اختراق التحول الرقمي - الجزء الثاني: وضع موظفي التكنولوجيا في مكانهم الصحيح لنشر المهارات الرقمية

[إعلان 1]

الجزء الثاني: وضع موظفي التكنولوجيا في مكانهم لنشر المهارات الرقمية

مع 1.9 مليون نسمة، منهم 1.1 مليون في سن العمل؛ مع 600 ألف أسرة ونحو 10 آلاف مؤسسة، تتمتع مقاطعتنا بإمكانيات كبيرة في الموارد البشرية للتحول الرقمي (DX) والتنمية الاقتصادية الرقمية. من أجل جعل كل مواطن مواطنًا رقميًا وعنوانًا رقميًا، وافقت اللجنة الشعبية الإقليمية على سياسة إرسال موظفي التكنولوجيا إلى "المحطة" على مستوى القاعدة الشعبية لدعم نشر المهارات الرقمية للمجتمع.

موظفو مجموعة فيتيل للاتصالات يوجهون التجار في سوق رونغ (مدينة نام دينه) إلى إجراء مدفوعات غير نقدية.

ولتنظيم تنفيذ التحول الرقمي بشكل منهجي ومتين، قامت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتصنيف الموضوعات التي تحتاج إلى التركيز عليها لتحويل الوعي، وتوحيده من التفكير إلى العمل. وعلى وجه الخصوص، بالنسبة للموظفين الرئيسيين، قامت اللجنة الشعبية الإقليمية بالتنسيق مع وزارة الإعلام والاتصالات بتنظيم التدريب ورفع مستوى الوعي بالتحول الرقمي من خلال 10 مؤتمرات متخصصة حول التحول الرقمي، بما في ذلك: التنمية الحضرية الذكية؛ تطوير التجارة الإلكترونية؛ التحول الرقمي لقطاعات الأعمال والزراعة والتنمية الريفية والصحة والتعليم والتدريب والموارد الطبيعية والبيئة. وعلى المستوى الشعبي، قامت وزارة المعلومات والاتصالات بتنسيق إرسال موظفي التكنولوجيا إلى 226 بلدية ومنطقة ومدينة لنشر المهارات الرقمية في اتجاه "التدريب العملي" لمساعدة المسؤولين المحليين والموظفين المدنيين على المشاركة بشكل استباقي في عملية التحول الرقمي ونشر المعرفة والمهارات للجماهير. التركيز على تعميم المهارات في استخدام بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت في المقاطعة مثل: تسجيل حساب، وتقديم الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، ودفع الرسوم عبر الإنترنت في التعامل مع الإجراءات الإدارية، والبحث عن نتائج التعامل مع الإجراءات الإدارية واستلامها. يتم التدريس مباشرة على الجهاز، وليس "التدريس عن ظهر قلب" أو مجرد نقل النظرية. أثناء العملية، إذا واجه الموظفون أي صعوبات، فسيتم توجيههم لحلها هناك حتى يتمكنوا من استخدامها بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يتم توجيه الكوادر الشعبية لاستخدام المنتجات والخدمات والمنصات الرقمية الفيتنامية للدفع غير النقدي، والبحث عن المعلومات، والأعمال التجارية، والمعاملات عبر منصات التجارة الإلكترونية، وتعزيز تنمية الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي.

قالت الرفيقة فو ثي هوا، نائبة مدير مركز التحول الرقمي والاتصالات (إدارة المعلومات والاتصالات): لتشجيع الناس على المشاركة بنشاط في التحول الرقمي، أنشأت المقاطعة 2160 مجموعة مجتمعية للتكنولوجيا الرقمية تضم أكثر من 16000 عضو أساسي من الشباب في المناطق السكنية، ويعملون كجسر بين السلطات المحلية والناس، ويؤدون مهمة "الذهاب إلى كل زقاق، وطرق كل باب" لنشر المعلومات على الفور وترويج السياسات المتعلقة بالتحول الرقمي ودعم الناس وتوجيههم بشكل مباشر لاستخدام تطبيقات التكنولوجيا الرقمية والتجارة الإلكترونية والخدمات العامة عبر الإنترنت ... وبالتالي مساعدة الناس على المشاركة بنشاط في التحول الرقمي في جميع مجالات الحياة، والمساهمة في تطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي في القرى والنجوع والأحياء. وفي الوقت نفسه، قامت المقاطعة أيضًا ببناء قنوات اتصال "مواطن نام دينه الرقمي" و"حكومة نام دينه الرقمية" ودعمت أكثر من 8900 عضو من مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية للمشاركة في قناة Zalo OA "التحول الرقمي الوطني" لفهم السياسات والتوجهات والمعلومات حول أنشطة التحول الرقمي الوطني على الفور لنشر المعلومات على نطاق واسع للمجتمع. بالتعاون مع القطاعات الوظيفية، تعمل شركات الاتصالات والخدمات المصرفية والخدمات اللوجستية بشكل نشط على دعم الأفراد والشركات للمشاركة في التحول الرقمي و"السباق" لجلب تطبيقات الخدمات الرقمية والمدفوعات الرقمية والتجارة الإلكترونية إلى التجار الصغار والمجتمعات السكنية.

تقوم إدارة المعلومات والاتصالات بتدريب ونشر المهارات الرقمية للأشخاص في مدينة نام دينه.

في عام 2023، ستواصل إدارة المعلومات والاتصالات تنفيذ خطة تنظيم التدريب ونشر المعرفة حول التحول الرقمي في المقاطعة لنحو 20 ألفًا من الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال على منصة التعلم المفتوحة الضخمة عبر الإنترنت (MOOCs)؛ - نشر المعرفة والمهارات في تحويل واستخدام البيانات الرقمية للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال من خلال المؤتمرات المتخصصة لكل مجال من مجالات العمل مثل: العدالة، والعمل - المعوقين والشؤون الاجتماعية، والشؤون الداخلية، والثقافة والرياضة والسياحة، والنقل، والصناعة والتجارة، والبناء، والمالية، والعلوم والتكنولوجيا، والموارد الطبيعية والبيئة، واتحاد العمال ... وفي الوقت نفسه، إرسال الكوادر مباشرة إلى البلدات والمدن لتدريب المعرفة والمهارات الرقمية لجميع المحتاجين في المناطق الريفية في جميع أنحاء المحافظة لتطبيقها في الحياة اليومية والعمل. يتم إعطاء الأولوية للأشخاص في سن العمل ومسؤولي المنظمات الاجتماعية والسياسية ومسؤولي التعاونيات ومسؤولي القرى والنجوع غير المحترفين وأعضاء مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية ... في البلديات والبلدات التي تقوم ببناء مناطق ريفية جديدة متقدمة ونماذج مناطق ريفية جديدة في الفترة 2021-2025. يتضمن محتوى التدريب المحدد ما يلي: استخدام بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت التابعة للمقاطعة؛ - مهارات إنشاء الحسابات واستخدام منصات التجارة الإلكترونية؛ - المهارات في استخدام تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والدفع عبر الإنترنت؛ - المهارات في استخدام التطبيقات والمنصات الرقمية (منصة العنوان الرقمي الوطني، تطبيق الفحص والعلاج الطبي عن بعد)؛ معرفة أمن معلومات الشبكة والحماية الذاتية لأمن معلومات الشبكة للأفراد؛ تحديد بعض أشكال الاحتيال الإلكتروني. هذا هو الأساس لدعم الناس للوصول بشكل استباقي إلى الخدمات الرقمية على قدم المساواة، والمساهمة في تعزيز تطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي واستكمال الأهداف والمهام المنصوص عليها في القرار 09-NQ / TU للجنة الحزب الإقليمية بشأن التحول الرقمي بحلول عام 2025، مع رؤية لعام 2030، وكذلك الأهداف في مجال المعلومات والاتصالات في مجموعة المعايير لبناء مناطق ريفية جديدة متقدمة ومجتمعات ريفية نموذجية جديدة في المقاطعة في الفترة 2021-2025.

عند تقييم تنفيذ مهمة تطوير الموارد البشرية الرقمية في المقاطعة، علق نائب مدير المركز الوطني للتكنولوجيا الرقمية، التابع للوكالة الوطنية للتحول الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات)، دو نغوك فينه: "من خلال توجيه وتوجيه الكوادر وموظفي الخدمة المدنية؛ حشد آلاف الأشخاص للمشاركة في القوة الأساسية للتحول الرقمي لنشر تطبيق المنصات الرقمية التي توفرها الحكومة والشركات في مقاطعة نام دينه، أدى ذلك إلى إنشاء مجتمع تعلم نادر حول التحول الرقمي حتى الآن. إن عدد الأشخاص الذين يلعبون دور نشر وتعلم مهارات استخدام التطبيقات والمنصات الرقمية في المقاطعة مثير للإعجاب للغاية، وهو أكبر بعدة مرات من بعض المناطق الأخرى في المنطقة؛ مما يدل على الاهتمام والمسؤولية للمشاركة في التحول الرقمي لكل كادر وموظف مدني ومواطن في المقاطعة ".

وبفضل ذلك، فقد أحدث تغييرًا كبيرًا في عملية التحول الرقمي. لقد حققت أهداف ومهام بناء الحكومة الإلكترونية والتحول الرقمي في المقاطعة، بل وتجاوزت، متطلبات الحكومة المركزية والحكومات المحلية. احتل مؤشر التحول الرقمي للمحافظة لمدة عامين متتاليين (2020، 2021) المرتبة 11 من بين 63 محافظة ومدينة من قبل وزارة المعلومات والاتصالات. شهدت العديد من مؤشرات المكونات في عام 2021 ارتفاعًا كبيرًا مقارنة بالعام السابق؛ حيث احتلت ركائز "الحكومة الرقمية" الثلاثة المرتبة الخامسة، و"المجتمع الرقمي" المرتبة الرابعة، و"الاقتصاد الرقمي" المرتبة الثامنة على مستوى الدولة. وتقدر إيرادات التجارة الإلكترونية بنحو 100 مليار دونج (وفقا لإيرادات البريد والتوصيل). تحتوي منصات التجارة الإلكترونية في المقاطعة على 254 كشكًا تحتوي على 2068 منتجًا معروضًا للبيع. يوجد في المقاطعة بأكملها أكثر من 3300 شركة تستخدم المنصات الرقمية؛ يستخدم ما يقرب من 5,389 شركة العقود الإلكترونية. وتظهر هذه النتيجة أنه على الرغم من أن عملية التحول الرقمي لا تزال في مراحلها الأولى وأن وقت التنفيذ ليس طويلاً، فإن مقاطعتنا سارت في الاتجاه الصحيح، واختارت نقاط الانطلاق الصحيحة، وخلقت الأساس للتنمية السريعة والمستدامة.

(يتبع)
المقالة والصور: نغوين هوونغ

[إعلان 2]
رابط المصدر