(دان تري) - تم إجراء هذا الاستطلاع في الولايات المتحدة، ثاني أكبر سوق للسيارات الكهربائية في العالم ، وقد تفاجئ النتائج العديد من الناس.
تزداد شعبية السيارات الكهربائية، ولكن ليست جميع الطرازات متساوية. أظهر استطلاع رأي حديث أن مالكي السيارات الكهربائية في الولايات المتحدة راضون عمومًا عن سياراتهم، وحصلت سيارة BMW iX على أعلى تقييم.
موديل iX (الصورة: BMW).
وعلى الرغم من انخفاض مبيعات السيارة الألمانية الكهربائية بالكامل بنسبة 11% العام الماضي إلى 15,383، فقد فازت السيارة بثقة أصحابها، متفوقة على العديد من السيارات الكهربائية الأخرى ذات المبيعات الأعلى في الرضا العام.
قام استطلاع تجربة ملكية المركبات الكهربائية في الولايات المتحدة لعام 2025 لشركة J.D. Power بتقييم المركبات على مقياس مكون من 1000 نقطة بناءً على عدد من المعايير الرئيسية: مدى البطارية، وتكلفة الملكية، وتجربة القيادة، ودقة مدى القيادة الذي تدعيه الشركة المصنعة، والوصول إلى محطات الشحن العامة، وسهولة الشحن المنزلي، والتصميم، وميزات السلامة والتكنولوجيا، وتجربة الخدمة والجودة، والموثوقية الشاملة.
هذا العام، جمع الاستطلاع آراء 6164 مالكًا لمركبات كهربائية نقية (BEVs) ومركبات كهربائية هجينة قابلة للشحن (PHEVs) موديلات 2024 و2025.
نتيجةً لذلك، حصدت سيارة BMW iX 790 نقطة من أصل 1000، متصدرةً بذلك تصنيف السيارات الكهربائية الفاخرة. وتبعتها بفارق ضئيل سيارة BMW i4، بحصولها على 783 نقطة.
وفي المركز التالي تأتي سيارة Rivian R1S بـ 770 نقطة، ثم Tesla Model 3 بـ 767 نقطة، ثم Polestar 2 بـ 764 نقطة.
بلغ متوسط درجة رضا المستخدمين لقطاع السيارات الكهربائية الفاخرة 756. وكانت سيارات Tesla Model Y (749)، وAudi Q8 e-tron (722)، وCadillac Lyriq (717) أقل من المتوسط.
وتتصدر سيارة هيونداي أيونيك 6 قائمة السيارات الكهربائية السائدة، برصيد 751 نقطة. ومع ذلك، يمكن للمرء أن يزعم أن طرازي تسلا موديل 3 وY ينبغي اعتبارهما أيضًا سيارات كهربائية موجهة للسوق العام، وليس منتجات فاخرة.
وتشمل النماذج الأخرى التي حصلت على تقييم عالٍ من حيث مستويات الرضا لدى المستخدمين: Kia EV6 (743 نقطة)، وChevrolet Equinox EV (737 نقطة)، وHyundai Ioniq 5 (728 نقطة).
سأل الاستطلاع أيضًا مالكي السيارات عن التدريب والتعليم الذي تلقوه من وكلائهم أو مصنعيهم. وبينما تلقى 69% من مشتري السيارات الكهربائية لأول مرة تعليمًا، وجد الاستطلاع أن تحسين الأداء في هذا المجال قد يزيد من رضا المالكين.
كما أبدى غالبية مالكي السيارات الكهربائية الذين شملهم الاستطلاع استعدادهم لاختيار سيارة كهربائية مرة أخرى عند شراء سيارة في المرة القادمة، حيث قال 94% منهم إنهم من المرجح أن يفكروا في شراء سيارة كهربائية مرة أخرى.
إن حقيقة أن سيارة BMW iX تتصدر القائمة تظهر أن الرضا لا يرتبط دائمًا بالمبيعات وتؤكد على أهمية تجربة الملكية في خلق ولاء المستهلك.
[إعلان 2]
المصدر: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
تعليق (0)