وفقًا للخطاب الرسمي رقم 2195، الموقع من السيد فو كوانغ لام، نائب المدير العام لشركة كهرباء فيتنام (EVN)، والمُوجّه إلى شركات الكهرباء، تُلزم شركة كهرباء فيتنام شركات الكهرباء بضمان إمداد كهربائي مستقر ومستمر للعملاء. والحد من مدة إنشاء المشاريع الاستثمارية، والإصلاحات الرئيسية، والإصلاحات الدورية، واستبدال العدادات دوريًا خلال موسمي الجفاف والحر. وعلى وجه الخصوص، عدم تطبيق تخفيضات مُخطط لها في إمدادات الكهرباء تُسبب انقطاعًا للتيار الكهربائي عن العملاء في الأيام التي تتجاوز فيها درجات الحرارة 35 درجة مئوية.
وجهت مجموعة كهرباء فيتنام شركات الطاقة إلى الحد من وقت البناء لمشاريع الاستثمار والإصلاحات الكبرى والإصلاحات العادية ... خلال موسم الجفاف والحرارة.
يجب التعامل بصرامة مع تسجيل قراءات العدادات والفواتير غير الصحيحة لأسباب ذاتية لا يتم اكتشافها أثناء التسجيل والفحص وإعادة الفحص. كما يجب تحذير العملاء الذين زادت إنتاجيتهم بشكل ملحوظ مقارنة بالشهر السابق.
تجدر الإشارة إلى أن EVN وجهت الشركات بإعادة فحص جميع المشتركين الذين زادت/انخفضت إنتاجيتهم بنسبة 30% أو أكثر مقارنةً بالشهر السابق. بالنسبة للمشتركين الذين يقرأون قراءات العدادات مباشرةً في الموقع، يُمكن إجراء عمليات فحص وإعادة فحص في آنٍ واحد من خلال إنشاء آلية تُمكّن موظفي قراءة العدادات من قراءة القراءات وإعادة إدخالها مرة أخرى على برنامج قراءة العدادات في الموقع. يجب تسجيل نتائج إعادة الفحص في قائمة إعادة فحص مُعتمدة من قِبل موظفي قراءة العدادات ورئيس الوحدة على نظام CMIS.
بالإضافة إلى ذلك، وجهت شركة كهرباء فيتنام (EVN) بمعالجة الحالات التي تُنشر في وسائل الإعلام، والآراء على مواقع التواصل الاجتماعي، مُلزمةً الوحدات بتحديث البيانات، وتحديد مسؤوليات المعالجة، والتحقق من المعلومات، ومراقبة نتائج المعالجة وفقًا للوائح، وإبلاغ مشتركي الكهرباء بها. وفي حال وجود أي أخطاء، يُرجى الاعتذار علنًا للمشتركين.
وأكدت "إي في إن" أن التعليمات المذكورة أعلاه يجب أن "تنفذ بشكل عاجل" من قبل الوحدات، خاصة خلال هذا الشهر الحار.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)