بفضل البنية التحتية ومنصة الحكومة الإلكترونية، تواصل مدينة دا نانغ تعزيز تطبيق التكنولوجيا والتحول الرقمي في الإدارة العامة والتنمية الاقتصادية الرقمية.
بمجرد دخول نموذج الحكومة ذات المستويين حيز التنفيذ رسميًا، شجعت دا نانغ تطبيق التكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين في عملية التعامل مع الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات.
وهذا هو الوقت المناسب أيضًا حيث قررت المدينة تنفيذ القرار 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في مجالات العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني.
من منطقة تجريبية إلى مدينة رائدة في مجال الحوكمة الرقمية
تُعدّ دا نانغ مدينةً رائدةً في تطبيق التكنولوجيا في إدارة الإدارة العامة. لم يعد تطبيق الذكاء الاصطناعي أو تقنية البلوك تشين مفهومًا بعيدًا، بل أصبح أداةً فعّالة تُحدث تغييراتٍ جذرية، وتُحسّن كفاءة العمليات في الجهاز الإداري المحلي للدولة.
في مجال الإدارة الإدارية، يُسهم الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات، وتقصير زمن المعالجة، وتقليل الأعمال الورقية، وتوفير المزيد من الراحة للأفراد والشركات. كما يُسهم في تحسين جودة الخدمات العامة، وتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، ودعم المسؤولين في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات، بما يحقق الشفافية والإنصاف؛ وتحليل البيانات الضخمة، مما يُساعد الجهات الحكومية على فهم احتياجات الأفراد والشركات بشكل أفضل، والتنبؤ بالاتجاهات، ووضع سياسات أكثر فعالية.
أصدر رئيس الوزراء القرار رقم 1236/QD-TTg بالموافقة على الاستراتيجية الوطنية لتطبيق وتطوير تقنية البلوك تشين حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030. ويُعد هذا أساسًا قانونيًا مهمًا، إذ يمهد الطريق لمناطق مثل دا نانغ لبناء نظامها البيئي الخاص بتقنية البلوك تشين، بهدف تطوير مجالات جديدة مثل الأصول الرقمية وإدارة الأراضي باستخدام تقنية البلوك تشين.
وفيما يتعلق بتطبيق تقنية البلوك تشين في الإدارة العامة في دا نانغ، أكد السيد نجوين هواي تونغ، مدير مركز البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي، أن تطبيق البلوك تشين لا يساعد فقط في تحسين الشفافية والأمان في إدارة البيانات، بل يفتح أيضًا نهجًا جديدًا في تشغيل الخدمات العامة.
ومع ذلك، لتحقيق ذلك، تحتاج المحليات إلى نشر نماذج تجريبية محددة. ومن الأساليب الفعالة تطبيق نموذج "صندوق الرمل" (التجربة المُحكمة). وتشجيعًا لتطبيق التكنولوجيا في التعامل مع الإجراءات الإدارية وتوجيه العمليات، تستخدم مدينة دا نانغ المعلومات والبيانات والرسوم البيانية وتحذيرات الخدمات لتوجيه العمليات، مثل: حالة التعامل مع الإجراءات الإدارية وتقديمها (عدد السجلات، والإجراءات الإدارية التي على وشك الاستحقاق أو التي لم تُحقق نتائج بعد، وتعليقات وآراء المواطنين)؛ وخرائط العمليات في الأحياء والبلديات؛ ومعلومات عن الفيضانات.
يستخدم مركز الاتصال 1022 روبوت الدردشة لدعم تقديم المعلومات، ومعالجة الآراء والملاحظات والاقتراحات، والإجابة على استفسارات الجمهور حول الخدمات العامة. هذا الروبوت مُدمج في العديد من المنصات، بما في ذلك تطبيق ماسنجر على فيسبوك، وصفحة زالو "مركز الاتصال 1022"، وموقعه الإلكتروني.
كما وزّع مركز العمليات والمراقبة الذكية (IOC) في مدينة دا نانغ نظامًا لتبادل البيانات بين الأحياء والبلديات. وبناءً على البيانات التي يوفرها المركز، يمكن لقادة الأحياء والبلديات استخدامها للحصول على مزيد من المعلومات التي تخدم الإدارة العامة وعمليات المنطقة.
قال السيد نجوين فان كوك، مدير مركز المراقبة والتشغيل الذكي لمدينة دا نانغ: "من خلال مراقبة تقديم الخدمات العامة ومعالجة الإجراءات الإدارية للمركز، سيُرسل المركز تحذيرات إلى الدوائر والبلديات بشأن الملفات التي على وشك الإرجاع أو المتأخرة، وسيُرسل رسائل نصية وبريدًا إلكترونيًا إلى قيادات الدوائر والبلديات، بالإضافة إلى توجيهها مباشرةً إلى الموظفين المسؤولين عن الملفات. وهذا يُساعد على تذكير الموظفين بإعادة الملفات في الوقت المحدد، وتقليل حالات التأخير في الإرجاع، وتحسين مستوى رضا المواطنين عن الخدمات العامة."
حققت دا نانغ العديد من الإنجازات المهمة، مثل تطوير بنية تحتية حديثة لتكنولوجيا المعلومات، وتهيئة بيئة مواتية لبناء حكومة رقمية، وتحديث الخدمات العامة. وبالمقارنة مع المناطق الأخرى، تتمتع مدينة دا نانغ ببنية تحتية متزامنة لتكنولوجيا المعلومات. لذلك، فإن تطبيق الذكاء الاصطناعي أو تقنية البلوك تشين على أنظمة الخدمات العامة، مثل إدارة المدن والبنية التحتية والأراضي والسكان، سيعزز كفاءةً عاليةً.
أكد السيد لي سون فونج، نائب مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في مدينة دا نانغ، أن التحول الرقمي ليس مجرد اتجاه، بل هو أيضًا قوة دافعة لتعزيز النمو الاقتصادي وتحديث الحكومة وتحسين نوعية حياة الناس.
وصل معدل معالجة السجلات عبر الإنترنت في مدينة دا نانغ إلى ما يقرب من 60٪، ويمتلك ما يقرب من 50٪ من البالغين حسابات مواطنين رقمية، إلى جانب التطوير القوي لمركز العمليات الذكية (IOC)، مما ساعد دا نانغ على تشغيل الحكومة بشكل فعال على منصة البيانات الرقمية.
تطوير الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية المرتبطة بربط منطقة دا نانغ
يواصل قطاع تكنولوجيا المعلومات ترسيخ مكانته كأحد القطاعات الاقتصادية الرئيسية الخمسة في مدينة دا نانغ. في عام 2024، من المتوقع أن تصل إيرادات قطاع تكنولوجيا المعلومات في مدينة دا نانغ (المدينة القديمة) إلى 39,888 مليار دونج فيتنامي؛ ويبلغ عدد شركات التكنولوجيا الرقمية 2,556 شركة، بمعدل 2.35 شركة لكل ألف نسمة (أي ما يقارب ثلاثة أضعاف المتوسط الوطني). ويبلغ إجمالي عدد العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات في المنطقة حوالي 57,000 شخص، بنسبة 7.7% من إجمالي القوى العاملة (أي ما يقارب ثلاثة أضعاف المتوسط الوطني البالغ 2.7%).
صرح السيد هو كوانغ بو، نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ، بأنه في عام 2023، سيساهم الاقتصاد الرقمي بنسبة 20.96% من الناتج المحلي الإجمالي (المعدل الوطني 16.5%)، وفي عام 2024، سيساهم بنسبة 22% (المعدل الوطني 18.3%). وتهدف المدينة إلى أن يُمثل الاقتصاد الرقمي ما لا يقل عن 35-40% من الناتج المحلي الإجمالي للمدينة بحلول عام 2030 (القرار رقم 57-NQ/TW هو 30%).
تُطوّر دا نانغ اقتصادًا رقميًا قائمًا على العلم والتكنولوجيا والابتكار، مُعززًا بذلك التنمية المستدامة. تُدمج التكنولوجيا الرقمية في الصناعات والمجالات، مما يُولّد زخمًا للابتكار النموذجي، ويُحسّن جودة النمو، وإنتاجية العمل، ويُحوّل الاقتصاد نحو الاقتصاد الرقمي. تُطوّر شركات التكنولوجيا الرقمية المحلية بقوة، وتُتقن التكنولوجيا تدريجيًا، وتُطوّر منتجات منصات، وتُطبّق شعار "صنع في دا نانغ".
وفقًا للسيد تران كوك تشينه، المدير العام لشركة CMC للأمن السيبراني، تُطوّر مدينة دا نانغ اقتصادها الرقمي بالاعتماد على كفاءاتها البشرية المتميزة في مجالات مثل تصنيع الرقائق، وبناء مراكز تطبيقات البيانات الرقمية، وتحويل هذه البيانات إلى أصول رقمية للتنمية. وتسعى دا نانغ حاليًا إلى بناء مدينة ذكية قائمة على منصة رقمية، وأن تصبح مركزًا ماليًا رقميًا.
وقال السيد تشينه "نأمل في بناء مركز بيانات في دا نانغ لتطوير الاقتصاد الرقمي هنا".
بفضل كونها أكبر مركز اقتصادي في المنطقة الوسطى، وامتلاكها للبنية التحتية الحديثة للنقل والخدمات اللوجستية، والخبرة في تنفيذ الحكومة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، تعد دا نانغ نقطة التقاء للشركات التي تربط أنشطة الأعمال التجارية الإلكترونية عبر الإنترنت.
خلال الفترة 2023-2025، حقق تعزيز الروابط الإقليمية في مجال تطوير التجارة الإلكترونية العديد من النتائج العملية. ومن خلال سلسلة من الأنشطة، مثل التدريب، وربط المنصات الرقمية، وتطبيق نماذج التعاون بين الشركات ووحدات الإنتاج وقنوات البيع الإلكترونية، تم تشكيل منظومة تجارية رقمية، مما هيأ الظروف لمدينة دا نانغ والمناطق الأخرى للوصول إلى السوق الدولية بشكل أعمق والمشاركة فيها تدريجيًا.
من منظور الاقتصاد الرقمي من خلال أنشطة التجارة الإلكترونية، قالت السيدة لي هوانغ أوانه، مديرة إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)، إن دا نانغ مدينة رائدة في تطوير التجارة الرقمية والترابط الإقليمي. وقد ساهمت مبادرة دا نانغ في التحول الرقمي في إرساء أسس متينة للتنمية الاقتصادية الرقمية المستدامة، مع تعزيز الترابط بين المناطق والمحليات.
في الفترة 2026-2030، تهدف وزارة الصناعة والتجارة إلى مواصلة تعزيز أنشطة الربط الإقليمي في تطوير التجارة الإلكترونية بطريقة متزامنة وجوهرية ومستدامة، مع التركيز على تحسين المؤسسات وتطوير البنية التحتية والمنصات الرقمية وتحسين جودة الموارد البشرية وتشكيل شبكة تعاون متعددة الطبقات بين المحليات والشركات ومقدمي الخدمات الرقمية للمساهمة في نمو الاقتصاد الرقمي الوطني، وتعد مدينة دا نانغ حلقة وصل مهمة.
تنفيذًا للقرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، حددت مدينة دا نانغ 51 هدفًا وغاية مثل أنه بحلول عام 2050، سيصل حجم الاقتصاد الرقمي إلى 60٪ على الأقل من الناتج المحلي الإجمالي (القرار رقم 57-NQ/TW هو 50٪)؛ أن يكون لديها ما لا يقل عن 3 شركات للتكنولوجيا الرقمية على قدم المساواة مع الدول المتقدمة (الهدف الوطني هو 10 شركات)؛ اجتذاب منظمة أو شركة تكنولوجية رائدة عالميًا على الأقل لإنشاء مقر رئيسي، والاستثمار في البحث والإنتاج في المدينة.
ومنذ ذلك الحين، تطورت العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي في المدينة بشكل مطرد؛ حيث قامت الحكومة بتوجيه وتشغيل وتوفير الخدمات والتعامل مع الأشخاص والشركات في البيئة الرقمية؛ وتعد دا نانغ واحدة من مراكز التكنولوجيا الرقمية والابتكار الصناعي في فيتنام وجنوب شرق آسيا.
المصدر: https://www.vietnamplus.vn/doi-moi-sang-tao-trong-chuyen-doi-so-do-thi-va-phat-trien-kinh-te-so-tai-da-nang-post1053420.vnp
تعليق (0)