بذلت السياحة الفيتنامية في عام ٢٠٢٣ جهودًا حثيثة للتغلب على الصعوبات، وحققت نتائج إيجابية عديدة، وبلغت هدفها المتمثل في استقبال الزوار المحليين والأجانب. ومع ذلك، لا يزال أمامنا الكثير من العمل لتحقيق الهدف المنشود لعام ٢٠٢٤.
 |
| غابة جوز الهند في خليج ماو، كام ثانه، هوي آن، وجهة سياحية جذابة للسياح المحليين والأجانب. (المصدر: وكالة الأنباء الفيتنامية) |
وفقًا لتقرير الإدارة الوطنية للسياحة، بلغ إجمالي عدد السياح الدوليين 12.6 مليون سائح في عام 2023، محققًا بذلك الهدف المُعدَّل (12-13 مليون سائح) لعام 2023. وبلغ عدد السياح المحليين 108.2 مليون سائح، متجاوزًا بذلك 6.0% مقارنةً بخطة عام 2023. وبلغ إجمالي إيرادات السياحة 678.3 تريليون دونج، متجاوزًا 4.35% مقارنةً بخطة عام 2023.
ومع ذلك، ووفقًا لبعض الخبراء، واجهنا صعوبة في تحقيق الأهداف المرسومة. في عام ٢٠٢٣، تجاوز عدد السياح المحليين عام ٢٠٢٢، إلا أن عدد السياح المشاركين في الجولات السياحية انخفض بشكل حاد بسبب الركود الاقتصادي العالمي. يسافر السياح بشكل مستقل أو يشترون جزءًا من الجولة، مثل الغرف والفنادق المشتركة. وبدلاً من السفر لمسافات طويلة، يختار السياح رحلات يومية ورحلات قصيرة ووجهات قريبة.
كما أن الإنفاق على السياحة أكثر توفيرًا. لذلك، تواجه شركات قطاع الخدمات صعوبات بسبب الانخفاض الحاد في عدد السياح. وقد خفضت بعض شركات السفر حجوزاتها بنسبة تصل إلى 50% مقارنةً بعام 2022.
في فيتنام، كما في دول أخرى حول العالم ، يُعدّ عدد الزوار الدوليين وإيرادات السياحة "مقياس نجاح" معظم قطاعات السياحة في البلاد. فالزوار الدوليون يجلبون العملة الأجنبية، ويساهمون مساهمة كبيرة في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد. في عام 2019، العام الذهبي للسياحة الفيتنامية، بلغ عدد الزوار الدوليين 18 مليون زائر، بينما بلغ عدد الزوار المحليين 85 مليون زائر. وتجاوز إجمالي إيرادات السياحة 726,000 مليار دونج فيتنامي، مساهمةً مباشرة بنسبة 9.2% من الناتج المحلي الإجمالي.
وعلى الرغم من أننا تجاوزنا هذا العام الهدف الذي حددناه في بداية العام وهو 8 ملايين واستكملنا الهدف المعدل في أكتوبر وهو 12.5-13 مليون وافد، إلا أن إيرادات السياحة لا تزال غير مرتفعة، حيث تقدر بنحو 421 مليار دونج، وهو ما يمثل 55.7٪ من إجمالي إيرادات السياحة.
بصفتنا دولةً ذات تاريخ عريق وتقاليد ثقافية غنية، تُعدّ المناظر الطبيعية الخلابة فرصةً واعدةً لتطوير السياحة. وفي عام ٢٠٢٣، تُواصل الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام حصد لقب "الوكالة الرائدة في إدارة السياحة في آسيا لعام ٢٠٢٣" للمرة الرابعة بعد أعوام ٢٠١٧ و٢٠٢١ و٢٠٢٢.
في حفل توزيع الجوائز العالمية، واصلت فيتنام حصد لقب "أفضل وجهة تراثية في العالم" من جوائز السفر العالمية (WTA). كما حصدت العديد من الوجهات والشركات السياحية الفيتنامية جوائز مرموقة أخرى خلال الحفل. وقد حازت قرية تان هوا السياحية (كوانغ بينه) على جائزة "أفضل قرية سياحية" من منظمة السياحة العالمية (UNWTO).
هذه ظروف مواتية لتعزيز صورة فيتنام ومكانتها على خريطة السياحة العالمية. ومع ذلك، ووفقًا للخبراء، بحلول عام ٢٠٢٤، لا يزال الوضع العالمي غير مستقر، حيث يتباطأ النمو الاقتصادي، ويتزايد التضخم، ولا تظهر الصراعات في المناطق أي بوادر تهدئة... ستشكل هذه العوامل عقبات كبيرة أمام انتعاش السياحة في عام ٢٠٢٤. علاوة على ذلك، تتغير احتياجات السياح الدوليين باستمرار، مما يتطلب جودة منتجات عالية، وتجربة سياحية مميزة، وتنوعًا، وتميزًا متزايدًا... وهذه لا تزال نقطة ضعف في فيتنام.
ولعل هذا هو السبب في تعليق رئيس الوزراء فام مينه تشينه، في اجتماع عُقد في 15 مارس، بأن "السياحة في فيتنام متقدمة ومتأخرة". فتحت فيتنام أبوابها مبكرًا مقارنةً بالعديد من دول المنطقة، لكنها لم تنجح في جذب الزوار الدوليين. وبالمقارنة مع بعض دول المنطقة، ما زلنا متأخرين كثيرًا نظرًا لافتقارنا إلى استراتيجيات قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل.
ولإعادة تموضع العلامة التجارية للسياحة الوطنية وتحقيق هدف الترحيب بـ 17-18 مليون زائر دولي؛ وخدمة 110 ملايين سائح محلي؛ والوصول بإجمالي الإيرادات من السياح إلى حوالي 840 تريليون دونج بحلول عام 2024، لا يزال هناك الكثير الذي يتعين القيام به، ولكن ربما أول شيء هو أننا نحتاج إلى تنفيذ البرامج والمشاريع الرئيسية، وبناء برنامج عمل للسياحة الخضراء، وتنفيذ برامج العمل، وتشجيع تطوير المنتجات السياحية الجديدة، وبناء الحملات التسويقية، وتنفيذ الأنشطة الترويجية في الداخل والخارج.
على وجه الخصوص، من الضروري إيلاء اهتمام خاص للترويج والإعلان السياحي في الأسواق الرئيسية. ووفقًا للخبراء، لا تزال حملة فيتنام الترويجية السياحية في السوق الدولية تُعتبر حاليًا "غامضة" و"تفتقر إلى الجاذبية". لا يأتي معظم الزوار الدوليين إلى فيتنام عبر قنوات الترويج الرسمية، بل عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث يُشير خبراء الإنترنت (KOLs) إلى أنهم يأتون إلى فيتنام غالبًا من خلال التناقل الشفهي ومقاطع الفيديو التي يصورها الزوار وينشرونها.
علاوة على ذلك، تُعدّ الموارد البشرية عالية الجودة في قطاع السياحة قضيةً ملحةً تحتاج إلى حل. بعد الجائحة، غيّر العديد من العاملين في هذا القطاع وظائفهم، مما أدى إلى نقص الموارد البشرية وانخفاض جودتها بسبب كثرة الموظفين الجدد.
لكي تتمكن السياحة في فيتنام من توليد الإيرادات المتوقعة بالفعل، وخاصة من السياح الدوليين، نحتاج إلى إعادة تقسيم العملاء، وتوجيه الزوار الدوليين إلى الوجهات الفاخرة الغنية بالثقافة والتراث بدلاً من الوجهات الرخيصة كما في السابق.
وفقًا لإحصاءات عام ٢٠١٩، شكّل السياح الصينيون إلى فيتنام أكثر من ٣٠٪ من إجمالي الزوار الدوليين البالغ عددهم ١٨ مليونًا. ومع ذلك، اختار معظمهم رحلات سياحية منخفضة التكلفة، مما لم يُدرّ الكثير من المال على السياحة الفيتنامية.
وفقاً للخبراء، ينبغي الحد من الجولات السياحية المجانية أو إلغاؤها تماماً. ومن عواقب هذا النوع من الجولات أن السياح يتجهون نحو التسوق أكثر من زيارة المعالم السياحية، مما يترك لديهم انطباعاً ضعيفاً عن فيتنام ويدفعهم إلى عدم الرغبة في العودة.
وبالإضافة إلى ذلك، يتعين على فيتنام أيضاً إدارة الوجهات بشكل جيد؛ وجذب الزوار من أسواق جديدة وثرية مثل الشرق الأوسط ونيوزيلندا وأستراليا وشمال أوروبا؛ والتخطيط لتطوير الاقتصاد الليلي بشكل فعال؛ وخلق منتجات سياحية جديدة ذات خصائص إقليمية.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)