التحول الرقمي الشامل لشركة هاي دونغ لتحقيق اختراق - المقال الأخير: تطوير واستغلال الموارد البشرية عالية الجودة

إن فريق المهندسين الجيدين وخريجي تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون بدوام كامل في الوكالات الحكومية في المقاطعة "رفيع" للغاية. في الصورة: قيادات مركز تكنولوجيا المعلومات (وزارة العلوم والتكنولوجيا) يتفقدون نظام الخادم في مركز البيانات الإقليمي.

الموارد البشرية عالية الجودة لا تزال "هزيلة"

وبحسب آخر الإحصائيات فإن المحافظة بأكملها تضم ​​حاليا نحو 130 مهندسا وبكالوريوسا مدربين في مجال تكنولوجيا المعلومات يعملون بدوام كامل في وكالات الدولة. تعمل هذه القوة العاملة بشكل رئيسي في إدارة العلوم والتكنولوجيا، ومكتب اللجنة الشعبية الإقليمية، ومكتب لجنة الحزب الإقليمية، وعدد من الجامعات والمدارس الثانوية... في المقاطعة.

تفتقر العديد من الوكالات والوحدات إلى الموارد البشرية المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات. يتم توظيف العديد من الخريجين والمهندسين ولكن لا بد من إعادة تدريبهم للوفاء بالوظيفة الأساسية المتمثلة في تشغيل الأنظمة الموجودة. يمكن حساب إتقان التكنولوجيا وبرمجة تطوير البرمجيات على الأصابع.

ويعترف بعض خريجي بكالوريوس ومهندسي تكنولوجيا المعلومات العاملين في لجان الشعب على مستوى المناطق بأنه على الرغم من حصولهم على تدريب رسمي، فإنهم يضطرون إلى القيام بالعديد من الوظائف خارج تخصصاتهم كل يوم، وبالتالي تتلاشى معارفهم تدريجيا.

يتغير مجال تكنولوجيا المعلومات يوميًا. إذا لم تعمل في بيئة احترافية، ستتلاشى معرفتك تدريجيًا. يتطلب هذا المجال العمل الجماعي؛ فلا يمكن لشخص واحد تطوير البرمجيات. لتطوير البرمجيات، يجب وجود قسم للتحليل والتصميم وبناء البيانات وكتابة الأكواد البرمجية والاختبار..."، هذا ما قاله مهندس تكنولوجيا معلومات يعمل في مكتب مجلس الشعب واللجنة الشعبية على مستوى المنطقة.

إن نقص الكوادر البشرية المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في الأجهزة الحكومية سيؤثر على سرعة التحول الرقمي في المحافظة. قال السيد نجوين دونج ديين، نائب رئيس قسم التشفير - تكنولوجيا المعلومات بمكتب لجنة الحزب الإقليمية، إن طبيعة التحول الرقمي هي أن جميع أنشطة الإدارة والتوجيه والتشغيل وحل العمل لهيئات إدارة الدولة يتم تنفيذها في بيئة الشبكة، دون اتصال مباشر مع الناس والشركات. وهذا أمر علمي وشفاف ويساعد الأفراد والشركات على مراقبة حالة معالجة الإجراءات الإدارية، ومدى معالجتها، ومتى سيتم تلقي النتائج.

وفي المستقبل، عندما يتم الانتهاء من دمج الوحدات الإدارية على مستوى البلدية، وإلغاء مستوى المنطقة، ودمج المقاطعة، فإن مساحة العمل ستكون أكبر. وفي المستقبل القريب، سيكون لدى جميع البلديات والأحياء مراكز خدمات إدارية عامة لتلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات. في ذلك الوقت، كانت هناك حاجة إلى عدد كبير من مهندسي تكنولوجيا المعلومات المتخصصين والخريجين.

بالإضافة إلى تطوير البرامج وترقيتها وصيانتها وتأمين بيانات المستخدم، فإن هذا الفريق لديه أيضًا مهمة "المساعدة والتوجيه" للأشخاص لإدخال البيانات في برامج متخصصة، ونقلها إلى أقسام المعالجة، ومراقبة عملية المعالجة، وتلقي النتائج المرتجعة.

إن حقيقة أن الناس لا يزالون مضطرين للذهاب إلى مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي، وهو القسم الذي يتلقى ويعيد نتائج الإجراءات الإدارية على مستوى المقاطعات والبلديات كما هو الحال الآن، تُظهر أن التحول الرقمي في المقاطعة لم يتم تنفيذه بشكل كامل.

التحول الرقمي الكامل هو أن يكتفي الناس بالجلوس من منازلهم أو أي مكان، مستخدمين هواتف ذكية أو أجهزة كمبيوتر متصلة بالإنترنت، ليتمكنوا من إنجاز جميع الإجراءات الإدارية مع الجهات الحكومية. يجب أن تكون الخدمات العامة الإلكترونية على أعلى مستوى. وهذا لا يتطلب فقط بنية تحتية تكنولوجية قوية بما يكفي، بل يتطلب أيضًا فريقًا من الموارد البشرية المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات، يتمتع بالكفاءة والتخصص اللازمين للعمل، كما أكد السيد دين.

الحاجة إلى سياسات لجذب المواهب

بعد تخرجهم من الجامعة، يختار العديد من المهندسين وخريجي التكنولوجيا العمل في الشركات. في الصورة: يقوم الفريق الفني لشركة فيتيل هاي دونج بفحص نظام النقل وجدار الحماية لأمن البيانات

قال السيد فان تيان دونج، رئيس جمعية تكنولوجيا المعلومات في مقاطعة هاي دونج، إن عدد المهندسين وخريجي تكنولوجيا المعلومات الذين يعودون إلى هاي دونج للعمل بعد تخرجهم من الجامعات ليس كبيرا. ومع ذلك، يميل هذا العدد إلى العثور على وظائف في الشركات ذات الدخل الأعلى وبيئة العمل الأفضل.

وقال مهندس تكنولوجيا المعلومات الذي تخرج من جامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا إن مجموعة زملائه من هاي دونج يعملون في شركة برمجيات كبيرة في هانوي، بمتوسط ​​دخل يتراوح بين 30 إلى 50 مليون دونج شهريا. وفي الوقت نفسه، إذا كنت تبحث عن وظيفة في وكالة حكومية، فيجب عليك المرور بعملية التوظيف، ثم الحصول على راتب حسب الرتبة أو المستوى يصل إلى عدة ملايين من دونج شهريًا.

وقال السيد دينه باو نغوك، مدير مركز تكنولوجيا المعلومات بمكتب اللجنة الشعبية الإقليمية، إنه من أجل جذب الموارد البشرية عالية الجودة في هذا المجال، تحتاج المقاطعة إلى إصدار سياسات محددة، بما في ذلك مستويات الدخل الجذابة بما يكفي لجذبهم للعمل. يتعين على معظم الوكالات الحكومية أن تدفع مقابل استئجار وحدات لتوفير وتحديث وصيانة البرامج الداخلية. وإذا كان لدى المقاطعة آلية لدعم جزء من هذا المورد لتطوير الموارد البشرية الموجودة، فهي أيضًا إجراء لجذب المواهب.

ومع ذلك، الدخل ليس كل شيء. قال البروفيسور الدكتور تا هاي تونج، مدير كلية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بجامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا، إن إحدى وحدات الخدمة العامة في هاي دونج أرسلت له ذات مرة رسالة مفتوحة تطلب منه المساعدة في العثور على مهندس تكنولوجيا معلومات مدرب في المدرسة للعمل بدخل 50 مليون دونج شهريًا.

أرسلتُ معلوماتٍ إلى بعض المجموعات المدرسية، لكن لم يُقبل أيٌّ من الطلاب. بعض الخريجين الجدد يتقاضون راتبًا شهريًا لا يتجاوز حوالي 20 مليون دونج في هانوي، لكنهم يرفضون العمل في هاي دونغ سعيًا وراء دخلٍ أعلى. المشكلة هنا ليست في الدخل، بل في بيئة العمل الاحترافية، أي أنهم يتخصصون فقط في مجال تكنولوجيا المعلومات، كما أكد السيد تونغ.

يتزايد اتجاه الطلاب لدراسة تكنولوجيا المعلومات. في الصورة: معلم وطلاب الصف الحادي عشر في تخصص تكنولوجيا المعلومات في مدرسة نجوين تراي الثانوية للموهوبين في درس التكنولوجيا

قالت المعلمة بوي هو هاي، نائبة مدير مدرسة نجوين تراي الثانوية للموهوبين، إن عدد الطلاب الذين يدرسون تكنولوجيا المعلومات يتزايد. في كل عام، يضم فصل تكنولوجيا المعلومات في المدرسة وحده حوالي 30 طالبًا، ناهيك عن فصول الرياضيات والفيزياء والكيمياء، والتي تضم أيضًا العديد من الطلاب المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات في الجامعات. إنها موارد بشرية شابة وموهوبة ستساهم في تنمية المحافظة.

وبالإضافة إلى ذلك، تحتاج المقاطعة إلى التنسيق مع الجامعات المحلية لتطوير الخطط والبرامج التدريبية المتعلقة بالعلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي. التركيز على بعض المجالات المهمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، وتكنولوجيا البلوك تشين، والبيانات الضخمة...

رعاية وتدريب وتحسين جودة الموظفين المدنيين وموظفي القطاع العام والعمال والموارد البشرية عالية الجودة في المحافظة فيما يتعلق بالعلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي.

بناء الآليات والسياسات اللازمة لجذب وتوظيف والاحتفاظ بالعلماء والخبراء والأشخاص الموهوبين للقدوم إلى المقاطعة للمساهمة...

المضي بقوة

المصدر: https://baohaiduong.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-de-hai-duong-but-pha-bai-cuoi-phat-trien-trong-dung-nhan-luc-chat-luong-cao-410892.html