يتغلب هوي شوان على الصعوبات ويخدم احتياجات الناس بشكل جيد

(Baothanhhoa.vn) - بعد تطبيق نموذج البلدية الجديد لما يقارب الشهرين، تجلّت النتيجة الباهرة في بلدية هوي شوان في ضمان سلاسة إجراءاتها الإدارية (TTHC) للأفراد والشركات. وانطلاقًا من المخاوف الأولية بشأن عبء العمل الكبير وخطر التأخير في معالجة المستندات، وبعد قرابة شهرين من تطبيق النموذج الجديد، نُفّذت الإجراءات الإدارية التي تخدم الأفراد والشركات في البلدية بسلاسة وفعالية. وقد نُقلت العديد من الإجراءات، لا سيما في مجال الأراضي، والتي كانت سابقًا تحت سلطة مستوى المقاطعة، إلى مستوى البلدية، وتمّ التعامل معها بسرعة.

موظفو مركز الخدمة الإدارية لبلدية هوي شوان يخدمون الشعب.

كانت السيدة لوك ثي لوك من قرية كوي خيو، وهي تحمل شهادة حق استخدام الأرض، في غاية السعادة، لأن أقاربها كانوا يقومون بالإجراءات أيضًا في السابق، لكنهم كانوا يضطرون إلى الذهاب والعودة مرات عديدة، مما أهدر الكثير من الوقت والمال. ولكن الآن، وبفضل التوجيه المتحمس والمسؤول من مسؤولي البلدية، تلقوا النتائج بعد 10 أيام فقط، أي قبل 10 أيام من الموعد المحدد. وقالت السيدة لوك بحماس: "لقد فوجئت حقًا لأن الإجراءات في مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية هوي شوان تمت بسرعة كبيرة، مما وفر الكثير من الوقت، وعمل الموظفون وموظفو الخدمة المدنية بمسؤولية وعن كثب، وسار العمل بسلاسة، وتم حله بسرعة. كانت جميع خطوات المعالجة واضحة وشفافة وموضوعية. أي شيء لم نعرفه أو نفهمه أو نفهمه، تم شرحه وتوجيهه بالتفصيل ودقة وتفكير من قبل الموظفين وموظفي الخدمة المدنية هنا".

في حديثه معنا، قال لي فان دونغ، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية هوي شوان: "منذ بداية عملها، أولت البلدية اهتمامًا بالغًا بالاستثمار في المعدات، وتجهيز كوادر وموظفين مدنيين أكفاء ومسؤولين لاستقبال المواطنين، وتلقي ملاحظاتهم وتوصياتهم والتعامل معها على الفور، وضمان حل حقوقهم ومصالحهم المشروعة على النحو الأمثل. وإذا كان قلة من موظفي الخدمة المدنية في الماضي يتبنون عقلية العمل الدوري، فقد تلاشى هذا التوجه الآن، وحل محله شعور كبير بالمسؤولية، وخدمة الشعب. ورغم نقص الكوادر المتخصصة في بعض المجالات، مثل إدارة الأراضي والبناء، والمالية والمحاسبة، وصيانة الآلات والمعدات، إلا أن كوادر البلدية وموظفيها، بروح المسؤولية العالية، سعوا جاهدين للتغلب على الصعوبات لإنجاز المهام الموكلة إليهم بنجاح."

وفقًا لتقرير مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية هوي شوان، بعد قرابة شهرين من بدء العمل، استلم المركز 423 ملفًا وقام برقمنتها. وبذل موظفو المركز وموظفوه جهودًا حثيثة لإنجاز 414 ملفًا قبل الموعد المحدد وفي الوقت المحدد، دون أي تأخير أو مضايقات أو عرقلة أو تأخير في سير العمل.

المقال والصور: خاك كونغ

المصدر: https://baothanhhoa.vn/hoi-xuan-khac-phuc-kho-khan-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-259194.htm