تدريب الموارد البشرية – مفتاح الأعمال الرقمية

(NLDO) - يشهد قطاع الأعمال على المنصات الرقمية ازدهارًا ملحوظًا، مما يخلق فرصًا وتحديات في آنٍ واحد. إلا أن الفجوة الأكبر اليوم تكمن في جودة الموارد البشرية.

في سياق التحول الرقمي القوي، أصبح العمل على منصات التكنولوجيا الرقمية اتجاهاً لا مفر منه، حيث يعيد تشكيل الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع السوق وتنظيم الإنتاج وخدمة العملاء.

خبراء يناقشون في ورشة عمل "الأعمال على منصات التكنولوجيا الرقمية"

يشهد الاقتصاد الرقمي العالمي نموًا سريعًا، مساهمًا بشكل متزايد في الناتج المحلي الإجمالي للدول. وفيتنام ليست استثناءً من هذا المسار، إذ تهدف الحكومة إلى أن يُمثل الاقتصاد الرقمي حوالي 20% من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2025. وعلى وجه الخصوص، تُعتبر الأنشطة التجارية القائمة على منصات التكنولوجيا الرقمية - من التجارة الإلكترونية، والخدمات المالية الرقمية، والتعليم عبر الإنترنت، إلى الرعاية الصحية الذكية - محركات النمو الرئيسية.

في ورشة عمل "الأعمال التجارية على المنصات الرقمية" التي نظمتها جامعة المالية والتسويق بالتعاون مع جامعة المالية وإدارة الأعمال وجامعة مدينة هوشي منه وكلية الاقتصاد - جامعة كان ثو في 19 سبتمبر، قال الدكتور فام كووك فيت، نائب مدير جامعة المالية والتسويق، إن الاقتصاد الرقمي يساهم حاليًا بنحو 15٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي ومن المتوقع أن يستمر في الزيادة بقوة في السنوات القادمة.

في فيتنام، يُعدّ التحوّل الرقمي أحد الركائز الاستراتيجية الثلاث للبلاد. في عام 2024، من المتوقع أن تصل القيمة المضافة للاقتصاد الرقمي إلى حوالي 1.5 مليون مليار دونج، ما يُمثّل 13.17% من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد، بمعدل نموّ يبلغ حوالي 19%، وهو الأعلى في جنوب شرق آسيا، ويتجاوز ثلاثة أضعاف معدل نمو الناتج المحلي الإجمالي. وتستهدف الحكومة أن يُشكّل الاقتصاد الرقمي 20% من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2025، وأن يصل إلى 30% بحلول عام 2030، مُؤكّدةً عزمها على جعل فيتنام دولة رائدة في مجال الاقتصاد الرقمي في المنطقة.

يشهد السوق الفيتنامي انفجارًا في التجارة الإلكترونية مع توقع أن يصل حجمه إلى 45 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. وفي الوقت نفسه، برزت التكنولوجيا المالية والتكنولوجيا التعليمية بقوة مع تزايد الطلب على المدفوعات الرقمية والتعلم عبر الإنترنت.

بحسب الخبراء، بعد أن كانت التكنولوجيا في السابق تدعم جزءًا من أنشطة الأعمال، أصبحت الآن محور الاهتمام. وعلى وجه الخصوص، يُسهم الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والأتمتة في تحسين عمليات الشركات، وتخصيص تجارب العملاء، وخلق قيم جديدة. وتساعد ممارسة الأعمال التجارية عبر المنصات الرقمية الشركات على الوصول إلى أسواق كبيرة، وتوفير التكاليف، وتوسيع قنوات الإيرادات، وتحسين كفاءة الإدارة. ومع ذلك، فإن التحديات ليست هينة.

وأكد الدكتور فيت أن "البحث في القضايا المؤسسية والتنظيمية والقانونية المناسبة للاقتصاد الرقمي، والبحث في كيفية استثمار المنظمات والأفراد في التكنولوجيا، وكيفية استغلال التكنولوجيا لخدمة الأعمال التجارية لتحقيق المنافسة الجيدة وتحقيق الكفاءة العالية إلى جانب التحكم الجيد في المخاطر، هو موضوع ضروري وعاجل للغاية في الفترة الحالية".

المصدر: https://nld.com.vn/dao-tao-nhan-luc-chia-khoa-cho-kinh-doanh-tren-nen-tang-so-196250919163935696.htm