قال معهد أبحاث السياسات العامة إن الوظائف غير الماهرة والجزئية والإدارية من المرجح أن تحل محلها الذكاء الاصطناعي مع نشر التقنيات الجديدة على مدى السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة.

كان موظفو خدمة العملاء من بين الفئات الأكثر عرضة للاستبدال في الموجة الأولى من تطبيقات الذكاء الاصطناعي. وسيكون للموجة الثانية تأثير أكبر بكثير. (صورة: شينخوا)

حذر الباحثون من أن المملكة المتحدة تواجه نقطة تحول مع تزايد عدد الشركات التي تعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام اليومية في مكان العمل.

ذكر التقرير أن الموجة الأولى من تطبيقات الذكاء الاصطناعي تُعرّض العمال للخطر. إلا أن الموجة الثانية تُؤدي إلى أتمتة المزيد من الوظائف في ظلّ التقدم السريع في مجال الذكاء الاصطناعي.

بتحليل 22 ألف وظيفة في مختلف أنحاء الاقتصاد ، أفاد معهد أبحاث السياسات العامة (IPPR) أن 11% من الوظائف يشغلها حاليًا عمال معرضون لخطر استبدالهم بالذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، قد ترتفع هذه النسبة إلى 59% في موجة ثانية مع تطور التقنيات للتعامل مع عمليات متزايدة التعقيد.

في الموجة الأولى، أثر الذكاء الاصطناعي على وظائف روتينية مثل إدارة قواعد البيانات والتخطيط والجرد. أما في الموجة الثانية، فقد أثر على وظائف مثل إنشاء قواعد البيانات وكتابة المحتوى والتصميم الجرافيكي.

وقال تقرير معهد البحوث السياسية إن النساء سوف يتأثرن بشكل غير متناسب لأنهن "أكثر عرضة للعمل في المهن الأكثر خطورة مثل السكرتيرات والإداريات" .

في أسوأ سيناريوهات موجة ثانية من الذكاء الاصطناعي، قد تُفقد 7.9 مليون وظيفة، مع بقاء نمو الناتج المحلي الإجمالي صفرًا لمدة تتراوح بين ثلاث وخمس سنوات. أما في أفضل السيناريوهات، حيث تُحسّن الذكاء الاصطناعي القوى العاملة، فلن تُفقد أي وظيفة، وقد يزداد حجم الاقتصاد بنسبة 4%، أي ما يعادل حوالي 92 مليار جنيه إسترليني سنويًا.

وتقول مؤسسة أبحاث السياسات العامة إن حكومة المملكة المتحدة قادرة على التحرك لمنع "كارثة الوظائف" والمساعدة في تسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز النمو الاقتصادي ورفع مستويات المعيشة.

سيؤدي الذكاء الاصطناعي إما إلى إحداث تغيير جذري في سوق العمل، أو إلى تعزيز النمو الاقتصادي بشكل كبير. وفي كلتا الحالتين، سيُحدث ثورة في حياة ملايين البشر، وفقًا لكارستن يونغ، كبير الاقتصاديين في معهد البحوث السياسية.

ومع ذلك، فإن التكنولوجيا ليست قدرًا محتومًا، وانهيار الوظائف ليس حتميًا - لدى الحكومات وأصحاب العمل والنقابات فرصة لاتخاذ قرارات مهمة الآن لضمان حسن إدارة هذه التكنولوجيا الجديدة. إذا لم يتحركوا سريعًا، فقد يكون الأوان قد فات، كما حذّر الخبير.

(وفقا لصحيفة الغارديان)