"تم تنفيذ أكثر من 20 مشروعًا متعلقًا بتقنية البلوك تشين في اليابان. نريد أن نثبت للعالم أن المهندسين الفيتناميين لا يستطيعون فقط تطوير التكنولوجيا، بل يفعلون ذلك بشكل جيد للغاية أيضًا"، هذا ما قاله بوي مانه خوا، مدير فرع فوكوكا التابع لمنظمة VMO اليابانية.
بدأت رحلة غزو السوق اليابانية، وما يصاحبها من صعوبات وتحديات، قبل ستة عشر عامًا. بعد تخرجه من الأكاديمية الفنية العسكرية ، سافر بوي مانه خوا إلى اليابان مهندسًا للإلكترونيات والاتصالات. عمل لدى شركة يابانية لمدة خمس سنوات تقريبًا، ثم تابع دراساته العليا، وحصل على درجتي الماجستير والدكتوراه من إحدى جامعات طوكيو. بعد ذلك، انضم إلى عدة شركات تقنية معلومات في اليابان. في عام ٢٠١٩، وبناءً على نصيحة صديق مقرب، انضم خوا إلى المجموعة الأولى من الأعضاء المؤسسين لشركة VMO Japan، التابعة لشركة VMO Holdings.
في ديسمبر 2019، عندما أسسنا شركة VMO Japan، كانت جائحة كوفيد-19 في بدايتها. كان العام الأول صعبًا للغاية. اضطررت أنا والمدير شخصيًا إلى مقابلة كل عميل على حدة لتعريفه بمنتجاتنا وخدماتنا. مع ذلك، لم نتمكن من إتمام أي من صفقاتنا الثلاث الأولى لأننا كنا حديثي العهد بالسوق، وغير ملمين بالعديد من الأمور،" هكذا روى السيد خوا، مستذكرًا موقفًا قال إنه "لن ينساه أبدًا". هناك مقولة تقول: "الثالثة ثابتة"، وتعني أنه إذا فشلت ثلاث مرات متتالية، فعليك التوقف والبحث عن طريق آخر. لكن فريق VMO Japan فكر وتصرف بشكل مختلف. بروح لا تلين، عمل كل من فريق خدمة العملاء في اليابان وفريق الدعم في فيتنام، المستعدين لدعم عملية البيع، بلا كلل. أعاد العميل الرابع الثقة والحماس لهؤلاء الشباب الفيتناميين. "بالطبع، شعرنا بخيبة أمل كبيرة عندما تخلى عنا عملاؤنا الثلاثة الأوائل. لكن في كل مرة فكرنا فيها بالاستسلام، كان مدير شركة VMO Japan وقادة VMO Holdings يشجعوننا قائلين: 'استمروا في المحاولة، مرة أخرى'. وهكذا تمكنا من تجاوز الصعوبات الأولية واكتساب المزيد من العملاء"، كما يتذكر السيد خوا. يتميز اليابانيون بأسلوب عمل دقيق ومنظم للغاية، وغالبًا ما يُعتبرون من بين أكثر العملاء تطلبًا في العالم. أما الفيتناميون، فهم يتميزون بالسهولة في التعامل. لذلك، كانت الخلافات أمرًا لا مفر منه في المراحل الأولى من التعاون. ولتحقيق تعاون طويل الأمد، تحتاج الشركات الفيتنامية إلى التكيف وتعديل عملياتها تدريجيًا لتلبية متطلبات العملاء اليابانيين. "لا يقتصر الأمر على مطالب العملاء اليابانيين العالية فيما يتعلق بإتقان اللغة اليابانية، بل إنهم يضعون معايير صارمة للغاية. فعلى سبيل المثال، في مجال التكنولوجيا، يشترطون أن يكون مهندسونا خبراء بخبرة لا تقل عن خمس سنوات. وهناك حالات لا نستطيع فيها تلبية هذه المتطلبات. إن التواصل مع العملاء اليابانيين أمر صعب ويستغرق وقتًا طويلاً، ولكن بمجرد بناء علاقة معهم، يصبح الأمر التزامًا طويل الأمد تقريبًا. وهذا ما يميزنا عن الأسواق الأخرى"، هذا ما صرّح به السيد خوا. بعد افتتاح مكتبين في طوكيو وأوساكا، افتتحت شركة VMO Japan مكتبًا في مدينة فوكوكا (في جزيرة كيوشو جنوب غرب اليابان) في مايو 2023، بعد شهر واحد فقط من الدراسة. وكُلّف السيد بوي مان خوا بإدارة فرع فوكوكا لشركة VMO Japan. ووفقًا للسيد خوا، هناك العديد من الأسباب لاختيار فوكوكا كوجهة: موقعها الجغرافي المتميز؛ فهي تُعتبر من أفضل الأماكن للعيش والعمل في العالم؛ مع اقتصادها النامي (يتجاوز الناتج المحلي الإجمالي لمنطقة كيوشو 400 مليار دولار، وتستحوذ فوكوكا على نسبة كبيرة منه)، فهي مهيأة لتصبح مركزًا ماليًا دوليًا في المستقبل... وعلى وجه الخصوص، يوفر الدعم الحماسي من حكومة فوكوكا للشركات العديد من الظروف المواتية للنمو. تمتلك فوكوكا خطة عمل وسياسات قوية لدعم الشركات الناشئة، ليس فقط من حيث رأس المال، بل أيضًا في استشارات تأسيس الأعمال، وتوفير الموارد البشرية، وقنوات البيع... كما أنها منطقة تضم العديد من الجامعات في العلوم الطبيعية والعديد من الطلاب المتميزين. "تلقت شركة VMO Japan دعمًا كبيرًا من حكومة مدينة فوكوكا. في زيارتنا الأولى، اصطحبونا لزيارة خمس جامعات في يوم واحد فقط، مما ساعدنا على التواصل مع الجامعات لتنظيم المزيد من الندوات التقنية لاحقًا، ومن ثم التواصل مع العديد من الشركات اليابانية الأخرى"، كما روى السيد خوا. ورغبةً منها في جعل فوكوكا مدينة جاذبة لمهندسي تكنولوجيا المعلومات، ابتكرت حكومة المدينة فكرة "تأشيرة صديقة لمهندسي التكنولوجيا" وسرعان ما حولتها إلى واقع ملموس. بفضل هذه التأشيرة، تم تقليص مدة المعالجة من شهر إلى ثلاثة أشهر إلى شهر واحد فقط. وتُعدّ مدينة فوكوكا أول مدينة في اليابان تُطبّق نظام "التأشيرة المُيسّرة لمهندسي التكنولوجيا". وتُعتبر شركة VMO أول شركة فيتنامية تستخدم هذه التأشيرة الجديدة. تُنفّذ VMO اليابان حاليًا العديد من المشاريع مع شركات في فوكوكا في مجالات تشمل: الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات، وتطوير البرمجيات، والخدمات الاستشارية المتعلقة بالتحوّل الرقمي، وتقنية البلوك تشين، والذكاء الاصطناعي، والتكنولوجيا المالية، والتعليم، بالإضافة إلى الاستثمار في البحث والتطوير لمشاريع التكنولوجيا المتقدمة. ووفقًا للمدير بوي مانه خوا، فقد ارتفع عدد موظفي VMO اليابان من حوالي 20 موظفًا إلى أكثر من 400 موظف، وهم على أتمّ الاستعداد لتلبية احتياجات العملاء اليابانيين من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. وتفتخر VMO Holdings بقاعدة عملاء متنوعة، تتراوح بين الشركات الناشئة والشركات الكبرى المدرجة ضمن قائمة Fortune 500، والتي تعمل في قطاعات مختلفة تشمل الخدمات اللوجستية والتعليم والتأمين. وبوجود أكثر من 1000 مهندس في فيتنام، تُوفّر VMO اليابان أساسًا متينًا لاختراق السوق اليابانية ومواصلة توسّعها العالمي. لطالما نُظر إلى شركات الاستعانة بمصادر خارجية لبرمجيات فيتنامية بنظرة نمطية، حيث اقتصر دورها على المهام ذات القيمة المضافة المنخفضة. لكن شركة VMO Japan عازمة على تغيير هذه النظرة، ساعيةً إلى ترسيخ مكانتها في سلسلة قيمة الاستعانة بمصادر خارجية لبرمجيات. يقول المدير بوي مانه خوا بفخر: "هدفنا ليس مجرد العمل كمبرمجين، بل أن نصبح خبراء في تقديم الاستشارات حول بناء وتشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات للعملاء اليابانيين، وتنفيذ مشاريع باستخدام أحدث التقنيات مثل تقنية البلوك تشين. نقطة انطلاق تقنية البلوك تشين في فيتنام وغيرها من الدول متقاربة، بل إن فيتنام متقدمة على العديد من الدول الأخرى. فعندما أقدم استشاراتي حول تطبيقات أنظمة البلوك تشين، يُبدي العديد من العملاء اليابانيين دهشتهم وإعجابهم، متسائلين عن كيفية امتلاكنا لهذه المعرفة التقنية المتقدمة. هناك العديد من المشكلات التي لم يسمعوا بها أو يواجهوها من قبل". لسنوات طويلة، كان الحديث عن تقنية البلوك تشين يتبادر إلى الأذهان العملات المشفرة والمشاريع عالية المخاطر. إلا أن العملات المشفرة ليست سوى تطبيق واحد من تطبيقات البلوك تشين، فهناك العديد من التطبيقات الأخرى في مجالات مثل الرعاية الصحية والزراعة ... 
شركة VMO Japan على أتم الاستعداد لتلبية احتياجات عملائها اليابانيين من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. الصورة: مقدمة من الشركة المعنية.
حتى الآن، نفّذت شركة VMO Japan أكثر من 20 مشروعًا متعلقًا بتقنية البلوك تشين لعملاء يابانيين. وتكمن ميزة VMO Japan الأبرز في فريقها الهندسي عالي الكفاءة. لطالما عانت اليابان من نقص في مهندسي تكنولوجيا المعلومات، ويتفاقم هذا النقص في مهندسي البلوك تشين. إضافةً إلى ذلك، يُعدّ الاستثمار المنهجي في البحث والتطوير أمرًا بالغ الأهمية. يقول السيد خوا: "لم نكتسب احترام الشركات اليابانية صدفةً، بل أجرينا تجارب عديدة قبل تحقيق نتائج ملموسة، ولم نكتفِ بتقديم وعود جوفاء عند التواصل مع الشركات اليابانية. هكذا نبني ثقتهم. لطالما وفّرت قيادة VMO Holdings لنا أفضل الظروف للابتكار بحرية وتقديم منتجات وخدمات متميزة. حاليًا، يضم فريق البلوك تشين وحده، ضمن مجموعة البحث والتطوير، 100 شخص". يكمن سر نجاح VMO في استقطاب كوادر عالية الكفاءة، وهو تحدٍّ لا تزال تواجهه العديد من الشركات الأخرى، في تعاونها المباشر مع جامعات مثل معهد البريد والاتصالات للتكنولوجيا (PTIT). تقدم الشركة برامج تدريبية لمهندسي التكنولوجيا، مما يقلل مدة التدريب من أربع سنوات إلى ما يقارب ثلاث إلى خمس سنوات. يشارك الطلاب في مشاريع واقعية ويكتسبون خبرة عملية بسرعة. وأضاف السيد خوا: "استقطبت الدفعة الأولى حوالي 200 شاب. وقد تم توظيف أفراد متميزين في شركة VMO. ونتلقى إعلانات عن تعيينات جديدة بشكل شبه يومي. ومن بين الشروط أن يكون المهندسون متقنين للغة الإنجليزية، بينما يجب أن يكون موظفو المبيعات متقنين للغتين الإنجليزية واليابانية". وفي سعيها لاجتذاب عملاء دوليين، تضع شركات مثل VMO نصب عينيها دائمًا المقولة: "إذا أردت أن تسير سريعًا، فسِر وحدك؛ وإذا أردت أن تسير بعيدًا، فسِر معًا". ومؤخرًا، تم تأسيس جمعية تقنية معلومات تضم ستًا من كبرى شركات تقنية المعلومات الفيتنامية، بما في ذلك VMO، في كيوشو برعاية القنصلية العامة الفيتنامية في كيوشو. "عند العمل في اليابان، يُعدّ الدعم الحكومي ركيزة أساسية تُساعد الشركات على تسريع نموها. أجد نهج مدينة فوكوكا ممتازًا، ويمكن لفيتنام الاستفادة منه. مؤخرًا، وبناءً على فكرة من شركة VMO، زار عمدة فوكوكا، السيد سويتشيرو تاكاشيما، فيتنام شخصيًا للتعاون مع وزارة الإعلام والاتصالات وشركة VMO لتنظيم ورشة عمل حول "جذب الشركات للاستثمار في مدينة فوكوكا". واقترح السيد خوا أنه بدلًا من أن تتواصل شركة واحدة مع العملاء، سيكون من الأجدى بكثير أن تتضافر جهود الشركات الخاصة والحكومية للوصول إليهم". وأضاف مدير فرع VMO اليابان في فوكوكا، متحدثًا عن الخطط المستقبلية: "نحن على أتم الاستعداد لدعم مدينة فوكوكا في تحقيق هدفها المتمثل في أن تصبح مركزًا ماليًا دوليًا من خلال تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. وسنُثبت، بالتعاون مع شركات تكنولوجيا المعلومات الفيتنامية الأخرى، للعالم وللشعب الياباني أن فيتنام لا تقتصر على التكنولوجيا فحسب، بل تُتقنها على أكمل وجه".| تأسست شركة VMO Holdings في أغسطس 2012، ولديها خبرة تمتد لـ 12 عامًا في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات، وتقدم خدماتها لعملاء في 40 دولة، من بينها أسواق رئيسية في اليابان والولايات المتحدة وسنغافورة وتايلاند وكوريا الجنوبية. وقد صُنفت VMO Holdings ضمن أفضل 5 شركات لخدمات الذكاء الاصطناعي، وضمن أفضل 10 شركات تكنولوجيا معلومات في فيتنام، وضمن أفضل 10 شركات برمجيات رائدة في فيتنام. |
Vietnamnet.vn
المصدر: https://vietnamnet.vn/chuyen-ve-nhung-ky-su-viet-khien-doi-tac-nhat-phai-ne-phuc-2290994.html
تعليق (0)