(دان تري) - تم إجراء هذا الاستطلاع في الولايات المتحدة، ثاني أكبر سوق للسيارات الكهربائية في العالم ، وقد تكون النتائج مفاجئة لكثير من الناس.
تزداد شعبية السيارات الكهربائية، لكن لا تُحقق جميع الطرازات نفس مستوى الرضا لدى المستخدمين. أظهر استطلاع رأي حديث أن مالكي السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة راضون عمومًا عن سياراتهم، وتحظى سيارة BMW iX بأعلى تقييم.

موديل iX (الصورة: BMW).
وعلى الرغم من انخفاض مبيعات السيارة الألمانية الكهربائية بالكامل بنسبة 11% العام الماضي إلى 15,383، فقد فازت السيارة بثقة أصحابها، متفوقة على العديد من السيارات الكهربائية الأخرى ذات المبيعات الأعلى في الرضا العام.
قام استطلاع ملكية المركبات الكهربائية في الولايات المتحدة لعام 2025 لشركة JD Power بتقييم المركبات على مقياس مكون من 1000 نقطة بناءً على عدد من المعايير الرئيسية: مدى البطارية، وتكلفة الملكية، وتجربة القيادة، ودقة مدى القيادة المبلغ عنه من قبل الشركة المصنعة، والوصول إلى محطات الشحن العامة، وسهولة الشحن المنزلي، والتصميم، وميزات السلامة والتكنولوجيا، وتجربة الخدمة والجودة، والموثوقية الشاملة.
في هذا العام، جمع الاستطلاع آراء 6164 مالكًا لمركبات كهربائية نقية (BEVs) ومركبات كهربائية هجينة قابلة للشحن (PHEVs) موديلات 2024 و2025.
نتيجةً لذلك، حصدت سيارة BMW iX 790 نقطة من أصل 1000، متصدرةً بذلك تصنيف السيارات الكهربائية الفاخرة. وتبعتها بفارق ضئيل سيارة BMW i4، بحصولها على 783 نقطة.
وفي المركز الثاني تأتي سيارة Rivian R1S برصيد 770 نقطة، ثم سيارة Tesla Model 3 برصيد 767 نقطة، ثم سيارة Polestar 2 برصيد 764 نقطة.
بلغ متوسط درجة رضا المستخدمين عن فئة السيارات الكهربائية الفاخرة 756. وكانت سيارات Tesla Model Y (749)، وAudi Q8 e-tron (722)، وCadillac Lyriq (717) أقل من المتوسط.

وتتصدر سيارة هيونداي أيونيك 6 قائمة السيارات الكهربائية النقية السائدة، برصيد 751 نقطة. ومع ذلك، يمكن للمرء أن يزعم أن طرازي تسلا موديل 3 وY يجب اعتبارهما أيضًا سيارات كهربائية نقية موجهة للسوق الشامل، وليس منتجات متميزة.
وتشمل النماذج الأخرى التي حصلت على تقييم عالٍ من حيث تحقيق مستويات عالية من الرضا للمستخدمين: Kia EV6 (743 نقطة)، وChevrolet Equinox EV (737 نقطة)، وHyundai Ioniq 5 (728 نقطة).

سأل الاستطلاع أيضًا مالكي السيارات عن التدريب والتعليم الذي تلقوه من وكلائهم أو مصنعيهم. وبينما تلقى 69% من مشتري السيارات الكهربائية لأول مرة تعليمًا، وجد الاستطلاع أن التدريب الأفضل يمكن أن يُحسّن رضاهم.
كما أبدى غالبية مالكي السيارات الكهربائية الذين شملهم الاستطلاع استعدادهم لاختيار سيارة كهربائية مرة أخرى عند شراء سيارة، حيث قال 94% منهم إنهم من المرجح أن يفكروا في شراء سيارة كهربائية مرة أخرى.
يُظهر التصنيف الأول لسيارة BMW iX أن الرضا لا يترجم دائمًا إلى مبيعات، ويؤكد على أهمية تجربة الملكية في خلق ولاء المستهلك.
[إعلان 2]
المصدر: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm






تعليق (0)