هاي فونغ: التدريب على مهارات تطبيق الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية

VHO - مؤخرًا، في مدينة هاي فونج، قامت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي التابعة لوزارة الصناعة والتجارة بالتنسيق مع إدارة الصناعة والتجارة في هاي فونج بتنظيم مؤتمر بعنوان "التدريب ونشر الوثائق القانونية ومهارات التدريب في تطبيق الذكاء الاصطناعي لتطوير الأعمال على المنصات الرقمية للمؤسسات الصناعية الريفية".

يعد البرنامج جزءًا من خطة الترويج الصناعي المحلية لعام 2025، والتي تم تنظيمها للمديرين والمؤسسات والتعاونيات والتجمعات الصناعية والمؤسسات الصناعية الريفية في ثلاث بلديات: نجوين لونغ بانج، وجيا فوك، وكام جيانج في مدينة هاي فونج .

الاستفادة من تحسين القدرة التنافسية لثلاث بلديات ريفية في هاي فونج

مؤتمر التدريب

وفقًا لإدارة الصناعة والتجارة في هاي فونغ، في ظل اقتصاد رقمي سريع التطور، أصبحت التجارة الإلكترونية أداةً مهمةً لمساعدة الشركات والمؤسسات الصناعية الريفية على توسيع أسواقها، والترويج لمنتجاتها، وتحسين قدرتها التنافسية. ويحمل تنظيم البرنامج أهميةً عمليةً، إذ يُمكّن المؤسسات والتعاونيات والتجمعات الصناعية في ثلاث بلديات ذات إمكانات إنتاجية كبيرة من اكتساب المعرفة القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، واستيعاب توجهات تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الأعمال والإنتاج.

كما أعرب ممثل إدارة الصناعة والتجارة في هاي فونج عن أمله في أن تواصل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي الاهتمام بالمدينة ودعمها في التدريب ونقل التكنولوجيا والتوجيه بشأن تطبيق الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية، ومساعدة الموظفين والشركات والتعاونيات في المنطقة، وخاصة في المجتمعات الريفية، على تحسين المهارات الرقمية وتشغيل المتاجر عبر الإنترنت بشكل فعال وإدخال المنتجات المحلية إلى السوق الرقمية.

نظرة عامة واتجاهات التجارة الإلكترونية في فيتنام

السيد كاو كوي لونغ - المحاضر وممثل مركز تطوير التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا الرقمية (eComDX) شارك في المؤتمر

في المؤتمر، قدم السيد كاو كوي لونغ - المحاضر وممثل مركز التجارة الإلكترونية وتطوير التكنولوجيا الرقمية (eComDX) (قسم التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة) لمحة عامة عن التجارة الإلكترونية في فيتنام، محللاً الاتجاه القوي لتطور السوق. ووفقًا للسيد لونغ، سيتجاوز حجم سوق تجارة التجزئة الإلكترونية في فيتنام 31 مليار دولار أمريكي في عام 2025، وهو ما يمثل حوالي 10٪ من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع والخدمات الاستهلاكية في البلاد. كما ركز السيد لونغ على تحليل الاتجاهات الجديدة، وخاصة اتجاه التسوق الترفيهي (التسوق مع الترفيه)، والذي من المتوقع أن يصل إلى حوالي 11.2 مليار دولار أمريكي في عام 2025، إلى جانب دور التجارة الإلكترونية كرافعة للصادرات الفيتنامية.

بالإضافة إلى نشر اللوائح القانونية المتعلقة بأنشطة التجارة الإلكترونية، قدّم السيد لونغ شرحًا مفصلاً لمحتويات مهمة، مثل نموذج تشغيل التجارة الإلكترونية، وعملية الإخطار بمواقع التجارة الإلكترونية المعروضة للبيع، بالإضافة إلى المخالفات والعقوبات. وهذا يُمكّن الشركات والتعاونيات من اغتنام الفرص الواعدة في السوق، وفي الوقت نفسه، إدارة المتاجر الإلكترونية بفعالية، بما يتوافق مع اللوائح القانونية.

الذكاء الاصطناعي: مفتاح تحسين أداء الأعمال

الممارسة والتبادل المباشر بين المحاضرين والطلاب

بالإضافة إلى محتوى ترويج القانون، يركز البرنامج التدريبي على تطبيق الذكاء الاصطناعي في الإنتاج والأعمال التجارية وتطوير العلامات التجارية في البيئة الرقمية. وأكد السيد كاو كوي لونغ أن الذكاء الاصطناعي أصبح أداةً أساسيةً لمساعدة الشركات على تحسين عمليات العمل وزيادة الكفاءة وتحسين تجربة العملاء. ووفقًا للإحصاءات، فإن أكثر من 80% من تجار التجزئة عبر الإنترنت يستخدمون الذكاء الاصطناعي.

تلقى المتدربون تدريبًا خاصًا حول كيفية استغلال قوة الذكاء الاصطناعي في تخصيص تجارب العملاء، وإنشاء المحتوى، والترويج للمنتجات، وأتمتة العمليات. وعلى وجه الخصوص، قدّم السيد لونغ حلولًا لإنشاء مساعدين افتراضيين بتقنية الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على تخفيف عبء خدمة العملاء. وتشير الأرقام الفعلية إلى أن 66% من الشركات الفيتنامية تستخدم الذكاء الاصطناعي للتواصل مع عملائها، وأن 63% منها تستخدمه للعثور على عملاء جدد.

الذكاء الاصطناعي في العمل: تطبيق فوري على تخطيط الأعمال الريفية

ممثلو الوحدات من 3 بلديات نغوين لونغ بانغ، وجيا فوك، وكام جيانج (مدينة هاي فونج)

يتميز البرنامج بالجانب العملي والتبادل المباشر بين المحاضرين والطلاب. وقد اكتسب مندوبو ثلاث بلديات وممثلو التجمعات الصناعية خبرة في تطبيق الذكاء الاصطناعي في تخطيط الأعمال، وتحليل البيانات، وتحسين تفاعل العملاء. تساعد هذه الجوانب العملية المتعلمين على فهم فوائد التكنولوجيا في الأنشطة التجارية بشكل أفضل، وتمكينهم من تطبيقها عمليًا في شركاتهم وتعاونياتهم ومنشآتهم الإنتاجية.

ساعد المؤتمر المشاركين على فهم الاتجاهات الجديدة في التجارة الإلكترونية بشكل أفضل، وكيف يمكن للذكاء الاصطناعي دعم العمليات التجارية اليومية عمليًا، بدءًا من ترويج المنتجات، وخدمة العملاء، ووصولًا إلى إدارة المبيعات في البيئة الرقمية. وتتناسب المعارف والمهارات التي تم تبادلها في البرنامج مع الظروف الفعلية للمؤسسات والتعاونيات ومنشآت الإنتاج في المناطق الريفية، مما يُساعد الناس على توسيع الإنتاج تدريجيًا، وتحسين كفاءة استهلاك المنتجات، وتعزيز القدرة التنافسية للتجمعات الصناعية والصناعات المحلية.

أكد ممثل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي مواصلة دعم المناطق، بما فيها مدينة هاي فونغ، لتوسيع نطاق برامج التدريب التخصصي. وستنسق الإدارة بشكل وثيق مع إدارة الصناعة والتجارة لتنفيذ برامج التدريب العملي، بهدف جعل هاي فونغ منطقة رائدة في التحول الرقمي في المناطق الصناعية الريفية.

المصدر: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hai-phong-tap-huan-ky-nang-ung-dung-ai-va-thuong-mai-dien-tu-182516.html