السياح مستاؤون، السياحة ستخسر إيراداتها

إن مضايقة السائحين وفرض أسعار مبالغ فيها عليهم من قبل الباعة الجائلين وعمال تنظيف الأحذية لا يؤثر فقط على صورة الوجهة السياحية، بل يقلل أيضًا من جاذبية السياحة.

بعد تلقيهم آراء العديد من السياح، أمضى مراسلو صحيفة نجوي لاو دونغ أيامًا طويلة في رصد وتسجيل الوضع الراهن للباعة الجائلين ومساحقي الأحذية الذين يتحرشون بالسياح في المنطقة المركزية بمدينة هو تشي منه. ورغم تحسن الوضع، إلا أنه لا يزال معقدًا للغاية.

عدم الراحة والملل

أمام سوق بن ثانه في شارع فان بوي تشاو، الحي الأول، مدينة هو تشي منه، كان السيد باتريك، وهو سائح أمريكي، يتحدث مع أقاربه عندما حاول بائع متجول مرارًا وتكرارًا إقناعه بشراء نظارات شمسية. ورغم رفضه المتكرر بالإشارة، إلا أن البائع ظل يتبعه، مقدمًا له نظارات شمسية تلو الأخرى.

رأينا وجه السيد باتريك يتغير من الحرج إلى الانزعاج. وبعد دقائق، عندما أدرك أن الزبون لن يغير رأيه، غادر البائع المتجول.

في حديثه مع الصحفيين مباشرةً، قال السيد باتريك إن هذه كانت أول زيارة له إلى مدينة هو تشي منه. وقال بصراحة: "لقد شعرتُ بحرجٍ وانزعاجٍ شديدين عندما تلقيتُ دعوةً لشراء شيءٍ في مثل هذا الموقف".

عند زاوية شارع لي لوي - نام كي خوي نغيا، أمام مركز تاكاشيمايا للتسوق، الحي الأول، لاحظنا مجموعة من حوالي أربعة ماسحي أحذية يترددون بانتظام، ويحاولون جذب السياح، وخاصة الأجانب. ووفقًا لتحقيقاتنا، تتراوح رسوم تلميع كل زوج من الأحذية بين 25,000 و30,000 دونج فيتنامي فقط، ولكن عندما يصطادون السياح الأجانب، لا يترددون في طلب أسعار باهظة.

كان سائح أجنبي يجرّ حقيبته عبر هذه المنطقة عندما اقترب منه أحد ماسحي الأحذية المذكورين آنفًا. حاول سحب السائح إلى جانب الطريق ليعرض عليه تلميع حذائه، رغم رفض الأخير المتكرر بالإنجليزية: "ليس معي مال... ليس معي مال". إلا أن ماسح الأحذية أصرّ: "لا بأس، سأدفع لك لاحقًا". بعد دقائق من محاولة إقناعه دون جدوى، أفلت ماسح الأحذية يد السائح أخيرًا.

في هذه المنطقة، غالبًا ما يصادف السائحون السائرون من مركز تاكاشيمايا للتسوق باتجاه سوق بن ثانه العديد من الشباب الذين يحملون سلالًا لتلميع الأحذية. يجلسون على الرصيف، يحاولون إقناع السائحين بتلميع أحذيتهم، ولصق كعوبهم، ورفع نعال أحذيتهم... يبدو العديد من السائحين عاجزين، يكافحون لإيجاد طريقة للهروب من هؤلاء، ولكن لا توجد أي إشارة إلى وجود أي سلطات لمعالجة الوضع.

بحسب السيد جون، وهو سائح أمريكي يسافر مع عائلته، كانت مدينة هو تشي منه أول وجهة لهم في رحلتهم عبر فيتنام. قال إنه شعر بانزعاج شديد وقلق على سلامة عائلته بعد أن قام شخص ما بتلميع حذائه بشكل تعسفي ثم طلب 5 دولارات أمريكية، رغم أنه رفض ذلك سابقًا. "لتجنب مقاطعة الرحلة، دفعت دولارين أمريكيين، ثم غادر الشخص المعني" - هذا السائح شعر بخيبة أمل.

تحدث مواقف مماثلة في العديد من المعالم السياحية الشهيرة في المنطقة المركزية لمدينة هو تشي منه، مثل مكتب بريد المدينة، وكاتدرائية نوتردام، وقاعة إعادة التوحيد، ومتحف مخلفات الحرب، وسوق بن ثانه... عادةً ما تجذب هذه الأماكن عددًا كبيرًا من السياح المحليين والأجانب، ولكنها غالبًا ما تضمّ ماسحي أحذية وباعة متجولين ومتسولين. ووفقًا لتقديراتنا، غالبًا ما يتجمع حوالي 20 شخصًا حول هذه المواقع، ويحاولون بشكل رئيسي التقرّب من السياح الأجانب وجذبهم.

تشهد مدينة هو تشي منه موسمًا حافلًا بالزوار الدوليين، في حين لم تُحل مشكلة استقطاب السياح ومضايقتهم من قِبل الباعة الجائلين ومساحي الأحذية... الصورة: تاي فونغ - لي تينه

أي سعر هو "لزج"

متظاهرين كسائحين، ذهبنا إلى مقهى مزدحم في شارع فان تشو ترينه، بالقرب من سوق بن ثانه. في غضون ١٠-١٥ دقيقة، شهدنا أكثر من اثني عشر بائعًا متجولًا يقتربون من السياح الأجانب، يعرضون عليهم شراء الهدايا التذكارية، والمراوح اليدوية، والسجائر... أو تلميع أحذيتهم.

تبلغ رسوم تلميع الأحذية للسياح الفيتناميين حوالي 50,000 دونج فيتنامي كحد أقصى، أما بالنسبة للسياح الأجانب، فهي... "لا تُقدّر بثمن". عادةً، يدفع السياح الأجانب ما بين 3 و5 دولارات أمريكية للزوج، أما من يتساهل ويسهل "التنمر عليه" فيتعرض لـ"النصب" بأضعاف مضاعفة من قِبل ماسحي الأحذية. ناهيك عن أنه عندما يوافق الزبائن على تلميع أحذيتهم، فإنهم "يرسمون" خطوات إضافية مثل لصق الكعب وتبطين النعال... برسوم قد تصل إلى ملايين الدونات الفيتنامية.

في هذه الأثناء، غالبًا ما يراقب الباعة المتجولون ردود فعل السياح الذين يبقون في السوق ويحددون أسعار سلعهم. إذا لاحظوا اهتمام أحد الزبائن، فإنهم يحددون فورًا سعرًا مرتفعًا للغاية. على سبيل المثال، يبلغ سعر علبة السجائر أو مروحة اليد الصغيرة 100,000 دونج فيتنامي، بينما يمكن للزبائن دفع ما بين 50,000 و60,000 دونج فيتنامي، وأي سعر يبقى ثابتًا.

قال موظف في متجر بشارع نام كي خوي نغيا، المنطقة الأولى: "كثيرًا ما أشهد ماسحي أحذية يتلاعبون بالسياح الأجانب ويرفعون أسعارهم، بل ويجادلونهم لأن السعر مرتفع جدًا. ورغم أن السلطات لا تزال تداهمهم وتعاقبهم، إلا أنهم بعد فترة وجيزة يواصلون عملهم كالمعتاد".

في المنطقة المركزية لمدينة هو تشي منه، غالبًا ما نرى رجالًا يحملون جوز الهند لبيعه. يتجولون في شوارع نجوين ثي مينه خاي، نام كي خوي نغيا، وفو فان تان... (المنطقة ١، المنطقة ٣). لا يقتصر الأمر على الترويج، بل يجرأ الكثيرون على وضع جوز الهند على أكتاف السياح، وتقطيعه لتقديمه لهم للشرب، ثم يُصرّون على المطالبة بأسعار مرتفعة، بغض النظر عن موافقة الزبائن أو رفضهم.

اشتكى العديد من السياح من اضطرارهم لدفع ما يصل إلى 150 ألف دونج مقابل جوزتي جوز هند. كما فتش هؤلاء الرجال محافظهم بوقاحة لسرقة النقود، مما أثار دهشة وغضب العديد من السياح.

في منطقة مكتب بريد مدينة هو تشي منه، وثّق الصحفيون مشهد الباعة الجائلين وهم يتزاحمون بانتظام بين المجموعات السياحية الدولية لتقديم خدماتهم. ورغم أن السياح لوّحوا بأيديهم رافضين، إلا أنهم تابعوهم طوال الجولة. ربما رأى العديد من السياح هذا لأول مرة، فشعروا بالحرج والارتباك...

لا أجرؤ على الإنفاق، لا أريد العودة

أفاد مسؤولون في العديد من شركات السفر أنهم يتلقون بانتظام شكاوى من السياح الدوليين بشأن إغراءاتهم ودعوتهم لشراء سلع من المعالم السياحية، ما يُشعر السياح بعدم الارتياح ويحرمهم من الاستمتاع بتجربة سفرهم على أكمل وجه.

علّقت السيدة لي هوا، موظفة السياحة في المنطقة الأولى، قائلةً: "إنّ سلوك المساومة والمماطلة وفرض أسعار باهظة... لا يؤثر فقط على صورة مدينة هو تشي منه، بل يُقلّل أيضًا من جاذبية السياحة. يتردد العديد من السياح الأجانب في إنفاق أموالهم خوفًا من الاحتيال".

قالت السيدة هوا إن لديها العديد من الأصدقاء الأجانب الذين يسافرون إلى مدينة هو تشي منه، والجميع منزعجون من هذا الوضع. وأعربت عن قلقها قائلةً: "إذا لم تُتخذ عقوبات وإجراءات تصحيحية قريبًا، فلن يجرؤ السياح على إنفاق أموالهم، بل ولن يرغبوا في العودة".

وفقًا لمفتش إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، فإن معظم الباعة الجائلين ومساحقي الأحذية وبائعي جوز الهند في مركز المدينة هم من المهاجرين المقيمين مؤقتًا في الضواحي. إلى جانب من يمارسون أعمالًا مشروعة لكسب عيشهم، لا يزال هناك من يستغل الباعة الجائلين ومساحقي الأحذية لمضايقة السياح، وخاصةً السياح الأجانب، بل وسرقة ممتلكاتهم.

غالبًا ما تعمل هذه العناصر بشكل منظم، مقسمة إلى مجموعات صغيرة. تختار هذه العناصر أوقاتًا نادرةً لدوريات السلطات، مثل الصباح الباكر أو وقت متأخر من المساء، وتتركز في المناطق المزدحمة بالسياح.

(يتبع)

حوادث محرجة

في منتصف سبتمبر 2024، انتشر مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يُصوّر مشهد زيارة اليوتيوبر الشهير IShowSpeed لوسط مدينة هو تشي منه. هناك، طُلب منه استئجار لوح تزلج مُتوازن مقابل مليون دونج فيتنامي، بينما كان يُجري بثًا مباشرًا مع ملايين المتابعين.

انتشرت هذه المعلومة بسرعة حول العالم ، وأصبحت محور جدل واسع على مواقع التواصل الاجتماعي. وأعرب كثيرون، بمن فيهم الفيتناميون، عن استيائهم من هذا السلوك "المبالغ فيه".

في أكتوبر/تشرين الأول 2023، انتشر مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يُظهر سائحة تايوانية تُدين أساليب "النصب" التي يتبعها بائع جوز الهند، مما أثار استياءً واسعًا بين مستخدمي الإنترنت. وقالت مستخدمة تيك توك إنها كانت في متحف مدينة هو تشي منه عندما عرض عليها بائع جوز الهند سعرًا قدره 150 ألف دونج للثمرة. وبعد أن شككت في السعر، خفض البائع السعر بسرعة إلى 50 ألف دونج!

حاولنا أيضًا التواصل مع ماسح أحذية يُدعى "س" - يقيم في المنطقة ١٢ بمدينة هو تشي منه - بدا عليه الاجتهاد. قال "س" إنه يمارس ماسح الأحذية منذ سنوات عديدة في المنطقة ١ والمنطقة ٣. وحسب قوله، فإن ماسحي الأحذية الذين يتقاضون أسعارًا باهظة في الأماكن السياحية مثل ساحة سايغون، وسوق بن ثانه، وشارع لو لوي، وشارع نجوين هيو... قد أضرّوا بشدة بعمل الأشخاص الشرفاء.

ربما "سمع" أو تعرض العديد من السياح للخداع والاحتيال، لذا عندما يقابلوننا، يبدو عليهم التردد أو حتى تجنبنا، كما أوضح السيد "س". وكشف عن حيل ماسحي الأحذية غير الشرفاء: فهم غالبًا ما يعرضون أجورًا زهيدة نسبيًا، بضع عشرات الآلاف من الدونات الفيتنامية للزوج، ثم يختلقون شتى أنواع الأعذار - مثل الأحذية المفتوحة، أو الحاجة إلى نعال داخلية... - ليحصلوا على أجر يصل إلى مليون أو مليوني دونج فيتنامي.

في اليوم الواحد، يكفيهم جذب زبون أو اثنين مثله ليتمكنوا من كسب عيش كريم، بينما نحن نعمل بجد ونكسب القليل جدًا. حيلهم تشوّه سمعة مهنة تلميع الأحذية برمتها، وتضرّ بشكل خاص بصورة المدينة السياحية، كما قال السيد س. ساخطًا.

المصدر: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm