الاتجاهات العالمية والفرص المتاحة لفيتنام
تتمتع البلاد بالعديد من الظروف المواتية لتطوير السياحة العلاجية ، وهي مزيج من الرعاية الصحية والاسترخاء - وهو الاتجاه الذي أصبح شائعًا في العالم.
تتمتع فيتنام بمناظر طبيعية خلابة، وسواحل طويلة، وثقافة متنوعة، وتراث تاريخي غني، ومطبخ فريد من نوعه، مما يخلق أساسًا متينًا لتطوير منتجات سياحة طبية جذابة.
 |
| وتحدث في هذا الحدث السيد ها فان سيو، نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام (وزارة الثقافة والرياضة والسياحة). |
وفي المؤتمر الوطني للسياحة الطبية المرتبطة بالتنمية المستدامة الذي نظمته وزارة الصحة بالتنسيق مع وزارة الثقافة والرياضة والسياحة مؤخرا، وفقا للسيد ها فان سيو، نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام (وزارة الثقافة والرياضة والسياحة)، يتم تحديث نظام الفحص الطبي ومرافق العلاج في فيتنام بشكل متزايد مع فريق من الأطباء المتخصصين للغاية، والذين درس العديد منهم في الخارج، والمعدات الطبية المتقدمة.
تُعتبر تكلفة العلاج في فيتنام معقولة وتنافسية مقارنةً بدول المنطقة الأخرى. وتتمتع فيتنام، على وجه الخصوص، بمزايا بارزة في الطب التقليدي، الذي يمتد تاريخ تطوره لأكثر من 4000 عام، ما يجذب عددًا كبيرًا من الزوار الدوليين، وخاصةً من أسواق مثل اليابان وكوريا والصين وأوروبا.
تشتمل منتجات السياحة الطبية المتنوعة في فيتنام على المنتجعات الصحية والحمامات المعدنية والمنتجعات الصحية والتدليك والتأمل واليوغا والوخز بالإبر وعلاجات الطب التقليدي والفحوصات الطبية العامة وجراحة التجميل وطب الأسنان.
لقد أدى نمو شركات الطيران منخفضة التكلفة والإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي إلى توسيع إمكانية الوصول وجعل من الأسهل بالنسبة للسياح من البلدان المتقدمة البحث عن العلاج بأسعار معقولة في بلدان مثل فيتنام.
وبحسب منظمة السياحة العالمية، فإن السياحة العلاجية هي أحد الاتجاهات الرئيسية الستة للسياحة المستقبلية مع نمو قوي في السوق، من 639 مليار دولار أمريكي في عام 2017 إلى 919 مليار دولار أمريكي في عام 2022.
وتتمتع فيتنام بفرصة عظيمة لاستغلال هذا الاتجاه، لكنها لا تزال تواجه العديد من التحديات مثل الافتقار إلى استراتيجية وطنية واضحة لتنمية السياحة الطبية، والبنية الأساسية الطبية غير المتزامنة، والاتصالات الدولية المحدودة، وإجراءات الهجرة المعقدة التي تسبب صعوبات للسياح.
وفقًا للأستاذة الدكتورة ترينه ثي ديو ثونغ، من قسم إدارة الطب التقليدي بوزارة الصحة، في فيتنام، على الرغم من الإمكانات الهائلة، إلا أن استغلال السياحة العلاجية لا يزال محدودًا مقارنةً بدول المنطقة مثل تايلاند وسنغافورة وكوريا واليابان. فعوامل مثل البنية التحتية الطبية، وقدرات التواصل الدولي، واللغات الأجنبية، واستراتيجيات التسويق، ليست متزامنة وفعالة.
ومع ذلك، في بعض المراكز الطبية الكبيرة مثل مدينة هوشي منه، تشير التقديرات إلى أن حوالي 30-40% من المرضى يأتون من مقاطعات أخرى أو من الخارج، ومعظمهم من الزوار من كمبوديا ولاوس والفيتناميين المغتربين، فضلاً عن عدد كبير من الولايات المتحدة وكندا واليابان وأستراليا.
يُعدّ الطب التقليدي من أبرز نقاط القوة في فيتنام، وهو مجالٌ عريقٌ في التطور يمتد لأكثر من 4000 عام، ويُعتبر إرثًا ثقافيًا وطنيًا. منذ عام 1945، اعتمد الحزب والدولة سياساتٍ عديدةً لتطوير الطب التقليدي، ودمجه مع الطب الحديث، بهدف إنشاء نظام رعاية صحية شامل.
فيما يتعلق بالتعاون الدولي، بادرت فيتنام إلى التواصل في مجال الطب التقليدي مع دول داخل المنطقة وخارجها، مثل الصين والهند وكوريا واليابان وموزمبيق، مما ساهم في تعزيز المكانة الدولية لهذه الصناعة. وتُصنّف منظمة الصحة العالمية فيتنام كواحدة من الدول ذات الطب التقليدي المتطور، مما يُسهم بفعالية في المنظومة الصحية العالمية.
فيما يتعلق بالمركز الطبي، ووفقًا لممثل مستشفى تشو راي، يُعد هذا المركز من أبرز المرافق الطبية في فيتنام، حيث يجذب عددًا كبيرًا من المرضى الدوليين، وخاصةً من كمبوديا ولاوس والجالية الفيتنامية في الخارج، بالإضافة إلى أسواق مثل الولايات المتحدة الأمريكية وكندا واليابان وأستراليا. بفضل فريق الأطباء ذوي الخبرة، والمرافق الحديثة، وتكاليف الخدمة المعقولة، يتمتع المستشفى بالعديد من المزايا لتطوير السياحة العلاجية.
ومع ذلك، فإن إجراءات الدفع والتأمين الدولية المعقدة، وعدم المساواة في إتقان اللغات بين الموظفين، والاتصالات الدولية المحدودة تشكل تحديات تحتاج إلى معالجة.
وبالمثل، يتميز مستشفى تام آنه في هانوي بنموذج خدماته الطبية والمنتجعية الفاخرة من فئة الخمس نجوم، ما يجذب العديد من الزوار الدوليين بخدمات دعم الإنجاب، والجراحة الروبوتية، وعلاج العيون، والجراحة التجميلية. كما أن موقع المستشفى القريب من مطار نوي باي الدولي يُسهّل على المرضى السفر.
ومع ذلك، من أجل التطور المستدام، تحتاج المستشفيات إلى تحسين الجودة وفقًا للمعايير الدولية مثل JCI، وبناء إطار قانوني مناسب، وتعزيز التدريب على اللغات الأجنبية، وتطوير استراتيجية اتصال دولية أكثر احترافية.
بحاجة إلى استراتيجية استثمارية منهجية
وعلى الرغم من وجود الكثير من الإمكانات، وفقًا للسيد ها فان سيو، للتطور بشكل كبير وعميق، إلا أن فيتنام بحاجة إلى التركيز على بناء حزم الخدمات الطبية التي تلبي المعايير الدولية مثل JCI وISO 13485 وISO 15189 وISO 7101 أو معايير الإقامة وخدمات السبا مثل ISO 17679:2016 وISO 21426:2018.
يجب دمج حزم الخدمات مع برامج السفر المناسبة وفقًا لكل هدف مثل: الرعاية الصحية المتقدمة، والعلاج المتخصص (جراحة التجميل، وأمراض القلب والأوعية الدموية، وطب الأسنان ...)، وإعادة التأهيل بعد الإصابة أو الجراحة، والدعم الإنجابي، أو الفحص الطبي الشامل والعلاج مع وسائل الراحة المصاحبة الكاملة مثل دعم التأشيرة والنقل والإقامة والطعام والتأمين.
وفي هذه العملية، تلعب شركات السياحة دورًا مهمًا في ربط العملاء وتنظيم الجولات وتسويق المنتجات ودعمهم للوصول إلى الخدمات الطبية عالية الجودة.
لكي تصبح السياحة العلاجية قطاع خدمات حقيقي، تحتاج فيتنام إلى تطبيق العديد من الحلول المتزامنة. أولًا، من الضروري الاستفادة من الاتجاهات العالمية وسياسات الحكومة في مجال التحول الرقمي والابتكار والتكنولوجيا والتكامل الدولي لتعزيز نموذج السياحة العلاجية الذكي.
على المستوى المؤسسي، من الضروري تطوير قرار أو سياسة منفصلة بشأن الرعاية الصحية مرتبطة بتنمية السياحة، وتحسين إجراءات التأشيرات للسياح الطبيين، وإصدار قوائم أسعار واضحة للخدمات، وإتقان الممر القانوني.
ومن منظور التخطيط، من الضروري الاستثمار بشكل منهجي في البنية التحتية الطبية في الوجهات السياحية الرئيسية، وتطوير تطبيقات السياحة الطبية، والاستثمار في المعدات الحديثة وتحسين تجارب الخدمة بشكل مستمر.
يجب تعزيز الصلة بين قطاعات الرعاية الصحية والسياحة والتكنولوجيا من خلال المنتديات والندوات وسلسلة من الفعاليات الترويجية متعددة التخصصات. وفي الوقت نفسه، يلعب التعاون الدولي دورًا هامًا، بدءًا من الترويج لعلامة السياحة العلاجية الفيتنامية عالميًا، واستقطاب الخبراء، ونقل التكنولوجيا، وصولًا إلى تطوير برنامج جواز سفر السياحة العلاجية.
وأخيرًا، يُعدّ العامل البشري عاملًا أساسيًا. تحتاج فيتنام إلى الاستثمار في تدريب كوادرها الطبية على اللغات الأجنبية ومهارات التواصل الدولي، وتطوير فريق استشاري وسيط محترف لربط الزوار الدوليين بالخدمات الطبية المحلية.
بفضل الإمكانات الكبيرة والإعداد الشامل، يمكن للسياحة الطبية أن تصبح مجالًا رائدًا جديدًا في فيتنام، ليس فقط من حيث القيمة الاقتصادية، بل وأيضًا المساهمة في تعزيز الصورة الوطنية وسمعة القطاع الطبي في فيتنام على الخريطة الإقليمية والعالمية.
المصدر: https://baodautu.vn/du-lich-y-te---dong-luc-moi-cua-nen-kinh-te-viet-nam-d372654.html
تعليق (0)