أصدرت شركة Decision Lab للتو تقرير سوق الذكاء الاصطناعي للمستهلك في فيتنام 2025، والذي بني على نتائج استطلاع رأي عبر الإنترنت على مستوى البلاد (20-28 يوليو 2025) بمشاركة 600 مستخدم تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر، موزعين بالتساوي حسب العمر والدخل والمناطق الحضرية والريفية.
يُظهر التقرير أن فيتنام سوقٌ منفتحٌ على الذكاء الاصطناعي، حيث استخدم 78% من المشاركين في الاستطلاع منصةً واحدةً على الأقل من منصات الذكاء الاصطناعي خلال الأشهر الثلاثة الماضية، وتفاعل 33% منهم مع الذكاء الاصطناعي يوميًا. والجدير بالذكر أن نسبة المستخدمين المدفوعين تصل إلى 55%.
في المتوسط، يستخدم كل شخص منصتين للذكاء الاصطناعي، حيث تعد ChatGPT الأكثر استخدامًا بنسبة تصل إلى 81%، تليها Gemini وMeta AI بمعدلات استخدام تبلغ 51% و36% على التوالي.
احتلت منصة الذكاء الاصطناعي الفيتنامية Hay المرتبة السادسة من بين 11 منصة شعبية للذكاء الاصطناعي لدى المستخدمين الفيتناميين، حيث بلغت 9%، أي ما يعادل Grok، بينما احتلت Kiki - وهي منصة أخرى أنشأها الفيتناميون - المرتبة التاسعة بنسبة 3%.
من حيث رضا المستخدمين، حققت منصة AI Hay نجاحًا كبيرًا باحتلالها المركز الثاني بنسبة 47%، متفوقةً على ChatGPT بنسبة 51%، ومتفوقةً على Gemini بنسبة 36%. في المقابل، حققت منصات شهيرة مثل Meta AI وCopilot وDeepSeek نسبة رضا أقل من 30% في الاستطلاع.
فيما يتعلق باستخدام الفيتناميين للذكاء الاصطناعي، يُظهر الاستطلاع أن ChatGPT يُعتبر "مساعدًا متعدد الاستخدامات" للترجمة والبحث والعمل المهني، بينما يلعب كلٌ من Gemini وDeepSeek دورًا داعمًا في تعلم مهارات ومعارف جديدة، ويُفضّل Meta AI للدردشة اليومية. ويُصبح AI Hay "جسرًا بين التعليم والترفيه"، ويُستخدم غالبًا للتعلم ومواكبة أحدث التوجهات.
وعند سؤالهم عن أسباب استخدامهم للذكاء الاصطناعي، قالت أغلبية المشاركين في الاستطلاع إنهم يريدون توفير الوقت (67%)، وتبسيط التعلم (60%)، وإثارة الإبداع (51%)، وتحسين الدقة (48%).
يركز استخدام الشعب الفيتنامي للذكاء الاصطناعي على 5 مجموعات رئيسية من المهام: الدراسة والعمل (تعلم مهارات جديدة - 34٪؛ ترجمة المحتوى - 33٪، البحث المتعمق - 25٪)؛ الترفيه (دعم الدردشة - 40٪، ممارسة الاتصال التفاعلي - 33٪)؛ العمل الإبداعي (تحرير الصور / مقاطع الفيديو - 31٪، إنشاء محتوى مكتوب - 29٪، توضيح الأفكار - 26٪)؛ الصحة (البحث عن المعلومات الطبية والبحث عن المنتجات - 29٪)؛ الأنشطة اليومية (دعم التخطيط والتسوق وإدارة الأعمال المنزلية، وما إلى ذلك).
وبناءً على نتائج الاستطلاع، قام خبراء Decision Lab بتقييم ثلاثة عوامل رئيسية لمساعدة الذكاء الاصطناعي على أن يصبح أكثر شعبية بين المستخدمين الفيتناميين: القدرة على تحمل التكاليف - ضمان قدرة الجميع على الوصول إليه بفضل الميزات المجانية أو منخفضة التكلفة؛ سهولة الاستخدام - توفير أدوات بديهية ومتعددة الاستخدامات واتصالات سلسة بين المنصات؛ الدقة - توفير معلومات موثوقة في الوقت الفعلي لبناء الثقة.
بالإضافة إلى ذلك، وللنجاح في فيتنام، يرى الخبراء أن الاعتماد على عدد الميزات وحده لا يكفي. ووفقًا لتقرير صادر عن مختبر القرار، «يُقدّر المستخدمون الفيتناميون التقارب الثقافي، ما يعني إتقان اللغة الفيتنامية، وفهم الفروق الدقيقة المحلية، وإنشاء محتوى مناسب للسياق الاجتماعي والثقافي».
المصدر: https://nhandan.vn/hai-ai-noi-dia-trong-top-10-cong-cu-ai-duoc-nguoi-viet-ua-chuong-post902475.html
تعليق (0)