أكثر من نصف الجيل Z يستمعون إلى الذكاء الاصطناعي بدلاً من رئيسهم

[إعلان_1]

وفقًا لتقرير جديد صادر عن شركة upGrad للتكنولوجيا التعليمية، يُفضّل حوالي 56% من جيل Z الاستعانة بالذكاء الاصطناعي (Gen AI) بدلًا من مديريهم عند مواجهة مهام صعبة في العمل. والأسباب الرئيسية لذلك هي توافر الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة (66%)، وتقديمه نصائح موضوعية (56%)، وضمانه الخصوصية أثناء المحادثات الحساسة (49%).

واستند التقرير إلى بيانات من 3512 موظفًا من الجيل Z عبر مختلف الصناعات و1128 من قادة الموارد البشرية.

يميل الجيل Z إلى الثقة بجيل الذكاء الاصطناعي في العمل. (صورة توضيحية: Freepik)

يتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي بسرعة في بيئة العمل، وينتشر بين جميع الأجيال. بالنسبة لجيل Z، لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة، بل أصبح جزءًا أساسيًا من هويتهم المهنية.

قام ما يقرب من ثلاثة أرباع موظفي الجيل Z بدمج الذكاء الاصطناعي في سير عملهم. ويرى الكثيرون إمكانات واضحة في هذه الأداة: إذ يرى 77% منهم أن الذكاء الاصطناعي يفتح آفاقًا جديدة، بينما تراوحت آراء 65% حول تأثيره بين الحياد والتفاؤل. ويتوقع أكثر من نصف موظفي الجيل Z أن يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا أو داعمًا في عملهم خلال السنوات الخمس المقبلة.

على وجه الخصوص، يتزايد تفضيل جيل Z للذكاء الاصطناعي لإيجاد حلول سريعة وملائمة وفعّالة. عندما يحتاجون إلى إجابات فورية أو حلول مُخصصة، يختار أكثر من نصفهم جيل الذكاء الاصطناعي على مصادر التعلم التقليدية. يعتمد 38% منهم على التكنولوجيا لحل المشكلات المعقدة، بينما يعتمد عليها ربعهم للراحة عند عدم توفر الموارد التقليدية.

ومع ذلك، يستخدم جيل Z الذكاء الاصطناعي بشكل انتقائي، وغالبًا ما يكون ذلك سرًا. حوالي ربعهم على استعداد لمشاركة استخدامهم للذكاء الاصطناعي مع زملائهم لتطويره معًا، بينما يُبقي ربع آخر الأمر سرًا لتجنب الحكم عليهم. ومع ذلك، يشعر نصف جيل Z بالراحة في مشاركة تجاربهم عندما يكون السياق والزملاء والمواقف تجاه الذكاء الاصطناعي مناسبة.

بالنسبة لجيل Z، عادةً ما تُلبي مُخرجات GPT احتياجاتهم بأقل قدر من التعديلات. على وجه التحديد، يُقرّ 72% من موظفي جيل Z باستخدام مُخرجات الذكاء الاصطناعي بأقل قدر من التعديلات، بينما يُشير ثلاثة أرباعهم إلى أن مُراجعات GPT كافية. بالإضافة إلى ذلك، يُخصص ربع جيل Z GPT وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة لتقليل تعديل المُخرجات.

يشير التقرير أيضًا إلى وجود فجوة كبيرة بين توقعات الجيل Z وتطبيق الذكاء الاصطناعي الحالي في الشركات. ولكي يكون الذكاء الاصطناعي فعالًا حقًا، يتعين على المؤسسات وضع إرشادات واضحة وفي الوقت المناسب وتوفير التدريب المناسب.

في الوقت الحالي، يصنف 54% من موظفي الجيل Z التدريب الحالي على أنه ليس جيدًا بما فيه الكفاية، كما يشعر 52% منهم بعدم اليقين بشأن مدى حداثة برامج التدريب، حتى أن البعض أفاد بأن التدريب اللازم نادرًا ما يتم توفيره أو لا يتم توفيره أبدًا.

كوارتز

[إعلان 2]
مصدر