التحول الرقمي في PTSC - الريادة من القادة الرئيسيين

في 2 أكتوبر 2025، نظمت شركة خدمات البترول الفنية الفيتنامية (PTSC) في مقرها الرئيسي بمدينة هو تشي منه، دورة تدريبية متخصصة حول "التحول الرقمي" لأعضاء مجلس الإدارة وكبار القادة في الشركة. صُمم البرنامج وفقًا لمبدأ "التعلم مدى الحياة - تعلم العمل - التعلم في العمل"، بهدف توحيد الوعي وأساليب التنفيذ وآليات التنسيق على مستوى المنظومة.

في سياق الوتيرة المتسارعة للتغير في الاقتصاد الرقمي، تُعرّف PTSC التحول الرقمي بأنه ليس مجرد تطبيق للتكنولوجيا، بل هو أيضًا عملية ابتكار نماذج تشغيلية، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات، وتحسين تجربة العملاء الداخليين والخارجيين. صُممت محتويات الدورة من قِبل FPT Digital كخطوة لتوحيد الوعي والأساليب، مما يُرسي أساسًا متينًا لإطلاق المبادرات الرقمية بالتركيز والترتيب والسرعة المناسبين.

يركز البرنامج على تزويد القادة بالمبادئ الأساسية للتحول الرقمي عمليًا، حيث تُحدد "الأفراد - البيانات - العمليات" كعناصر رئيسية. يُرشد المتدربون إلى كيفية تصميم مبادرات نموذجية، وقياسها بمؤشرات محددة، والحفاظ على انضباط التنفيذ المستمر. ويُشدد البرنامج على روح "التعلم مدى الحياة" كقيمة ثقافية نموذجية لمركز PTSC: المعرفة ثم المشاركة - الإنجاز ثم التعلم - التوحيد عند الإنجاز - الأفضل ثم التكرار.

خلال الدورة، دارت المناقشات بحماس، مع التركيز على مواضيع عملية مثل توحيد البيانات، وأتمتة العمليات بين الإدارات، وقياس تجربة المستخدم، وتدريب المهارات الرقمية للفريق؛ وبالتالي توحيد مبادئ اختيار المبادرات ذات الأولوية بناءً على ثلاثة معايير: التأثير التجاري القابل للقياس، وجاهزية البيانات/العملية، وقابلية التوسع على مستوى النظام.

في كلمته خلال الجلسة التدريبية، أشاد السيد تران هو باك، المدير العام لـ PTSC، بجدية الأعضاء وتجاوبهم، وأكد على ضرورة ربط التحول الرقمي ارتباطًا مباشرًا بالكفاءة التشغيلية والقدرة التنافسية للمؤسسة. ودعا كل فرد وكل وحدة إلى ترجمة الوعي إلى إجراءات ملموسة، وخلق قيمة قابلة للقياس، والالتزام في الوقت نفسه بنهج "الجوهر - الانضباط - المثابرة". كما طلب المدير العام من الوحدات دمج محتوى التدريب في العمل اليومي ليصبح التحول الرقمي جزءًا لا يتجزأ من ثقافة عمل PTSC.

وفي نهاية الدورة، اتفقت المجموعات على عدد من النتائج المهمة مثل إطار رؤية PTSC ومبادئ التحول الرقمي القائمة على خمسة ركائز تشغيلية (التوحيد القياسي - الرقمنة - ثقافة التعلم والتواصل - التجميع - الربط) وأربع قدرات رقمية رئيسية (السحابة والبيانات والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء)؛ وقائمة بالمبادرات ذات الأولوية المرتبطة مباشرة بالأهداف التشغيلية وتجربة العملاء؛ ومجموعة موحدة من مبادئ حوكمة البيانات مع آلية مراقبة دورية ونموذج تنظيمي واضح للتنفيذ وفقًا لـ RACI (المسؤول - المحاسبة - التشاور - الإخطار) - مما يضمن المساءلة الشفافة.

في الفترة القادمة، ستواصل شركة PTSC توسيع نطاق الدورات التدريبية، ونشر فرق عمل رئيسية بشكل متزامن، بما في ذلك توحيد البيانات والعمليات، وتنفيذ مبادرات سريعة الأثر، وتعزيز آلية تنسيق مكتب التحول الرقمي (DTO)، والحفاظ على آلية للتحسين المستمر، وتطوير قدرات الفريق من خلال التدريب الميداني والتوجيه الداخلي. تُعتبر ثقافة التعلم أساس التحول الرقمي المستدام في PTSC، حيث يُشجع كل فرد على التعلم بشكل استباقي، ومشاركة الخبرات، وحل المشكلات العملية مع زملائه، مما يُسهم في بناء PTSC لتصبح مؤسسة ديناميكية وفعالة ورائدة في رحلة التحول الرقمي في قطاع الطاقة الفيتنامي.

ترونغ توان هوي

المصدر: https://www.ptsc.com.vn/tin-tuc/tin-ptsc-1/san-xuat-kinh-doanh/cong-tac-chuyen-doi-so-tai-ptsc-tien-phong-tu-lanh-dao-chu-chot