دا نانغ تطلق صفارة الإنذار بشأن سلسلة من الفنادق التي تصنف نفسها على أنها نجوم

طلب مفتشو وزارة الثقافة والرياضة والسياحة في دا نانغ مؤخرًا من عدد من الفنادق إزالة صور تصنيف النجوم الخاصة بها من منصات الحجز الإلكتروني مثل أجودا وبوكينج... أحد الأسباب الرئيسية هو أن هذه الفنادق لم تُعترف بها من قِبل الجهات الحكومية المختصة كتصنيفات نجوم، ومع ذلك تُواصل "رفع النجوم" بشكل تعسفي لتحسين صورتها، مُخدعةً السياح...

وفقًا لمفتش إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في دا نانغ، وفي إطار عملية تفتيش للامتثال للوائح القانونية المتعلقة بخدمات الإقامة السياحية في المنطقة، طلبت الإدارة من أربعة فنادق التواصل مع مواقع بيع الغرف الإلكترونية لإزالة صورة النجمة الموجودة بجانب اسمها. ومن بين الفنادق: منتجع رايزمونت بريميير دا نانغ، وفندق آلان سي دا نانغ، وديليكيت، وهايان ريفرفرونت.

على وجه التحديد، انتهى تصنيف فندق رايزمونت بريميير ريزورت دا نانغ (التابع لشركة ماي خي للتجارة والخدمات المساهمة، الكائنة في 120 نجوين فان ثواي، مقاطعة نجو هانه سون) بتصنيف 5 نجوم بموجب القرار 357/QD-TCDL الصادر عن الإدارة العامة للسياحة بتاريخ 7 يونيو 2018، وهو حاصل على تصنيف 5 نجوم، ولكنه لم يحققه بعد. مع ذلك، تظهر صورة 5 نجوم بجوار اسم الفندق على مواقع حجز الغرف الإلكترونية (أجودا، بوكينج...).

وبالمثل، لم تُصنّف الجهة الحكومية المختصة فندق آلان سي دا نانغ (التابع لشركة ماي خي بارك المساهمة، القطعة A6، لي دوك ثو، مقاطعة سون ترا) كفندق نجمي. مع ذلك، تظهر صورة 5 نجوم بجوار اسم الفندق على مواقع حجز الغرف الإلكترونية (أجودا، بوكينج...).

لقد انتهت صلاحية تصنيف الخمس نجوم، أو لم يتم التعرف عليه على أنه يلبي المعايير، ولكن مواقع بيع الغرف عبر الإنترنت (agoda، booking...) لا تزال تعرض صورة الخمس نجوم بجوار اسم الفندق.

وبحسب مفتشية إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مدينة دا نانغ، ستواصل الوحدة تعزيز التفتيش والإشراف لتصحيح أنشطة الأعمال المتعلقة بالإقامة، وضمان الحقوق المشروعة للسياح وشفافية المعلومات في سوق السياحة عبر الإنترنت.

وليس فقط في دا نانغ، فقد ظهرت حالات مماثلة مؤخرًا في بعض المناطق التي تشهد تنمية سياحية في المنطقة الوسطى.

إن الفنادق التي تدعي جودة خدماتها لجذب السياح، يتم تبرير هذا "المبالغة" في الغالب من قبل ممثلي مؤسسات الإقامة وأصحاب الفنادق: "هذه مجرد قصة تسويقية لجذب السياح ووضع علامة فندقهم التجارية في صفوف الجودة العالية".

لم تُعترف الجهة الحكومية المختصة بفندق ديليكيت (التابع لشركة هونغ هوانغ هوي للتجارة والخدمات المحدودة، 25 شارع فو فان كيت، مقاطعة سون ترا) وفندق هايان ريفرفرونت (شركة كيم ثانه لخدمات الفنادق المساهمة - فرع سونغ هان، 182 باخ دانج، مقاطعة هاي تشاو) كفندقين من فئة النجوم. مع ذلك، تظهر صورة 4 نجوم بجوار اسم الفندق على مواقع حجز الغرف الإلكترونية (أجودا، بوكينج...).

تدخل دا نانغ والمقاطعات الوسطى موسمها السياحي. ستبدأ مسابقة الألعاب النارية الدولية في دا نانغ رسميًا في نهاية مايو 2025، مستقطبةً اهتمامًا كبيرًا ووجهات سياحية مميزة من السياح المحليين والأجانب. لذلك، تُعدّ الإقامة، والفنادق الفاخرة، والخدمة عالية الجودة مع انخفاض الأسعار، استراتيجية تسويقية جذابة للسياح، وفقًا لما ذكره صاحب فندق مُطل على نهر هان (حي سون ترا، مدينة دا نانغ).

وبحسب مفتش إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في دا نانغ، إلى جانب مطالبة الفنادق المذكورة أعلاه بالاتصال بمواقع بيع الغرف عبر الإنترنت لإزالة صورة النجمة بجوار اسم الفندق، فرض مفتش الإدارة أيضًا غرامة (4 ملايين دونج) على شركة هونج هوانج هوي للتجارة والخدمات المحدودة (فندق ديليكيت) بسبب الانتهاك: "عدم تنفيذ نظام الإبلاغ إلى الوكالة الحكومية المختصة على النحو المنصوص عليه".

المصدر: https://cand.com.vn/Xa-hoi/da-nang-tuyt-coi-loat-khach-san-tu-xep-hang-sao-i767679/