تنفيذًا لبرنامج الإشراف على اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية، في صباح يوم 6 سبتمبر، عمل الرفيق دونج ثانه بينه، عضو اللجنة المركزية للحزب، عضو اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية، رئيس لجنة تطلعات الشعب، بصفته رئيسًا للوفد، مع اللجنة الشعبية لمقاطعة ثانه هوا في عمل استقبال الناس ومعالجة الشكاوى والتنديدات (KNTC) في عام 2024.
نظرة عامة على جلسة العمل.
وكان في استقبال وفد المراقبة والعمل معه الرفاق: لاي ذا نجوين، نائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب الإقليمية، رئيس وفد الجمعية الوطنية الإقليمية؛ نجوين فان ثي، عضو اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية، نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية؛ ماي فان هاي، عضو اللجنة الحزبية الإقليمية، رئيس وفد الجمعية الوطنية الإقليمية؛ وممثلون عن قادة الإدارات والوكالات والفروع ذات الصلة.
الرفيق دونغ ثانه بينه، عضو اللجنة المركزية للحزب، عضو اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية ، رئيس لجنة تطلعات الشعب والمندوبون في جلسة العمل.
وبحسب التقرير، فقد أولت كافة المستويات والقطاعات في الآونة الأخيرة اهتماماً وأهمية لمهمة استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات، وتم توجيه وتنفيذ استقبال المواطنين والحوار معهم ومعالجة الشكاوى والبلاغات وحلها بشكل مباشر وفقاً للوائح من قبل رؤساء لجان الحزب والسلطات.
الرفيق لاي ذا نجوين، نائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب الإقليمية، رئيس وفد الجمعية الوطنية الإقليمية والزعماء الإقليميين في جلسة العمل.
وفي التعامل، قمنا بالبحث والتطبيق المرن للأنظمة القانونية لاقتراح تدابير معقولة ومتعاطفة للتعامل والحل؛ وركزنا على مراجعة وحل العديد من الشكاوى المعقدة والجماعية، ولم تعد هناك أي حالات مطولة تحتاج إلى التعامل معها من قبل الحكومة المركزية، مما ساهم في استقرار الوضع وضمان الأمن السياسي والنظام الاجتماعي والسلامة.
تم الاهتمام بنشر القانون وتعميمه والتوعية به، مما ساهم في رفع مستوى الوعي والالتزام به لدى المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية والمواطنين عند تقديم الشكاوى وحلّها. وتم تعزيز التنسيق بين الجهات المركزية والمحلية في حلّ الشكاوى والبلاغات، لا سيما في مجال فحص ومراجعة وحلّ القضايا العالقة والممتدة لإنهاء الشكاوى والبلاغات.
الوفود الحاضرة في الاجتماع.
وقد عززت الأجهزة والوحدات المعنية روح المسؤولية لديها، ورفعت من كفاءتها، ونسقت بشكل سريع ومنتظم ووثيق لإزالة الصعوبات والعقبات وحل الحادث.
تم تعزيز وعي مقدمي الشكاوى والاقتراحات والملاحظات بالامتثال للقانون، وذلك بالامتثال بشكل أساسي للوائح استقبال المواطنين. كما تم تعزيز الشعور بالمسؤولية لدى الكوادر والموظفين المدنيين أثناء أداء واجباتهم في مكتب استقبال المواطنين ومواقع استقبالهم، حيث قاموا بأداء واجبهم في التعبئة الجماهيرية، والإجابة على الاستفسارات، والتوجيه، والتوعية، بما يضمن فهم المواطنين لإرشادات وسياسات الحزب وسياسات الدولة وقوانينها.
الوفود الحاضرة في الاجتماع.
عززت الهيئات الإدارية الحكومية في المقاطعة تطبيق تكنولوجيا المعلومات في إعداد التقارير المتعلقة باستقبال المواطنين وتسوية شكاواهم، مما أدى إلى تحقيق الترابط والتنسيق بين مستوى المقاطعة والمستوى الشعبي، مما يضمن الدقة الأساسية وسرعة جمع البيانات. وبالتالي، يتم الحصول على المعلومات في الوقت المناسب وتوجيه عملية استقبال المواطنين وتسوية شكاواهم.
وبحسب الفترة المشمولة بالتقرير، من 1 أغسطس 2023 إلى 31 يوليو 2024، بلغ إجمالي عدد الاستقبالات 15478؛ وعدد الأشخاص الذين تم استقبالهم 17046؛ وعدد الحالات 13924؛ وبلغ إجمالي عدد الالتماسات الواردة 15759، منها 393 التماساً تم تحويلها إلى الفترة السابقة وتم استلام 15366 التماساً خلال الفترة. وتم حل 8200/8535 قضية تحت سلطة الحل، ليصل معدل الحل إلى 96٪...
وتحدث في الاجتماع أعضاء الوفد الإشرافي.
وفي الاجتماع، تبادل المندوبون وناقشوا المعلومات المتعلقة بالشكاوى والبلاغات؛ والتنسيق بين المقاطعة والحكومة المركزية، وبين الإدارات والفروع والمحليات للقيام بعمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات؛ والصعوبات في عملية تنفيذ السياسات القانونية بشأن استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات؛ والحوار بين قادة لجان الحزب والسلطات مع جبهة الوطن الفيتنامية والمنظمات الاجتماعية والسياسية والشعب؛ وتطبيق تكنولوجيا المعلومات والتدريب لتحسين جودة الموظفين في استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات؛ والدعاية والنشر والتثقيف القانوني والمساعدة القانونية للناس؛ والتنبؤ بحالة الالتماسات والشكاوى...
وتحدث في الاجتماع نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية الدائم نجوين فان تي.
وفي حديثه في الاجتماع، أكد الرفيق لاي ذا نجوين، نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب الإقليمية ورئيس وفد الجمعية الوطنية الإقليمية: في الآونة الأخيرة، أولت مقاطعة ثانه هوا دائمًا اهتمامًا لأداء عمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات وفقًا للوائح الحزب وقوانين الدولة. وتعزز المقاطعة دائمًا الوحدة والاتساق في قيادة وتوجيه عمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات، مع الاهتمام بضمان حقوق الشعب. وعلى وجه الخصوص، فإن تصميم مقاطعة ثانه هوا الثابت هو أنه من أجل تطوير الاقتصاد، يجب عليها ضمان الاستقرار في الأمن والنظام، وبالتالي فإن الشرط الأول هو القيام بعمل استقبال المواطنين بشكل جيد، وفي الوقت نفسه التركيز على حل شكاوى المواطنين وإداناتهم من المستوى الشعبي والحد من الالتماسات التي تتجاوز المستوى والتجمع بأعداد كبيرة.
تحدث في الاجتماع الرفيق لاي ذا نجوين، نائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب الإقليمية، رئيس وفد الجمعية الوطنية الإقليمية.
يجب أن يخضع عمل استقبال المواطنين وحلّ الشكاوى لإشراف وتوجيه مباشر من رؤساء لجان الحزب والجهات المعنية على جميع المستويات. كما نسّق إقليم ثانه هوا مع الأجهزة المركزية والسلطات المحلية على جميع المستويات للتركيز على حلّ القضايا المعقدة والمطولة، بما يضمن استقرار التنمية الاجتماعية والاقتصادية في المقاطعة.
نظرة عامة على جلسة العمل.
في الفترة المقبلة، ستواصل مقاطعة ثانه هوا توجيه جهود استقبال المواطنين وحلّ شكاواهم وبلاغاتهم عن كثب. وستعزز، على وجه الخصوص، جهود نشر وتوعية المواطنين بقانوني الأراضي والشكاوى والبلاغات. كما ستواصل تحديد مسؤولية القادة، لا سيما على جميع المستويات والقطاعات، وتعزيزها في استقبال المواطنين وحلّ شكاواهم وبلاغاتهم، تحت شعار "يجب حل جميع الشكاوى والبلاغات على الفور". إلى جانب ذلك، يجب حشد مشاركة النظام السياسي بأكمله، وخاصة المنظمات، والقيام بدور وساطة فعال على مستوى القاعدة الشعبية؛ وحثّ الناس على عدم الانصات للتحريض، وعدم تقديم شكاوى لأغراض بريئة.
الوفود الحاضرة في الاجتماع.
وشكر نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب الإقليمية وفد العمل على اهتمامهم وتوجيههم، وأعرب عن أمله في أن يواصل في الفترة المقبلة تلقي الاهتمام من الأجهزة المركزية حتى تحقق أعمال استقبال المواطنين وحل شكاوى وتنديدات المقاطعة نتائج أفضل.
وألقى رئيس لجنة العريضة الشعبية دونج ثانه بينه كلمة ختامية في الاجتماع.
في كلمته الختامية في الاجتماع، أشاد رئيس لجنة الالتماسات الشعبية، دونغ ثانه بينه، بالنتائج التي حققتها مقاطعة ثانه هوا في مجال استقبال المواطنين وتسوية شكاواهم في الآونة الأخيرة، وأعرب عن تقديره العميق لها. وعلى وجه الخصوص، أولت لجنة الحزب في المقاطعة واللجنة الشعبية في المقاطعة اهتمامًا بالغًا لقيادة وتوجيه وإصدار الوثائق الإرشادية، وتنظيم تنفيذ قوانين استقبال المواطنين وتسوية شكاواهم على جميع المستويات والقطاعات الوظيفية في المقاطعة. وقد نُفذت أعمال التفتيش والمراجعة والتسوية لقضايا الشكاوى المعقدة والمعلقة والمزدحمة والمطولة لدى السلطة المحلية وفقًا لإجراءات وتعليمات مفتشية الحكومة. وقد نُفذت أعمال التفتيش والتحقق من مسؤولية تنفيذ قانون استقبال المواطنين وتسوية شكاواهم على نحو جيد، مما أدى إلى إصدار توصيات سريعة وتصحيح أوجه القصور....
الوفود الحاضرة في الاجتماع.
لتحسين فعالية هذه المهام في الفترة المقبلة، اقترح رئيس لجنة الالتماسات الشعبية، دونغ ثانه بينه، أن تواصل اللجنة الشعبية لمقاطعة ثانه هوا التركيز على إدارة التنفيذ الجيد والفعال لمجموعات المهام والحلول المحددة. وعلى وجه الخصوص، من الضروري مواصلة تعزيز مسؤولية رؤساء لجان الحزب والسلطات والوحدات المحلية في استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات؛ وتوجيه التنفيذ الصارم لقرارات حل الشكاوى والبلاغات التي دخلت حيز النفاذ. ومن الضروري أيضًا تعزيز التنسيق بين الهيئات المركزية والمحلية في حل بعض القضايا المعقدة.
بالنسبة لبعض الحالات المحددة، اقترح رئيس لجنة عريضة الشعب أن تقوم مقاطعة ثانه هوا بإنشاء مجموعة عمل، ومراجعة السجلات الإجرائية للحصول على أساس لتحديد اتجاه الحل للقضايا التي تهتم بها الوفد الإشرافي؛ وتكثيف الدعاية، وشرح السياسات والقوانين حتى يتمكن الناس من فهم اللوائح القانونية ذات الصلة بوضوح وتنفيذها بشكل صحيح؛ يجب حل كل حالة بطريقة معقولة، وعندما تحاكمها المحكمة، يجب محاكمتها علنًا ... وفي الوقت نفسه، يُطلب من اللجنة الشعبية لمقاطعة ثانه هوا دراسة واستكمال واستكمال التقرير الخاص بعمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات، والذي ينص على وجه التحديد على الصعوبات في تنفيذ أحكام بعض القوانين والمراسيم والتعميمات ذات الصلة.
كووك هونغ
[إعلان 2]
المصدر: https://baothanhhoa.vn/doan-giam-sat-uy-ban-thuong-vu-quoc-hoi-lam-viec-voi-ubnd-tinh-224009.htm
تعليق (0)