التراث والتكنولوجيا يمنحان السياحة أجنحة

لجعل فيتنام وجهةً إقليميةً وعالميةً لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (وهي نوعٌ من السياحة يجمع بين الأنشطة التجارية وتنظيم الفعاليات)، يُعَدّ التراث والتكنولوجيا قوتين دافعتين رئيسيتين. وهما أيضًا سلاحان استراتيجيان لدفع عجلة نمو سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض في بلدنا.

أنشطة بناء الفريق على شاطئ مجموعة MICE في ها لونغ، كوانغ نينه . (صورة: HUE VU)

خلق تجربة مختلفة

يُصبح قطاع سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) أحد أسرع القطاعات نموًا في اقتصاد السياحة. وتُشير بيانات مركز تعزيز الواردات في الدول النامية (CBI) التابع لوزارة الخارجية الهولندية إلى أن قيمة قطاع سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) العالمي تُقدر بنحو 915 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن تتجاوز 1700 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032. وتُعد سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) بمثابة "الدجاجة الذهبية" نظرًا لاستهداف هذا النوع من الصناعات شريحة العملاء المسافرين في مجموعات كبيرة والذين يستخدمون خدمات عالية الجودة.

علق رئيس جمعية السياحة الفيتنامية، فو ذا بينه، قائلاً: "المشاركون في فعاليات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض ليسوا مجرد سياح، بل هم أيضًا ممثلون مؤثرون في القطاع والمجتمع، مما يُضفي قيمةً على التواصل المهني، ويساعد الوجهات السياحية على تعزيز سمعتها، والترويج لثقافتها ومأكولاتها وسكانها المحليين عالميًا . وهذا يجعل فعاليات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض قوةً دافعةً مهمةً في تنمية السياحة، مما يُسهم في زيادة جذب الاستثمارات ورفع المكانة الوطنية".

وفقًا لبحث أجرته شركة "ذا أوت بوكس"، وهي شركة متخصصة في أبحاث السوق وتحليل البيانات في قطاع الفنادق والسياحة، تُعدّ التكنولوجيا وقيم التراث المحلي من أبرز اتجاهات تطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض. يختار ما يصل إلى 30.4% من مسافري الأعمال الدوليين تجربة الثقافة في برنامج رحلاتهم إلى فيتنام، بينما يجمع ما يقرب من 40% بين مشاهدة المعالم السياحية، ويعطي 37.8% الأولوية لتجارب الطهي، بينما يُفضّل 38.3% استكشاف الحياة الليلية المحلية.

يُظهر هذا أن سياح المعارض والمؤتمرات والمعارض اليوم، لا يقتصرون على نجاح الحدث فحسب، بل يسعون أيضًا إلى بناء روابط مع الثقافة المحلية، مما يُعمق تجاربهم. وهذا أيضًا هو الأساس الذي يعتمد عليه العديد من الخبراء في الاعتقاد بأن التراث مادة لا تُقدر بثمن لإضفاء جاذبية وتفرد على سياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض في فيتنام، وأن التكنولوجيا هي الوسيلة التي تُلامس قصص التراث قلوب السياح.

وفقاً للدكتورة ترينه لي آنه، رئيسة قسم إدارة الفعاليات بكلية السياحة بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (جامعة فيتنام الوطنية، هانوي)، ونائبة رئيس جمعية سياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض في فيتنام، لم يعد مندوبو المعارض والمؤتمرات والمعارض يكتفون بقاعات المؤتمرات التقليدية، بل أصبحوا يرغبون في أن تكون الفعالية رحلة استكشافية تترك انطباعاً عميقاً. هذا هو الوقت الذي يتحول فيه التراث الثقافي من مجرد "معالم جذب إضافية" إلى عامل محوري و"أصل استراتيجي" يُسهم في تحقيق التميز التنافسي. في الوقت نفسه، أصبحت التكنولوجيا جزءاً لا يتجزأ من تجربة المعارض والمؤتمرات والمعارض. ويتوقع تقرير صادر عن شركة "ألايد ماركت ريسيرش" أن ينمو سوق تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي في الفعاليات بنسبة 25% سنوياً، مما يسمح بإحياء التراث، وإعادة سرد القصص التاريخية أمام أعين الحضور، مع الإسهام في تحسين كفاءة إدارة وتنظيم الفعاليات.

وهكذا، لم يعد التراث والتكنولوجيا خطين متوازيين. هذا المزيج يخلق مجالًا جديدًا للتنافس، حيث لا تُقاس قيمة وجهة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) بمساحة مركز المؤتمرات فحسب، بل بعمق التجارب الثقافية الفريدة المدعومة بالتكنولوجيا، كما أكد السيد لي آنه.

زيادة القدرة التنافسية للعلامة التجارية

بفضل نظامها الغني بالتراث الثقافي المادي وغير المادي، والذي تم الاعتراف بالعديد منه من قبل اليونسكو، إلى جانب حوالي 8000 مهرجان، وأكثر من 2000 قرية حرفية وقرى بها حرف يدوية على مستوى البلاد، بالإضافة إلى قوة عاملة شابة حساسة للتقدم التكنولوجي، تتمتع فيتنام بكل المزايا لتحويل التراث والتكنولوجيا إلى قوة دافعة لنمو سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض.

في السنوات الأخيرة، بادرت العديد من وكالات السفر إلى استغلال منتجات سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) بالتكامل مع استكشاف المواقع التراثية في ترانج آن، وفونغ نها-كي بانغ، وخليج ها لونغ، وغيرها. فبدلاً من بناء الفريق بالطريقة المعتادة، تصطحب العديد من الشركات موظفيها إلى القرى الحرفية التقليدية لتعزيز روح العمل الجماعي. كما استغلت بعض الشركات قوة التكنولوجيا، حيث نجحت في استغلال برامج الألعاب التفاعلية، مثل "سباق هوي آن المذهل"، محولةً هذه المساحة التراثية العريقة إلى ملعب جذاب للسياح. ويمكن اعتبار هذه اقتراحات ملهمة لترك بصمة مميزة في سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، بفضل الإمكانات غير المحدودة للتراث والتكنولوجيا.

قال دانج مانه فوك، مدير شركة "ذا أوت بوكس": يميل السياح اليوم إلى اختيار وجهاتهم بناءً على العلامات التجارية. لذلك، حان الوقت لسياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض الفيتنامية لبناء علامة تجارية واضحة يسهل على السياح الدوليين التعرف عليها. تتمتع فيتنام بمزايا في البنية التحتية الخدمية والموارد التراثية، لذا من الضروري تطوير مجموعة من منتجات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض النموذجية ذات الطابع المحلي لتنويع تجارب السياح وتحسين القدرة التنافسية مع الوجهات السياحية في المنطقة. بالإضافة إلى ذلك، في العصر الرقمي، من الضروري إنشاء نظام بيانات يقيس احتياجات وسلوكيات السياح، مما يُرسي أساسًا موثوقًا لتقييم حجم السوق وتخطيط استراتيجيات فعالة لتطوير سياحة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض.

في الواقع، لا تكتمل رحلة ربط فعاليات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) بالتراث والتجارب التكنولوجية إلا عندما يعرف القائمون عليها كيفية تقديم القيم وتحويلها بطريقة حيوية وجذابة. لذلك، إلى جانب القدرة على تنظيم الفعاليات، يحتاج منظمو الفعاليات إلى امتلاك المعرفة بالثقافة المحلية لاستيعاب روح التراث، بالإضافة إلى فهم التكنولوجيا لاستخدامها في إنشاء المحتوى، مما يجعل الفعالية أكثر جاذبية وإثارة للاهتمام.

قال نائب المدير العام لشركة دات فييت تور، دو فان ثوك: "مقارنةً بدول المنطقة مثل تايلاند وسنغافورة، تتمتع فيتنام بميزة في تكاليف الخدمات، إلا أن هناك نقصًا في التناغم والترابط بين عناصر صناعة المعارض والمؤتمرات والمعارض، مثل النقل والإقامة والطعام والشراب والمكان، وغيرها، مما يُعيق تقديم منتجات تنافسية حقيقية. وباستثناء هانوي ومدينة هو تشي منه، لا تزال معظم المناطق تفتقر إلى المساحة الكافية لتنظيم فعاليات واسعة النطاق. هذه عقبات يجب التغلب عليها لتعزيز الميزة التنافسية لسياحة المعارض والمؤتمرات والمعارض في فيتنام، إلى جانب تعزيز التواصل حول نقاط قوة هذه السياحة لجذب مجموعات دولية كبيرة.

أعطت السيدة تران نجوين، نائبة المدير العام لقسم الترفيه والمنتجعات في مجموعة صن، مثالاً على ذلك بان ماي في فانسيبان، حيث أُعيدت منازل الأقليات العرقية في المرتفعات بعناية فائقة من قرى سابا، حيث يعيش الناس ويطبخون وينسجون، وما إلى ذلك؛ أو عرض الدمى المائية المصحوب بمؤثرات تكنولوجية متطورة إلى فو كوك، مما يُتيح للسياح خوض تجارب أصيلة تعكس ألوان الثقافة الفيتنامية. هذه هي السمات المميزة التي تُضفي مزايا تنافسية على الوجهة.

وتأمل السيدة نجوين أنه بفضل الاستثمار الكبير في سلسلة من المشاريع في فوكوك لخدمة منتدى التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ 2027، ستصبح جزيرة اللؤلؤ قريبًا رمزًا جديدًا لسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض في فيتنام، مما يساهم في ترسيخ مكانة فيتنام في مجال المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض على خريطة العالم.

ترانج آنه

المصدر: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html