الجيل Z يذهب إلى العمل وحقائق مدهشة

(دان تري) - "إنهم غير مجتهدين، ويفتقرون إلى الانضباط، وغير مخلصين، ويفتقرون إلى الاحترافية..." - هذا ما يقوله كثيرون عن الجيل زد. لكن الحقيقة قد تفاجئك.

الجيل Z يتم "تأطيره" بالطريقة الخاطئة

يتحول الجيل Z (الذين ولدوا بين عامي 1997 و2012) تدريجياً إلى القوة العاملة الرئيسية، ليشكل ما يقرب من 30% من القوة العاملة العالمية بحلول عام 2025. ومع ذلك، لا يزال العديد من قادة الأعمال والزملاء الأكبر سناً يحملون وجهة نظر متشككة تجاه هذه المجموعة.

غالبًا ما يُوصَفون بـ"الكسل"، أو "عدم الانضباط"، أو "إدمان الهاتف"، أو "التنقل بين الوظائف"، أو حتى "عدم الولاء". ولكن هل تعكس هذه الصور النمطية حقًا طبيعة الجيل Z الحقيقية؟

وبحسب الخبيرة إيميلي جاي بيركين، التي أمضت أكثر من عقد من الزمان في البحث في السلوك المالي ومكان العمل، فإن الكثير من هذا الحكم هو نتيجة لتطبيق صورة نمطية عفا عليها الزمن على جيل نشأ في سياق مختلف تماما.

بدلاً من مقارنة جيل Z بالأجيال السابقة بنفس الطريقة، انظر إلى السياق الذي نشأوا فيه: لقد نشأوا في خضم الأزمة المالية عام ٢٠٠٨، عندما فقد آباؤهم وظائفهم وانهارت قيم الأصول. وبلغوا سن الرشد في خضم جائحة كوفيد-١٩، إحدى أكبر الصدمات الاقتصادية والاجتماعية في القرن الحادي والعشرين.

لقد شهدوا ارتفاع تكاليف الدراسة الجامعية، وتراكم ديون الطلاب، وارتفاع أسعار المساكن بشكل جنوني. ونشأوا في عالمٍ دائم التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي، والأخبار المتواصلة، والذكاء الاصطناعي، والأتمتة.

لقد ساهمت كل هذه العوامل في تشكيل جيل أكثر براغماتية، وأكثر قلقا بشأن الشؤون المالية، ويتوق إلى المرونة، ولديه ثقة أقل في "المسارات الآمنة" مثل البقاء في وظيفة واحدة مدى الحياة.

الجيل Z - جيل نشأ في ظل الأزمة المالية، وتغير المناخ، والسياسة المثيرة للانقسام، والوباء المعزول، والاقتصاد غير المؤكد (الصورة: جيتي).

ليس كسولًا، لكن الجيل Z لا يعمل "من أجل العمل"

من أكبر المفاهيم الخاطئة أن جيل Z لا يجتهد. الحقيقة؟ إنهم يجتهدون، ويحتاجون فقط إلى معرفة "السبب".

وفقًا لاستطلاع أجرته شركة ديلويت، أبدى 75% من جيل Z استعدادهم للعمل الإضافي إذا كانت الوظيفة تُضيف قيمةً شخصيةً أو تُحدث تأثيرًا إيجابيًا على المجتمع. فهم يُعطون الأولوية "للمعنى" على "التقاليد".

تقول إميلي بيركن: "هذا الجيل لا يحركه النفوذ أو الألقاب. إنهم يريدون أن يروا معنىً في عملهم، وسيغادرون إن لم يروا ذلك".

لا يفتقر الجيل Z إلى الولاء - بل إنه أكثر يقظة

غالبًا ما يُنتقد جيل Z لكونهم "متنقلين بين الوظائف" و"غير مخلصين". ومع ذلك، يقول بيركن إن هذا ينبغي أن يُفهم على أنه دليل على العقلانية، وليس نكران الجميل.

يختار العديد من أبناء الجيل Z ترك وظائفهم عندما يدركون أن الشركة تفتقر إلى مسار واضح للنمو، أو تفتقر إلى الشفافية في إدارتها، أو أن بيئة العمل فيها سامة. نشأوا وهم يشاهدون الآخرين يُنهكون في محاولتهم الحفاظ على ولائهم لشركة لا تُقدّرهم، وهم لا يريدون تكرار ذلك.

توصلت دراسة أجراها مركز Pew إلى أن 77% من أفراد الجيل Z سيتركون وظائفهم إذا شعروا أن قيمتهم الذاتية لا يتم الاعتراف بها.

لا يفتقر الجيل Z إلى الاحترافية، بل يضع حدودًا واضحة

بينما كانت الأجيال السابقة غالبًا ما تتبنى عقلية "المساهمة بلا شروط"، فإن الجيل Z واضح تمامًا بشأن حدود العمل والحياة الشخصية. أحيانًا يُساء فهم هذا على أنه "غير مهني".

على سبيل المثال، لا يجيبون على رسائل العمل الإلكترونية خارج أوقات العمل، ولا يرغبون في العمل 60 ساعة متواصلة. لكن هذا لا يعني أنهم غير مُخلصين. إنهم ببساطة لا يُضحّون بصحتهم النفسية من أجل توقعات غامضة عن "الشغف" أو "التفاني".

أكد بيركن أن "جيل Z يُغير قواعد اللعبة". وأضاف: "يُعلّموننا أهمية الصحة النفسية، والحق في الراحة، والعناية بالنفس".

العقلية المالية للجيل Z: مختلفة ولكنها ليست غير مسؤولة

غالبًا ما يُوصف جيل Z بأنه "مدمن إنفاق" لأنهم ينفقون أموالهم على التجارب والسلع الفاخرة والسفر، وما إلى ذلك، لكن هذه وجهة نظر أحادية الجانب. ففي ظل ارتفاع الأسعار ومستقبل مالي غامض، يميلون إلى إعطاء الأولوية للتجارب على التراكم المادي، لكن هذا لا يعني أنهم لا يدخرون.

وفقًا لمسح أجراه بنك أوف أمريكا، بدأ أكثر من 70% من الجيل Z الادخار للتقاعد قبل سن 25 عامًا، أي قبل جيل Y وجيل X. وهم أيضًا الجيل الذي يتعلم المزيد عن الاستثمار والعملات المشفرة والحرية المالية أكثر من أي وقت مضى.

كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من الجيل Z في العمل؟

بدلاً من لوم الجيل Z على "عدم تكيفه"، ينبغي على المدراء أن يسألوا أنفسهم: هل سياسات الشركة صارمة للغاية؟ هل ثقافة الشركة منفتحة وشفافة؟ هل أدوات الحوكمة تواكب توقعات جيل يفهم التكنولوجيا ويطالب بالإنصاف؟

وقال بيركن: "إذا استمر جيل من الناس في مواجهة مشاكل مع النظام القديم، فربما حان الوقت لمراجعة هذا النظام بدلاً من إلقاء اللوم على الجيل".

الجيل Z ليس جيلًا "غير مبالٍ"، لكنه "انتقائي" (الصورة: جيتي).

لا ينبغي للشركات أن تحاول "إخضاع الجيل Z لقالب محدد" بل يمكنها الاستفادة من طاقتهم الجديدة وطريقة تفكيرهم لتطوير المنظمة في اتجاه أكثر مرونة وإنسانية:

تواصل شفاف: لا يحب جيل Z قول شيء وفعل شيء آخر. يتوقعون الوضوح منذ البداية.

التغذية الراجعة المنتظمة: بدلاً من الانتظار حتى مراجعة نهاية العام، قم بإنشاء بيئة من التغذية الراجعة البناءة والمستمرة.

التمكين والمسؤولية: يحب الجيل Z التحدي؛ فإذا تم الوثوق بهم، فسوف يعطون كل ما لديهم.

أنماط العمل المرنة: ليس بالضرورة "من التاسعة صباحًا إلى الخامسة مساءً"، حيث يقدّر الجيل Z المرونة ويقيس الأداء بالنتائج وليس الساعات.

التركيز على الصحة العقلية: إن توفير حزم دعم الصحة العقلية، وساعات العمل المرنة، والثقافة الداعمة هي مفتاح الاحتفاظ بمواهب الجيل Z.

الجيل Z ليس جيل المشاكل، بل هو ببساطة انعكاس صادق لعصر جديد لم يعد فيه الشباب يقبلون الصور النمطية البالية. بدلًا من لومهم، علينا أن نتعلم من كيفية وضعهم للحدود، وإعطاء الأولوية للصحة النفسية، ومطالبتهم بالشفافية.

وكما خلصت إيميلي جاي بيركين، "إن الجيل Z لا يريد هدم مكان العمل، بل يريدون إعادة بنائه بما يتناسب مع العصر".

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/gen-z-di-lam-va-nhung-su-that-gay-bat-ngo-20250530192430858.htm