ تفشي جائحة كوفيد-19، شهدت معاملات السلع الرقمية نموًا هائلاً. ويُظهر إعلان جمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية أن معدل نمو مؤشر التجارة الإلكترونية في البلاد بلغ 25% سنويًا، محققًا مبيعات بلغت 25 مليار دولار أمريكي؛ منها 17.3 مليار دولار أمريكي حجم تجارة التجزئة الإلكترونية. ومع ذلك، تُعدّ هذه التجارة أيضًا بيئة خصبة للسلع المقلدة، من الفاخرة إلى الشعبية.

يقوم ضباط فريق إدارة السوق رقم 2 بتفتيش إنفاذ القانون في تجارة السلع في مدينة ثانه هوا خلال ذروة مكافحة التهريب والاحتيال التجاري والسلع المقلدة قبل وأثناء وبعد رأس السنة القمرية الجديدة.

بصفته من مُحبي السلع ذات العلامات التجارية، يبحث السيد لي خاك س. (من مدينة ثانه هوا) كثيرًا عن سلعٍ كثيرة، كالملابس والساعات والمحافظ والأحزمة، على منصات التجارة الإلكترونية. ورغم براعته في التمييز، إلا أنه في كل مرة يتعامل فيها مع "متجر غريب" دون التأكد من البضائع بدقة، يشتري السيد س. سلعًا مقلدة. عادةً، بالقرب من تيت، طلب السيد س. سترة لاكوست بحوالي 3 ملايين دونج من بائع لم يسبق له التعامل على تيك توك. عندما استلم السيد س. البضاعة، كان مشغولًا بالعمل، فاستلمها بسرعة دون فحصها بدقة. وعندما أتيحت له الفرصة لمراجعتها، اكتشف أنها مقلدة. قال السيد س: "احتمال شراء سلع من بائع غير موثوق عبر الإنترنت ومواجهة سلع مقلدة هو حوالي 50%، إذا لم أحضر البضاعة الأصلية لفحصها ومقارنتها بدقة عند الاستلام".

لشغفها بمستحضرات تجميل شيسيدو، غالبًا ما تطلب السيدة لي ثي ل. من بلدة هاو لوك، مقاطعة هاو لوك، من أقاربها إرسال منتجات محلية، أو تتوجه إلى مدينة ثانه هوا لشراء منتجات أصلية من شبكة التوزيع. مؤخرًا، أثناء تصفحها فيسبوك، رأت متجرًا لمستحضرات التجميل يعلن عن "اقتنائه" دفعة من واقي الشمس "أنيسا" المحلي من شيسيدو، خلال تخفيضات نهاية العام الكبيرة، وذلك لشكر العملاء بسعر نصف سعر التوزيع الأصلي فقط. بعد قراءة التعليقات، لاحظت السيدة ل. أن الكثيرين "أشادوا" بالمنتج بطريقة "أصلية" للغاية، فوثقت به واشترت علبتين. عندما سلمها المرسل، لاحظت السيدة ل. المظهر الخارجي للمنتج، ووجدت أنه مشابه جدًا للمنتج الذي كانت تستخدمه، وكان يحمل ملصقات كاملة، فاستلمته. ومع ذلك، عندما عادت إلى المنزل وأخذت عينة من المنتج الذي كانت تستخدمه لمقارنة كل تفاصيل العبوة، شكت السيدة ل. في أنه منتج مزيف. عندما فتحتُ العلبة لأجربه، لاحظتُ أن الكريم كان كثيفًا. عندما وضعتُه على بشرتي، لم يمتصه الجلد بل تكتّل، فتأكدتُ أنه مزيف، ولم أجرؤ على استخدامه.

بعد أن اشترت السيدة تران ثو ب. (من مدينة ثانه هوا) أنواعًا عديدة من السلع، من لوازم العمل إلى مستحضرات التجميل والملابس... عبر الإنترنت، اضطرت أيضًا إلى "الندم" مرات عديدة لشرائها سلعًا مقلدة. ومؤخرًا، عندما شاهدت مذيعة مشهورة تبث بثًا مباشرًا على صفحتها الشخصية على فيسبوك، تشارك "فرصة" أن متجرًا كبيرًا لمستحضرات التجميل في هانوي قد "احتضن" للتو دفعة من سيروم العناية بالبشرة بسعر تفضيلي في سوبر ماركت ياباني. ولأنها كانت بحاجة ماسة لهذا المنتج، ولأن أقاربها يتحدثون عن برامج التخفيضات الشاملة في السوبر ماركت اليابانية في نهاية العام، وثقت به وطلبته. وصلتها البضاعة أثناء رحلة عمل، لذلك لم تتحقق السيدة ب. مباشرةً، بل طلبت من أحد أفراد عائلتها استلامها لها. عندما فحصتُ المنتج، شككتُ في أنه مُقلّد لأن العلبة والمعلومات لم تكونا واضحتين، والتغليف لم يكن حادًا. كانت للمنتج رائحة غريبة، لذا لم أجرؤ على استخدامه. بعد ذلك، كدتُ أفقد ثقتي بشراء مستحضرات التجميل عبر الإنترنت، حتى عندما روّج لها معارفي أو المشاهير، قالت السيدة ب.

من عام ٢٠٢٢ إلى الوقت الحاضر، ورغم انخفاض عدد مخالفات السلع المقلدة في المقاطعة، إلا أن حجمها قد ازداد. ففي عام ٢٠٢٢، فرضت السلطات عقوبات على ٢٠٣ حالات، بلغت قيمة المخالفات فيها قرابة ١.٤ مليار دونج، وتجاوزت قيمة السلع المخالفة ٨٨٩ مليون دونج؛ وفي عام ٢٠٢٣، فرضت عقوبات على ٢١٦ حالة، بلغت قيمة المخالفات فيها ١.٨٨ مليار دونج، وتجاوزت قيمة السلع المخالفة ١.١٩ مليار دونج. وفي عام ٢٠٢٤، فرضت عقوبات على ١٧٩ حالة، بلغت قيمة المخالفات فيها أكثر من ٢.٦٤ مليار دونج، وتجاوزت قيمة السلع المخالفة ١.٥ مليار دونج.

تعليقًا على انتشار السلع المقلدة في بيئة التجارة الإلكترونية، أشار رئيس إدارة السوق بالمقاطعة إلى أنه لا شك في مزايا التجارة الإلكترونية، إلا أن تطور هذا النوع من الأعمال قد أتاح فرصًا أكبر للسلع المقلدة والبضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للتسلل إلى السوق. ففي الفضاء الإلكتروني، لا يتواصل البائعون والمشترون مباشرةً عند تبادل السلع، ما يؤدي إلى ظهور صورة مُعلنة أصلية، بينما تكون البضائع المُسلّمة للعملاء مزيفة. وبدون وجود منتجات حقيقية في الموقع أو خبرة عملية للتحقق منها ومقارنتها، يصعب على المشترين اكتشافها بسرعة.

يشهد قطاع التجارة الإلكترونية نموًا قويًا. ففي عام ٢٠٢٤، نمت منصات التجارة الإلكترونية الخمس في فيتنام وحدها بنسبة تقارب ٧٩٪. وشهدت منصات التواصل الاجتماعي، مثل إنستغرام وفيسبوك وزالو وتيك توك، نموًا قويًا في الآونة الأخيرة بفضل مزاياها العديدة وخدماتها الفعّالة للشركات والمستهلكين. ومع ذلك، من الضروري تعزيز الرقابة على قضايا المخالفات في مجال التجارة الإلكترونية لضمان شفافية السوق، لا سيما مراقبة السلع المقلدة والبضائع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، والتعامل معها بصرامة وسرعة لحماية حقوق المستهلكين والشركات المشروعة.

المقال والصور: مجموعة PV

الدرس الثاني: العديد من الحيل لخداع المستهلكين

المصدر: https://baothanhhoa.vn/chong-hang-gia-cuoc-chien-khong-cua-rieng-ai-bai-1-nhuc-nhoi-van-nan-hang-gia-239874.htm