هناك ما يقرب من 7600 سيارة تويوتا ولكزس في فيتنام معرضة للاستدعاء.

تعليق الصورة — ما يقرب من 7600 سيارة تويوتا ولكزس في فيتنام عرضة للاستدعاء. الصورة: tapchi.toyota.com.vn

وفقًا للإعلان، سيُطبّق البرنامج اعتبارًا من 17 نوفمبر 2025 لدى جميع وكلاء تويوتا ولكزس في جميع أنحاء البلاد. تشمل قائمة السيارات المتأثرة العديد من الطرازات الشهيرة، بإجمالي 7,579 سيارة، بما في ذلك طرازات تويوتا ألفارد، وكامري، وكورولا، وكورولا كروس، ولكزس LM وLS500. صُنعت جميع هذه السيارات بين عامي 2023 و2025، وقد أعلنت تويوتا عن تفاصيل الكمية المحددة ومرحلة الإنتاج.

يتعلق الاستدعاء بلوحة القيادة المزودة بشاشة قياس 12.3 بوصة، والتي تعرض إشارات التحذير وعداد السرعة والعديد من المعلومات المهمة الأخرى. أثناء الاستخدام، قد تواجه بعض المركبات ظاهرة عدم إضاءة الشاشة بعد تشغيل المحرك، مما قد يؤدي إلى فقدان إشعارات مهمة، وبالتالي زيادة خطر الحوادث.

سيتلقى العملاء الذين يملكون سيارات تم استدعاؤها إشعارًا من الوكيل يدعوهم فيه إلى إحضار سياراتهم للفحص. بناءً على نتائج الفحص، سيتم تحديث السيارة ببرنامج التحكم في ناقل الحركة مجانًا. من المتوقع أن يستغرق الفحص والتحديث ما بين 1.9 و2.7 ساعة لكل سيارة. توصي تويوتا فيتنام العملاء بإحضار سياراتهم إلى الوكيل بسرعة لضمان الاستخدام الآمن. لتوفير الوقت، يمكن للعملاء التواصل مع الوكيل مسبقًا لحجز موعد.

يمكن الحصول على معلومات مفصلة حول البرنامج وكيفية التحقق مما إذا كانت السيارة تخضع للاستدعاء من خلال القنوات التالية: قم بزيارة الموقع الرسمي: www.toyota.com.vn أو www.lexus.com.vn؛ تحقق من رقم VIN للسيارة من خلال الرابط: https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin؛ اتصل مباشرة بوكلاء تويوتا ولكزس على مستوى البلاد؛ الخط الساخن لشركة تويوتا فيتنام هو 18001524 ولكزس فيتنام هو 1800588886.

بالنسبة للسيارات المستوردة غير الأصلية الخاضعة للاستدعاء، ستقوم شركة تويوتا فيتنام بإجراء فحص وتحديث مجاني بعد تأكيد المعلومات بناءً على طلب مالك السيارة.

لا يُؤكد برنامج الاستدعاء هذا على مسؤولية تويوتا فيتنام تجاه عملائها فحسب، بل يُؤكد أيضًا التزام الشركة بضمان الجودة والسلامة للمستخدمين. يُنصح العملاء بالتحقق من البرنامج وتحديثه في أسرع وقت ممكن لحماية حقوقهم وسلامتهم أثناء تشغيل السيارة.

وفقاً لخبراء السيارات، يُعدّ هذا الاستدعاء من تويوتا فيتنام إجراءً ضرورياً وفي الوقت المناسب. يُساعد تحديث برنامج لوحة القيادة السائقين على فهم معلومات تشغيل السيارة بدقة. وهذا لا يحمي سلامة مالك السيارة فحسب، بل يُقلّل أيضاً من مخاطر الطريق، مما يُبرز مسؤولية الشركة تجاه العملاء.

في العالم ، يعتبر استدعاء السيارة معيارًا لتقييم تطور الأعمال والمستهلكين، حيث يتم حماية المنتج من عيوب الشركة المصنعة من خلال المنتجات التي يتم استدعاؤها، وإصلاحها واستبدالها ثم إعادتها إلى العملاء.

لذلك، عند استدعاء مركبة العميل، يتعين عليه إحضارها إلى وكيل معتمد للفحص أو الإصلاح أو الاستبدال. ولا يتحمل مالك المركبة أي رسوم، لأن هذه مسؤولية الشركة المصنعة.

المصدر: https://baotintuc.vn/kinh-te/gan-7600-xe-toyota-va-lexus-tai-viet-nam-nam-trong-dien-trieu-hoi-20251118122211797.htm