هانوي: أصبح بإمكان الأشخاص التسجيل للحصول على رقم انتظار عبر الإنترنت عند القيام بالإجراءات الإدارية.

من خلال الحصول على رقم قائمة انتظار عبر الإنترنت على تطبيق iHanoi، سيتمكن الأشخاص من توفير وقت الانتظار وتنظيم جدولهم الشخصي بشكل استباقي عند القدوم لإجراء الإجراءات.

بعد تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، تواصل هانوي تعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية في الإصلاح الإداري، مما يؤدي إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة للشعب.

من أبرز الحلول إطلاق مركز خدمات الإدارة العامة في هانوي ميزة الحصول على أرقام الانتظار وحجز المواعيد إلكترونيًا عبر تطبيق iHanoi. هذه الميزة متاحة في جميع فروع مركز خدمات الإدارة العامة في هانوي.

من خلال تطبيق iHanoi، يمكن للأشخاص التسجيل بسهولة للحصول على رقم انتظار عبر الإنترنت في المنزل، مما يوفر وقت الانتظار، ويرتب جدولهم الشخصي بشكل استباقي عند مجيئهم لإجراء العملية.

من خلال تطبيق iHanoi، يمكن للأشخاص التسجيل بسهولة للحصول على رقم قائمة انتظار عبر الإنترنت في المنزل.

لاستخدام هذه الميزة، يجب على الأشخاص اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق iHanoi وتسجيل الدخول إليه باستخدام حساب VNeID.

الخطوة 2: حدد أداة "الخدمات العامة" → حدد ميزة "جدولة أداء الخدمات العامة" → "حدد للجدولة" → "حدد الفرع" → "حدد لإرسال الطلب أو إرجاع النتائج" → "حدد الحقل" → "حدد للجدولة" للأداء.

الخطوة 3: سيقوم النظام تلقائيًا بإصدار رقم انتظار عبر الإنترنت للمواطن.

حان الوقت للحصول على رقم الطابور من الساعة 20:00 كل يوم على iHanoi حتى نفاد الأرقام.

يمكن للمواطنين متابعة عملية استلام وثائقهم عبر تطبيق iHanoi. بعد التسجيل بنجاح للحصول على رقم، يعرض التطبيق رقم طابور المواطن، ورقم الطابور الذي يتم تقديم الخدمة له عند الكاونتر، مما يساعد المواطنين على تقدير وقت دورهم للحضور وإتمام الإجراءات الإدارية.

يُعدّ نشر ميزة أرقام الانتظار الإلكترونية على تطبيق iHanoi، بعد تطبيق نموذج الحكومة المحلية ثنائي المستوى، خطوةً ملموسةً في عملية تحديث النظام الإداري، نحو نموذج مركز خدمات الإدارة العامة الاحترافي والسهل الاستخدام والخالي من الأوراق. ومن خلال ذلك، تُبرهن هانوي على عزمها على تعزيز الإصلاح الإداري ووضع الأفراد والشركات في صميم الخدمات.

المصدر: https://cand.com.vn/Xa-hoi/ha-noi-nguoi-dan-co-the-dang-ky-so-thu-tu-truc-truyen-khi-lam-thu-tuc-hanh-chinh-i775757/