نفذت مدينة هوشي منه العديد من محتويات برنامج التحول الرقمي مثل إصدار مجموعة من مؤشرات تقييم التحول الرقمي، واستراتيجية إدارة البيانات، وتنفيذ نماذج تجريبية لمشروع نشر تطبيقات بيانات السكان و
المصادقة الإلكترونية... لقد حققت أنشطة التحول الرقمي تجاه الإنسان العديد من النتائج الرائعة.
بناء أفضل البنية التحتية
عندما يأتي المسؤولون والمواطنون إلى العمل في مقرّ اللجنة الشعبية للمقاطعات، وحتى اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه، يكفيهم حمل هاتف ذكي، وتقديم صورة، ورسالة بريد إلكتروني مع رسالة دعوة للتحقق من هويتهم، بدلاً من الدعوات وأوراق الهوية السابقة. هذا جزء صغير من نتائج التحوّل الرقمي - بناء حكومة رقمية طبقتها المدينة، مما يوفر الراحة ويوفر الوقت.
في عملية بناء الحكومة الرقمية، حتى الآن، قامت 100٪ من وكالات الدولة في المدينة بنشر رسائل البريد الإلكتروني الرسمية؛ ومؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت؛ ونظام إدارة الوثائق والمستندات الإلكتروني؛ ونظام دعوة الاجتماعات، وجدول العمل... كما أكملت المدينة ترقية محور الوثائق للمساعدة في ربط وتوصيل الوثائق الإلكترونية بسلاسة لأكثر من 1500 وحدة، مما أدى إلى إنشاء مستودع وثائق رقمي على مستوى المدينة.
قال السيد لام دينه ثانغ، مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه، إن المدينة أعادت هيكلة عملية التعامل مع الإجراءات الإدارية في البيئة الرقمية، ووصلت إلى 740 خدمة عامة عبر الإنترنت؛ وأطلقت خريطة التنفيذ المؤسسي على https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn للكشف علنًا عن مؤشر الشفافية والتقدم المحرز في التعامل مع خدمات الأشخاص؛ يربط مركز الاتصال 1022 700 وحدة - نقاط محورية مسؤولة عن 18 مجالًا، أو نشر مساعد افتراضي للذكاء الاصطناعي (AI) لدعم معالجة المستندات وخدمة الأشخاص على نظام التعامل مع الإجراءات الإدارية في المدينة...
لتحقيق النتائج المذكورة أعلاه، بالإضافة إلى التنفيذ السلس لسياسة التحول الرقمي، تم التحضير مُبكرًا لإنشاء البنية التحتية. قامت المدينة بتحديث مركز البيانات والبنية التحتية للحوسبة السحابية، وحافظت على السعة والموارد بأكثر من 1000 خادم لنظام معلومات الحكومة الإلكترونية الخاص بالمدينة؛ وأنشأت نظامًا شبكيًا متخصصًا مترابطًا وممتدًا من المدينة إلى البلديات والأحياء والوحدات التابعة لها بأكثر من 800 نقطة اتصال. كما نظمت المدينة تعميم التوقيعات الرقمية، حيث وفرت ما يقرب من 470,000 توقيع رقمي، و11,777 توقيعًا رقميًا للمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية، و1,950 توقيعًا رقميًا للجهات التي تقدم الخدمات العامة عبر الإنترنت... مما ساهم في التشغيل السلس والآمن للتحول الرقمي.
وفقًا للبيانات الصادرة عن وزارة المعلومات والاتصالات، تُقدر مساهمة الاقتصاد الرقمي في الناتج المحلي الإجمالي الإقليمي (GRDP) في عام 2023 بنسبة 18.66%. وتُواصل المدينة تنفيذ أنشطة لتعزيز التحول الرقمي والمدفوعات غير النقدية في المؤسسات التعليمية والطبية. ولتعزيز التحول الرقمي بالتزامن مع تعزيز الاقتصاد الرقمي، تُركز مدينة هو تشي منه على دعم وتشجيع شركات التكنولوجيا الرقمية على التطور، وتحفيز الشركات في القطاعات الاقتصادية على تحقيق التحول الرقمي، وتطوير نماذج إنتاجية وأعمال جديدة قائمة على منصات التكنولوجيا الرقمية، وغيرها.
ربط الحكومة الرقمية بالمواطنين الرقميين
حددت مدينة هوشي منه في عام 2024 أحد أهدافها وهو التحول الرقمي للإدارة الحضرية الفعالة القائمة على البيانات في الوقت الحقيقي والمتوقعة؛ وتعزيز النمو الاقتصادي، والتحرك نحو الاقتصاد الرقمي والاقتصاد الأخضر؛ وتحسين نوعية بيئة المعيشة والعمل؛ وزيادة مشاركة الناس في أنشطة إدارة المدينة.
وبناءً على ذلك، قررت المدينة أنه بحلول عام 2025، ستنقل حكومة المدينة عملياتها إلى منصات رقمية؛ وسيتم توفير 100% من الخدمات العامة المؤهلة عبر الإنترنت؛ وسيقوم الأشخاص والشركات بأداء أعمالهم عبر الإنترنت وتقديم المعلومات مرة واحدة فقط؛ وسيكون لدى 100% من سكان المدينة هواتف ذكية...
وفقًا لإدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هوشي منه، من أجل تنفيذ الأهداف المذكورة أعلاه بشكل فعال، تواصل المدينة تنفيذ سياسات الدعم، وتطوير البنية التحتية لمركز البيانات، والبنية التحتية للحوسبة السحابية؛ والبنية التحتية لشبكة الاتصالات، والإنترنت عريض النطاق، والتغطية لكل حي وقرية بدون انخفاضات الإشارة؛ وتوسيع واستكمال منصة تكامل البيانات وتقاسمها في المدينة؛ وتغطية شبكة 5G على نطاق واسع (بعد منح وزارة المعلومات والاتصالات الترخيص)؛ وتعزيز تطبيقات وخدمات 5G.
وسيتم أيضًا تعزيز وتوسيع خدمات اتصال إنترنت الأشياء (IoT) ومنصات تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تخدم تطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي وما إلى ذلك.
في عام ٢٠٢٤، ستُسرّع المدينة إطلاق منصات جديدة لتحسين جودة الخدمات العامة، مع تطبيق البيانات بفعالية في إنفاذ القوانين الإدارية بالمدينة. وستُركز تحديدًا على نظام معلومات الأراضي وتراخيص البناء، لأنهما المجالان اللذان يشهدان سجلات ضخمة ومعقدة، ويؤثران بشكل كبير على احتياجات السكان. وفي الوقت نفسه، سيتم نشر منصة رقمية وتخزين الوثائق الإلكترونية للمدينة لإثراء مستودع بيانات المدينة والاستفادة منه بفعالية.
في عام ٢٠٢٤، وفي إطار التحول الرقمي لبناء حكومة رقمية تهدف إلى خدمة المواطنين، ستواصل المدينة تعزيز الرقمنة وإعادة هيكلة العمليات التجارية، وتقصير زمن المعالجة في البيئة الرقمية لتحسين جودة وكمية الخدمات طوال فترة المشروع، والإجراءات الإدارية الإلكترونية. ولزيادة مشاركة المواطنين في التفاعل مع الحكومة الرقمية، وبناء مواطنين رقميين، سيتم إطلاق تطبيق "مواطن المدينة" هذا العام على الأجهزة المحمولة ليتمكن الناس من... وأضاف السيد لام دينه ثانج قائلاً: "يمكن للمواطنين التواصل والوصول إلى حكومة المدينة بشكل أكثر فعالية وراحة".
با تان
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)