دا نانغ تنفذ "حملة خاصة" بإرسال طلاب تكنولوجيا المعلومات لدعم البلديات والأحياء

أطلقت مدينة دا نانغ حملة خاصة لإرسال طلاب تكنولوجيا المعلومات لدعم البلديات والأحياء، وخدمة الناس في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في التعامل مع الإجراءات الإدارية.

أصدرت اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ الخطة رقم 40/KH-UBND بتاريخ 11 أغسطس 2025 لنشر حملة خاصة، وإرسال طلاب تكنولوجيا المعلومات المتطوعين لدعم موظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين في الأحياء والبلديات في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي لخدمة معالجة أخطاء معدات تكنولوجيا المعلومات...

ويقدم هؤلاء الطلاب المتطوعون أيضًا تعليمات حول كيفية استخدام ومعالجة الأخطاء في برامج الإدارة وأنظمة معلومات الإجراءات الإدارية والخدمات العامة عبر الإنترنت والتوقيعات الرقمية المتخصصة؛ وتقديم تعليمات حول كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة في العمل الإداري والمكتبي؛ ودعم الأفراد والشركات في استخدام معدات تكنولوجيا المعلومات في مراكز خدمة الإدارة العامة في الأحياء والبلديات.

بالإضافة إلى ذلك، طلبت المدينة أيضًا من شركات الاتصالات الكبيرة مثل VNPT و Viettel ترتيب موظفين دائمين لدعم البلديات والأحياء في التحول الرقمي.

تم تقديم المعلومات المذكورة أعلاه في جلسة عمل بين الوفد العامل لوزارة العلوم والتكنولوجيا مع اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ واللجنة الشعبية لبلدية ثانه كي في 13 أغسطس 2025.

يهدف هذا النشاط إلى فهم الوضع والتوجيه السريع وإزالة الصعوبات والعقبات في عمل الحكومات المحلية ذات المستويين ؛ تنفيذ مهام اللامركزية وتفويض السلطة والتحول الرقمي وتنفيذ الإجراءات الإدارية على المستوى المحلي في مجالات العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي.

أشخاص يؤدون إجراءات إدارية في مركز الإدارة العامة بمدينة دا نانغ. (صورة: وزارة العلوم والتكنولوجيا)

خلال الاجتماع، قال السيد تران نغوك ثاتش، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في دا نانغ: "أكملت البلديات والأحياء في المنطقة هيكلها التنظيمي، وأعلنت عن كوادرها، وأنشأت وحدات متخصصة، ومراكز إدارية عامة. وقد أنجزت المدينة بأكملها 371 وكالة متخصصة و989 وحدة خدمة عامة، ووفرت فرص عمل لأكثر من 33 ألف شخص".

أصدرت لجنة الشعب بالمدينة العديد من الوثائق والتوجيهات والخطط لتفقد عمل الحكومة ذات المستويين، وتحديد المسؤوليات بشكل واضح، وتعبئة الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات واستكمالها بشكل استباقي لخدمة التحول الرقمي على مستوى البلدية.

فيما يتعلق بالإجراءات الإدارية، تم الإعلان عن 2227 إجراءً إداريًا، و2061 خدمة عامة إلكترونية (92.54%)، منها 865 خدمة متكاملة. وفي غضون شهر واحد فقط، تم استلام أكثر من 103 آلاف طلب، قُدّم أكثر من 76% منها إلكترونيًا. وتُجري المدينة حاليًا تجربةً لنموذج خدمة عامة مستقل عن الحدود الإدارية في مجالي الأحوال المدنية والأراضي.

أُنشئ 93 مركزًا إداريًا عامًا على مستوى البلديات، مُجهّزًا ببنية تحتية متكاملة لتكنولوجيا المعلومات، بنطاق ترددي يتراوح بين 300 و1 جيجابت في الثانية، مع نشر برامج مشتركة بشكل متزامن، مثل: نظام إدارة وتشغيل الوثائق، والتوقيع الرقمي، ونظام تسوية الإجراءات الإدارية. وخُصص لكل بلدية/منطقة 300 مليون دونج فيتنامي لشراء معدات تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي.

وفد من وزارة العلوم والتكنولوجيا يتعاون مع اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ. (صورة: وزارة العلوم والتكنولوجيا)

مُنح جميع الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام، والبالغ عددهم 70 ألفًا، حسابات نظامية وبريدًا إلكترونيًا رسميًا، ورُكّبت عليهم توقيعات رقمية. وعلى وجه الخصوص، اكتمل دمج أنظمة البرمجيات والبيانات من الجهات القديمة بكميات كبيرة: نُقل أكثر من 40 ألف حساب من كوانغ نام، وحُدِّث 3000 توقيع رقمي.

نظمت المدينة أكثر من 29 دورة تدريبية مباشرة وعبر الإنترنت لمسؤولي البلديات/الأحياء حول برنامج الوثائق الإدارية ونظام تسوية الإجراءات الإدارية. كما أُرسلت وثائق إرشادية ومقاطع فيديو حول استخدام البرنامج، وإجراءات معالجة الأخطاء، وغيرها، إلى الجهات والوحدات ليسهل على المسؤولين الاطلاع عليها واستخدامها.

أنشأت وزارة العلوم والتكنولوجيا خطًا ساخنًا رقم 1022 يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويضم فريقًا من المشغلين والفنيين، لضمان الدعم المستمر للمواطنين والمسؤولين. ووفر مكتب البريد للموظفين إمكانية استلام وثائق الإجراءات الإدارية مباشرةً في جميع المراكز الإدارية العامة في الأحياء/البلديات. وفي الوقت نفسه، دعمت فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية واتحاد الشباب المواطنين لتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت، مما ساهم في تخفيف عبء العمل على المسؤولين.

حضر الاجتماع السيد تران نغوك ثاتش، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في دا نانغ. (الصورة: وزارة العلوم والتكنولوجيا)

وعلى وجه الخصوص، اقترحت المدينة توزيع 1-2 من موظفي تكنولوجيا المعلومات على كل بلدية/منطقة، إلى جانب حشد طلاب تكنولوجيا المعلومات من الجامعات المحلية للمشاركة في الدعم اعتبارًا من أغسطس 2025.

مينه هوان

المصدر: https://vtcnews.vn/da-nang-thuc-hien-chien-dich-dac-biet-dua-sinh-vien-cntt-ve-ho-tro-xa-phuong-ar959810.html