تم طرد عشرات الآلاف من موظفي أمازون بسبب الذكاء الاصطناعي

أكدت شركة أمازون للتو أنها ستقوم بتسريح 14 ألف موظف لتسريع عملية تطبيق الذكاء الاصطناعي على عمليات الشركة.

ونقلت صحيفة نيويورك تايمز عن مصادر داخل أمازون قولها إن من المتوقع أن تشهد الشركة سلسلة من التخفيضات الإضافية في عدد الموظفين في عام 2026، وستسرح ما مجموعه 30 ألف موظف، معظمهم موظفون يقومون بوظائف مكتبية وخدمية وتشغيلية، وهي وظائف يمكن استبدالها بالذكاء الاصطناعي.

تم طرد عشرات الآلاف من موظفي أمازون بسبب الذكاء الاصطناعي - 1

من المتوقع أن يتم "سرقة" وظائف عشرات الآلاف من موظفي أمازون بواسطة الذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب (صورة توضيحية: الذكاء الاصطناعي).

وكتبت بيث جاليتي، كبيرة مسؤولي الموارد البشرية في أمازون، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى جميع موظفي الشركة تعلن فيها عن تسريح العمال: "تعمل الشركة على تقليص البيروقراطية، والقضاء على الطبقات، وإعادة توجيه الموارد لضمان استثمارنا في أكبر رهاناتنا".

قد يتساءل البعض عن سبب تخفيضنا لعدد الموظفين في حين أن الشركة تحقق أداءً جيدًا. ما يجب أن نتذكره هو أن العالم يتغير بسرعة كبيرة. هذا الجيل من الذكاء الاصطناعي هو أكثر التقنيات تحولًا التي شهدناها منذ الإنترنت، وهو يسمح للشركات بالابتكار بشكل أسرع من أي وقت مضى،" أضاف جاليتي، موضحًا سبب تسريح أمازون لهذا العدد الكبير من الموظفين.

سيحصل الموظفون المسرحون على مزايا من أمازون، بما في ذلك مكافأة نهاية الخدمة، ومزايا التأمين الصحي ...

اشتكى العديد من موظفي أمازون من تسريحهم المفاجئ، حيث أعرب الكثير منهم عن غضبهم من طردهم، على الرغم من أن الشركة أعلنت للتو عن تحقيق ربح قدره 18 مليار دولار في الربع الأخير.

عادةً، لا تُسرّح الشركات إلا عندما تواجه صعوبات مالية أو خسائر. ومع ذلك، تُقدّم أمازون هذه الخطوة في سياق نموّ إيراداتها وأرباحها، مُظهرةً بذلك استراتيجيةً تعتمد على أتمتة الذكاء الاصطناعي لتحسين التكاليف وزيادة الكفاءة التشغيلية.

"بعد سنوات عديدة من التفاني والشغف تجاه هذه الشركة، من الصعب تصديق أنني أُجبرت فجأة على المغادرة"، هذا ما شاركه أحد موظفي أمازون على موقع LinkedIn.

ليس أمازون فحسب، بل قامت شركة ميتا (الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام) الأسبوع الماضي بتسريح حوالي 600 موظف من قسم الذكاء الاصطناعي، بحجة "تسريع تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية". وهذا يُظهر أن حتى العاملين في مجال الذكاء الاصطناعي ليسوا بمنأى عن تأثير هذه التقنية.

في مقابلة أجريت في شهر أغسطس/آب، توقع البروفيسور جيفري هينتون، المعروف باسم "الأب الروحي للذكاء الاصطناعي"، أن وظائف مثل التسويق عبر الهاتف، والتحليل القانوني المالي منخفض المستوى، وخدمة العملاء عبر الإنترنت... قد يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي في غضون العامين المقبلين فقط.

وتُظهِر التطورات في شركات التكنولوجيا الكبرى أن خطر فقدان الأشخاص لوظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي أصبح حقيقة واقعة تدريجيًا، وتحتاج القوى العاملة إلى تزويد نفسها بشكل استباقي بمهارات جديدة للتكيف مع عصر الأتمتة.

المصدر: https://dantri.com.vn/cong-nghe/hang-chuc-nghin-nhan-vien-amazon-bi-sa-thai-vi-ai-20251031020259148.htm