يتزايد استخدام الناس لـ Hue-S.

زيادة التفاعل

أطلقت المدينة مركز مراقبة وتشغيل المدينة الذكية (HueIOC) في عام 2018، حين كان مفهوم "المدينة الذكية" لا يزال حديثاً نسبياً في فيتنام. وقد أنجز المركز حتى الآن المرحلة الأولى، وهو بصدد تنفيذ المرحلة الثانية، لينتقل تدريجياً من دور "المراقبة" إلى دور "التشغيل".

إذا كانت منصة HueIOC هي مركز التشغيل الرئيسي، فإن تطبيق Hue-S يُعتبر بمثابة "البوابة الأمامية" لمدينة Hue الذكية، حيث يمكن للمواطنين التفاعل مباشرةً مع الحكومة. مع أكثر من 1.3 مليون حساب مسجل، بما في ذلك أكثر من 900 ألف حساب لسكان Hue تم التحقق منها عبر VNeID، أصبح Hue-S منصة رقمية مألوفة.

بحسب وزارة العلوم والتكنولوجيا، يسجل نظام Hue-S ما معدله 25 مليون زيارة سنوياً، ويضم أكثر من 50 وظيفة، مع تفعيل جميع خدمات المدينة الذكية. وإلى جانب الخدمات العامة الإلكترونية، يغطي Hue-S أيضاً العديد من المجالات الحيوية كالتعليم، والرعاية الصحية، والدفع الإلكتروني، والسياحة، والإبلاغ عن الحوادث، والوقاية من الكوارث.

بحسب نغوين شوان سون، مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا، فإن القيمة الأكبر لـ Hue-S لا تكمن في عدد الميزات، بل في إنشاء قناة تفاعلية ثنائية الاتجاه تخضع للمراقبة.

حتى الآن، يُعدّ التوسع في استخدام البيانات كأساس للإدارة واتخاذ القرارات أهمّ تطور في مدينة هوي الذكية. وقد ساعد نظام كاميرات المراقبة، الذي يضمّ أكثر من 650 كاميرا ويدمج 29 حلاً للذكاء الاصطناعي، السلطات في التعامل مع أكثر من 62 ألف مخالفة مرورية، وتتبع مئات الحوادث الأمنية، والكشف المبكر عن العديد من مخاطر حرائق الغابات. ولا يهدف تطبيق الذكاء الاصطناعي في المراقبة إلى استبدال العمل البشري، بل إلى تعزيز قدرات الكشف المبكر وتخفيف العبء على أجهزة إنفاذ القانون، لا سيما مع اتساع نطاق إدارة المدينة باستمرار.

في مجال الإدارة العامة، تمت معالجة جميع ملفات العمل إلكترونياً بالكامل؛ وتم توقيع ما يقارب ستة ملايين وثيقة إلكترونية رقمياً، مما وفر مليارات الدونغ من التكاليف الإدارية سنوياً. كما سجل نظام مراقبة الخدمة العامة مئات المخالفات المتعلقة بإجراءات معالجة العمليات الإدارية، مما ساهم في تحسين الانضباط والنظام الإداري.

على الرغم من تحقيق العديد من النتائج الإيجابية، إلا أن البنية التحتية للبيانات في المدينة، وفقًا لوزارة العلوم والتكنولوجيا، لم تصل بعد إلى مستوى التزامن الكامل؛ ولا يزال التوافق والتكامل بين الأنظمة الوطنية والمحلية يشهدان تأخيرات؛ كما أن تطبيق الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والبيانات الضخمة لا يزال في مراحله الأولى ولم يُنفذ على نطاق واسع. والجدير بالذكر أن المهارات الرقمية للسكان لم تتجاوز 66.6%، وهي نسبة أقل من الهدف المحدد للمرحلة التالية والبالغ 70%. ويُعتبر هذا "عائقًا خفيًا"، لأن المدن الذكية لا يمكن أن تكون فعّالة حقًا إلا عندما يمتلك المواطنون القدرة على استخدام الخدمات الرقمية والاستفادة منها.

أكد السيد نغوين شوان سون قائلاً: "إن نشر المهارات الرقمية وتدريب الموارد البشرية التكنولوجية وبناء فريق من المسؤولين ذوي العقلية التحليلية يتم تحديدها كمهام رئيسية في الفترة 2026-2030".

نسعى جاهدين لنكون من بين أفضل 50 مدينة ذكية في العالم.

يُظهر مشروع خطة تطوير مدينة هوي الذكية للفترة من 2026 إلى 2030، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2045، تحولاً واضحاً من نهج تجريبي إلى نهج استراتيجي. ولا يقتصر التركيز على التطبيقات فحسب، بل يشمل أيضاً تخطيط المدن الذكية، والخرائط الرقمية ثلاثية الأبعاد، والتوأم الرقمي للمدينة، ومراكز البيانات ذات المعايير الدولية، ومنصات البيانات المشتركة.

بحسب لجنة الشعب لمدينة هوي، تبلغ التكلفة الإجمالية المقدرة لهذه المرحلة حوالي 500 مليار دونغ فيتنامي، حيث تُشكّل الموارد الاجتماعية والشراكات بين القطاعين العام والخاص نسبة كبيرة منها. وتضمن آلية التخصيص هذه سيادة البيانات مع حشد موارد القطاع الخاص من أجل تطوير مدينة ذكية مستدامة.

تطمح مدينة هوي أيضاً إلى أن تصبح ضمن أفضل 50 مدينة ذكية في العالم، وتسعى جاهدةً لتكون من بينها. بالنسبة لقادة المدينة، لا يُعدّ هذا مجرد هدف رسمي، بل هو ضغطٌ لتوحيد الحوكمة الحضرية وفقاً للمعايير الدولية، بما يتماشى مع دور هوي الجديد كمدينة تُدار مركزياً.

خلال جلسة عمل مع وفد من وزارة البناء في نهاية ديسمبر 2025، أكد عضو اللجنة الدائمة للجنة الحزب في مدينة هوي ونائب الرئيس الدائم للجنة الشعبية لمدينة هوي، نغوين ثانه بينه، أن تطوير المدن الذكية مهمة مهمة ومستمرة، مرتبطة بتوجه بناء هوي لتصبح مدينة تراثية وثقافية وبيئية وذكية ومستدامة.

بحسب الرفيق نغوين ثانه بينه، لم يختر هوي نهج "افعل ذلك لمجرد فعله"، بل قرر أن المدينة الذكية يجب أن تخدم الناس والشركات أولاً وقبل كل شيء، وأن تحسن كفاءة الإدارة الحكومية.

وفي الاجتماع المذكور آنفاً، أشاد نائب وزير البناء، نغوين تونغ فان، بالنهج المنهجي والاستباقي الذي تتبعه مدينة هوي. وأشار إلى أن أحد الجوانب المهمة في نموذج المدينة الذكية في هوي هو دمج التطور التكنولوجي مع الحفاظ على القيم التراثية وتعزيزها، والربط بين الاستثمار في البنية التحتية التقنية وبناء قواعد البيانات وتكاملها لأغراض التوجيه والإدارة. ويتناسب هذا النهج تماماً مع خصائص هوي، متجنباً مخاطر السعي وراء التكنولوجيا دون فهم عميق لها.

نص وصور: لي ثو

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/huong-den-phuong-thuc-quan-tri-do-thi-moi-162908.html