ماذا ينبغي للشركات أن تفعل لمكافحة السلع المقلدة؟

DNVN - السيد دو هونغ ترونغ - نائب رئيس المكتب الدائم للجنة التوجيهية الوطنية 389، حدد عددًا من التدابير للشركات ومنصات التجارة الإلكترونية للرد على الجرائم التي تستخدم التكنولوجيا الرقمية لتجارة السلع المقلدة وارتكاب الاحتيال التجاري.

تحتاج الشركات إلى تنفيذ تدابير استباقية لحماية المنتجات.

وقال السيد دو هونغ ترونغ إن وضع المجرمين الذين يستخدمون التكنولوجيا الرقمية لتجارة السلع المقلدة يشكل مخاطر لا يمكن التنبؤ بها، مما يتطلب المشاركة المتزامنة من السلطات على جميع المستويات وقوات إنفاذ القانون والشركات والمستهلكين لمنعه.

عرض البضائع الأصلية والمقلدة على هامش المؤتمر الذي نظمته اللجنة التوجيهية الوطنية 389 في دا نانغ يوم 7 يوليو في دا نانغ .

واقترح على وجه الخصوص أن تقوم الشركات بتنفيذ تدابير استباقية لحماية المنتجات مثل تسجيل العلامات التجارية والتصاميم وبراءات الاختراع وما إلى ذلك لدى السلطات المحلية والأجنبية المختصة إذا كان لديها أنشطة تجارية دولية، واستخدام طوابع مكافحة التزييف عالية التقنية مثل رموز الاستجابة السريعة والصور المجسمة وتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) وتقنية تحديد الترددات الراديوية (RFID) ورموز الباركود الأمنية.

تصميم عبوات حصري، مُعدّل دوريًا، بميزات تعريف فريدة، مع استخدام التكنولوجيا الرقمية لتحديد معلومات المنتج والتحقق منها وتشفيرها. نتحكم في سلسلة التوريد، والوكلاء العامين، والموزعين، ونختار موزعين ووكلاء موثوقين، ونلتزم بمنع تداول المنتجات المقلدة، ونضع رموزًا للمنتجات ونضع أنظمة تحديد المواقع أثناء النقل.

تحذير المستهلكين وتوجيههم للتمييز بين المنتجات الأصلية والمقلدة، ونشر معلومات عنها؛ وتشجيعهم على الإبلاغ عن المنتجات المقلدة والمنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية وتقديمها للشركات وجهات إنفاذ القانون. وفي الوقت نفسه، التنسيق مع الجهات المختصة للتحقق من المنتجات والتعامل معها وفقًا للوائح؛ وتطبيق إجراءات قانونية أخرى، مثل التحذير من المنتجات المقلدة أو المنتهكة لحقوق الملكية الفكرية ومقاضاتها.

بالنسبة للجمعيات والصناعات، اقترح السيد دو هونغ ترونغ أن يقوم ممثلو الأعضاء بالتنسيق مع المنظمات الاقتصادية ووكالات إنفاذ القانون لمحاربة السلع المقلدة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية وحماية العلامات التجارية التجارية بشكل أكثر نشاطًا وفعالية.

البحث بشكل استباقي عن المعلومات ومشاركتها مع السلطات بشأن الكيانات التي تنتج وتتاجر وتنقل وتخزن وتتاجر بالسلع المقلدة، والتي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، وتؤثر على شركات الأعضاء على وجه الخصوص وكذلك تنتهك القانون الفيتنامي بشكل عام للتعامل وفقًا للأنظمة القانونية.

تشديد مسؤولية منصات التجارة الإلكترونية

وقال السيد دو هونغ ترونغ إن منصات التجارة الإلكترونية تلعب دور الوسيط الذي يربط البائعين والمشترين، وبالتالي فهي تتحمل مسؤولية كبيرة في السيطرة على السلع المقلدة ومنعها وانتهاك الملكية الفكرية لضمان بيئة عمل شفافة وذات سمعة طيبة.

بناءً على ذلك، ينبغي على منصات التجارة الإلكترونية وضع آلية لمراقبة البائعين، وتقييم معلوماتهم بدقة، واشتراط تقديم تراخيص العمل، وبطاقات الهوية، والرموز الضريبية، ومواقع العمل، وأماكن الإقامة، والإقامة المؤقتة، وغيرها من الوثائق ذات الصلة. يجب مراجعة المنتجات قبل عرضها بناءً على الأوصاف والصور والشهادات، إذا كانت المنتجات من الفئات المعرضة لخطر التزوير (مثل مستحضرات التجميل، والأغذية الوظيفية، والأدوية، والإلكترونيات، والأزياء، وغيرها).

وفي الوقت نفسه، ينبغي تحسين تطبيق تكنولوجيا الكشف عن المنتجات المقلدة، مثل استخدام أنظمة المسح الضوئي التلقائي للكشف عن المنتجات المماثلة ولكن بأسعار مشكوك فيها أو العلامات التجارية التي تقارن بيانات المنتج بقائمة من العلامات التجارية الأصلية المسجلة، جنبًا إلى جنب مع تقنية البلوك تشين أو معرفات المنتج من أجل إمكانية التتبع.

إن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي/الخوارزميات التلقائية للكشف عن الكلمات الرئيسية أو علامات السلع المقلدة (أسعار رخيصة للغاية، وأسماء العلامات التجارية المزيفة، وما إلى ذلك)، ومراقبة الرأي العام والرد على العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي يساعد على اكتشاف المراجعات السلبية في وقت مبكر، والإبلاغ عن السلع المقلدة من العملاء حتى تتمكن الشركات أو السلطات من التعامل معها على الفور.

اقترح السيد دو هونغ ترونغ أيضًا أن تُصنّف منصات التجارة الإلكترونية البائعين حسب الموثوقية والعلامة التجارية (متاجر أصلية، متاجر عادية...)، وأن تُساعد المشترين على تحديد هويتهم، وأن تُطبّق آليات صارمة للتعامل مع المخالفات، مثل إغلاق الحسابات، وحذف المنتجات، وفرض غرامات أو إعلانات عامة في حال اكتشاف أي مخالفات، وإرسال المعلومات إلى الجهات المختصة للتحقيق فيها ومعالجتها. كما يجب التنسيق مع أصحاب الحقوق ومالكي العلامات التجارية لإعطاء الأولوية لمكافحة السلع المقلدة.

وقال السيد دو هونغ ترونغ: "يجب على منصات التجارة الإلكترونية مراجعة وإزالة المنتجات المخالفة بانتظام عند تلقي تحذيرات من أطراف ثالثة أو المنتج الأصلي، ويجب عليها أيضًا تحمل المسؤولية المشتركة إذا لم تكن هناك تدابير للسيطرة على السلع المقلدة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية".

هاي تشاو

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-can-lam-gi-truoc-nan-ban-hang-gia-hang-nhai/20250708023622902