تطورات جديدة بعد أكثر من أسبوعين من تطبيق اللائحة التي تقضي بتحويل شراء وبيع الذهب بأكثر من 20 مليون

(NLDO) - لا يستطيع العديد من العملاء الذين يشترون خواتم الذهب والمجوهرات الدفع ببطاقة الائتمان أو القسيمة أو حتى المحفظة الإلكترونية إذا كانت قيمة الفاتورة تزيد عن 20 مليون دونج.

لدي قسيمة ولكن لا يمكنني استخدامها

وفي تصريحات لصحيفة "نغوي لاو دونج"، قال بعض العملاء إنهم أرادوا شراء مجوهرات ذهبية لكنهم لم يتمكنوا من تمرير بطاقاتهم الائتمانية أو الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية مثل زالوباي وأبل باي... عند إجراء معاملات بقيمة 20 مليون دونج أو أكثر.

"لقد حصلت على قسيمة/كوبون شراء بقيمة 5 ملايين دونج لشراء مجوهرات ذهبية من سلسلة مجوهرات، لكن موظفي المعاملات قالوا إنه وفقًا للوائح الجديدة، يجب تحويل إجمالي قيمة الفاتورة البالغة 20 مليون دونج أو أكثر إلى حساب الدفع.

"لذا لا أستطيع إضافة هذه القسيمة بقيمة 5 ملايين دونج إلى فاتورة شراء المجوهرات التي تبلغ 22 مليون دونج" - تساءلت السيدة بيتش هانه (التي تعيش في مدينة هوشي منه).

وفقًا لأحكام البند 10، المادة 4، المرسوم 232/2025/ND-CP الذي يعدل ويكمل عددًا من مواد المرسوم رقم 24/2012/ND-CP للحكومة بشأن إدارة أنشطة تجارة الذهب، يجب أن يتم الدفع مقابل شراء وبيع الذهب بقيمة 20 مليون دونج أو أكثر في يوم واحد من قبل العميل من خلال حساب الدفع الخاص بالعميل وحساب الدفع الخاص بمؤسسة تجارة الذهب المفتوحة في بنك تجاري أو فرع بنك أجنبي.

ولتنفيذ هذا النظام الجديد، أبلغت العديد من شركات الذهب ومتاجر الذهب العملاء اعتبارًا من 10 أكتوبر أنها لن تقبل مدفوعات التحويل المصرفي إلا عند شراء أو بيع الذهب بقيمة 20 مليون دونج أو أكثر.

يُطلب من العملاء الذين يشترون ويبيعون الذهب بقيمة 20 مليون دونج أو أكثر الدفع عبر حساب الدفع وفقًا للوائح الجديدة.

إنه أمر صعب بالنسبة للبائعين والمشترين على حد سواء.

لكن بعد أكثر من أسبوعين من تطبيق القرار، قالت العديد من شركات الذهب إنها "تبكي" بسبب ردود فعل العملاء، كما انخفضت قيمة المعاملات في بعض المتاجر بشكل حاد.

شهدت بعض متاجر سلسلة الشركة انخفاضًا في المبيعات بنسبة 30-40% لعدم قدرة العملاء على الدفع ببطاقات الائتمان أو Apple Pay أو Zalopay عند شراء ذهب بقيمة 20 مليون دونج أو أكثر. كما أن العديد من العملاء الدوليين لا يملكون حسابات دفع في فيتنام، ما يجعلهم يواجهون صعوبات عند شراء المجوهرات الذهبية. هذا ما صرّح به ممثل إحدى شركات الذهب.

صرح مدير شركة ذهب أخرى في مدينة هو تشي منه بأنه لا يوجد حاليًا أي توجيه واضح بشأن ما إذا كان استخدام بطاقة الائتمان يُعتبر "دفعًا عبر حساب دفع" أم لا. لذلك، قد لا يتم قبول العملاء الذين يرغبون في الدفع بالبطاقة ولكن تتجاوز قيمة المعاملة 20 مليون دونج فيتنامي. يجب على الموظفين شرح ذلك وطلب تحويل الأموال من العملاء بدلاً من تمرير البطاقة، مما يسبب لهم إزعاجًا ومتاعب.

حتى الدفع باستخدام قسيمة/بطاقة هدية يواجه صعوبات، لأنه لا يُعتبر دفعًا عبر حساب. ويواجه العديد من كبار السن، الذين يشترون الذهب والفضة للتخزين، لكنهم لا يعرفون التكنولوجيا أو لا يملكون حساب دفع، العديد من المشاكل عند البيع والشراء، وفقًا لتصريح رئيس شركة الذهب.

لذلك، توصي الشركات الجهة الإدارية بتوضيح ما إذا كان مفهوم "حساب الدفع" يشمل الدفع عبر بطاقات الائتمان، والمحافظ الإلكترونية، ورمز الاستجابة السريعة (QR code)، والقسائم الإلكترونية. يجب السماح بخيارات دفع متنوعة (بطاقات، رموز الاستجابة السريعة، والمحافظ الإلكترونية). كما يجب النظر في حلول لكبار السن أو من لا يملكون حسابات، مثل السماح للأقارب/أصحاب الحسابات بتحويل الأموال عند شراء أو بيع الذهب.

وتوصي الشركات بضرورة إصدار تعليمات محددة في أقرب وقت للمساهمة في تعزيز المدفوعات غير النقدية العملية والمستدامة.

وفقًا للبنك المركزي، ينص قانون مؤسسات الائتمان لعام ٢٠٢٤ على أن "حساب الدفع هو حساب وديعة غير محددة الأجل للعميل، يُفتح لدى بنك أو فرع بنك أجنبي، للاستفادة من خدمات الدفع التي يقدمها البنك أو الفرع". وبالتالي، فإن طرق الدفع التي لا تتم عبر حساب دفع لا تتوافق مع أحكام المرسوم ٢٣٢/٢٠٢٥/ND-CP.

المصدر: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-sau-hon-2-tuan-ap-dung-quy-dinh-mua-ban-vang-tren-20-trieu-phai-chuyen-khoan-196251101121021.htm