خبير مالي نجوين تري هيو تعرض للاختراق وسرقة ما يقرب من 500 مليون دونج، والبنك ظل صامتًا لمدة 3 أشهر؟

بعد قصة اختراق حسابه المصرفي وخسارته ما يقرب من 500 مليون دونج، قال الخبير المالي الدكتور نجوين تري هيو بعد ظهر اليوم (31 مارس) إنه اتصل للتو بالصراف وأبلغه أن قادة البنك سوف يرتبون اجتماعًا مباشرًا معه في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك، يبقى من "غير الواضح تماما" ما إذا كان من الممكن استعادة الأموال الموجودة في الحساب المفقود أم لا.

تم اختراق حساب الدكتور نجوين تري هيو المصرفي بما يقرب من 500 مليون دونج.

وبحسب الدكتور نجوين تري هيو، في 18 نوفمبر/تشرين الثاني 2023، عندما ذهب إلى البنك لسحب الأموال، أصيب بالصدمة والذهول عندما أبلغه الموظفون أن حسابه لم يتبق فيه سوى 50 ألف دونج، بينما كان رصيده قبل ذلك يقارب 500 مليون دونج. بعد الإبلاغ، قدم البنك كشفًا مفصلاً بالمعاملات التي تمت من الحساب.

وبالتحديد، في الفترة من 3 إلى 17 نوفمبر 2023، قام صاحب الحساب بتحويل الأموال عدة مرات إلى العديد من الحسابات المختلفة في العديد من البنوك الأخرى. خلال هذه الفترة، أرسل صاحب الحساب طلبين لإعادة إصدار كلمة مرور المصادقة OTP عبر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ومن المثير للدهشة أن هذه الكلمة المرورية تم إرسالها أيضًا إلى رقم الهاتف الذي سجله الدكتور نجوين تري هيو لدى البنك. ومع ذلك، بدلاً من إرسالها إلى الهاتف الذي لا يزال يستخدمه، وهو آيفون، قال البنك إن كلمة المرور تم إرسالها إلى هاتف شاومي. وفي الوقت نفسه، لم يتلق أيضًا رسالة تُعلمه بتغيير رصيد حسابه كما في السابق.

والمثير للدهشة أنه بعد مرور أكثر من ثلاثة أشهر على الحادثة، أرسل هذا الخبير طلب تعويض إلى البنك، لكنه لم يتلق أي رد. في الواقع، لم يسبق لأي مدير فرع أو رئيس بنك أن التقى به بشكل مباشر.

وبمجرد اكتشافه أن حسابه قد تعرض للاختراق بما يقرب من نصف مليار دونج، قام هذا الخبير بتقديم شكوى إلى الشرطة. وأُبلغ بعد ذلك أن الشرطة طلبت أيضًا من البنك إرسال معلومات مفصلة حول أرقام الحسابات التي تلقت التحويلات المالية، وطلبت من البنوك ذات الصلة تقديم المعلومات. لكن قبل أكثر من أسبوع اتصل بالشرطة مرة أخرى وقيل له أنه لا يوجد شيء جديد. وهذا جعله يشعر بخيبة الأمل وكأن الأمور "تتجه نحو طريق مسدود".

تم اختراق حساب الدكتور نجوين تري هيو بمبلغ 500 مليون دونج تقريبًا، ولكن بعد مرور أكثر من ثلاثة أشهر، لم يتمكن حتى الآن من الاتصال بأي من قادة البنك.

أرسلتُ شكوى وطلبًا إلى البنك عبر الصراف. ثم تلقيتُ بريدًا إلكترونيًا من الصراف يُحيل ردًا من قسم المعلومات الفنية يُرسل كشوفات ومعلومات حول تحويل الأموال. حتى الآن، لم أتلقَّ أي وثيقة رسمية من البنك، ولم أقابل أي مسؤول مباشرةً لمناقشة كيفية حل المشكلة. تجاهل البنك الأمر تمامًا، ولم يُشر إلى أي مسؤولية أو تعويض عن الأموال المفقودة. حاليًا، ما زلتُ لا أرغب في ذكر اسم هذا البنك تحديدًا، لأنه لا يزال عليّ مناقشة التفاصيل معهم، بالإضافة إلى السماح للشرطة بالتحقيق، كما أفاد الدكتور نغوين تري هيو.

وهذا السلوك، حسب قوله، "غريب للغاية". وجاء في المكالمة التي جرت بعد ظهر يوم 31 مارس/آذار أنه سيكون هناك اجتماع مع قيادات البنك، رغم أن الموعد المحدد لم يتم تحديده بعد لأنه تحدث عن هذا في الصحافة. أكد الدكتور نجوين تري هيو: "لو لم أُطلع الصحافة على الأمر، لما تمكنتُ من التواصل مع إدارة هذا البنك. أنا شخصيًا أعمل في القطاع المصرفي، وشاركتُ كمستشار لعدد من البنوك التجارية في فيتنام. ولكن عندما وقعت الحادثة، تجاهلني البنك. وبالتالي، يُمكن ملاحظة أن تقديم شكوى، بالنسبة للعميل العادي، سيواجه صعوبات جمة. وهذا تصرف غير مسؤول تجاه العملاء. بناءً على هذه الحادثة، أعتقد أنه لا ينبغي على الأفراد الاحتفاظ بالكثير من الأموال في حساباتهم لأن خطر الخسارة مرتفع للغاية."

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/chuyen-gia-tai-chinh-nguyen-tri-hieu-bi-hack-gan-500-trieu-dong-ngan-hang-im-lang-suot-3-thang-185240331143330269.htm