عندما "يتعلم" المعلمون كيفية كتابة البيانات الصحفية، فإنهم يلعبون دور الصحفيين

في 3 أغسطس، نظمت إدارة التعليم والتدريب في منطقة تان بينه ندوة حول مهارات التعامل مع الاتصالات في أوقات الأزمات في المدارس.

حضر هذه الجلسة "الدراسية" الخاصة أكثر من 165 من الإداريين والمعلمين من رياض الأطفال والمدارس الابتدائية والثانوية في منطقة تان بينه.

المعلمون يمارسون كتابة البيانات الصحفية في جلسة التدريب

خلال الجلسة التدريبية، قال الصحفي نجوين ترونغ أوي (صحيفة توي تري) إن إدارة الأزمات الإعلامية مهارة أساسية ينبغي على المدارس إتقانها. فالاستعداد والاستجابة السريعة للقضايا الإعلامية يُسهمان في حماية وتعزيز سمعة المدرسة وسلامة الطلاب وأولياء الأمور والمجتمع.

عند وقوع أزمة، وفقًا للسيد أوي، تحتاج المدارس إلى خطة استجابة لحل الحادث والسيطرة على الوضع. فالاستجابة للأزمة باحترافية تُسهم في حماية سمعة المدرسة واستعادة مكانتها.

قال الصحفي نجوين ترونج أوي (صحيفة توي تري) إن إدارة الأزمات الإعلامية هي مهارة مهمة يجب أن تمتلكها المدارس.

للتعامل مع أزمة إعلامية، تحتاج المدارس إلى تشكيل فرق وتكليف كل مجموعة بمهام محددة. وأكد السيد أوي أن "قنوات الاتصال الفعّالة للتعامل مع الأزمات تشمل مواقع المدارس الإلكترونية، وشبكات التواصل الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني، والمؤتمرات الصحفية، والبيانات الصحفية".

لا يتعلم المعلمون نظرية خطوات إدارة الأزمات فحسب، بل يمارسونها أيضًا من خلال ثلاثة تمارين محددة للغاية.

أولاً، يتدرب المعلمون على كتابة البيانات الصحفية حول موقف حدث في المدرسة، مثل قتال الطلاب وتسببهم في إصابات، أو اتهام الآباء للمعلم بإجبار الطلاب على أخذ دروس إضافية، أو وفاة طالب في الفصل.

تم عرض العديد من المواقف الحقيقية في البرنامج.

في التمرين الثاني، مارس المعلمون مهاراتهم في الرد على الصحافة من خلال تمرين جماعي. مثّل أحدهم دور المدير، وآخر دور نائب المدير، وثالث دور المراسل للتحقق من واقعة وقعت في المدرسة، سواءً كانت حالة تسمم أو إشاعة كاذبة عن المدرسة.

المعلمون يمارسون تمارين التواصل في الأزمات في المدارس

مناقشة حيوية

أثار التمرين الأخير من البرنامج حماس الجمهور حين قام بمحاكاة عقد مؤتمر صحفي بإذن من الرؤساء للرد على الشائعات الكاذبة التي كانت تثير الرأي العام.

حيث يلعب خمسة معلمين دور مجلس المدرسة، بينما يقوم المعلمون الباقون بدور المراسلين الذين يطرحون الأسئلة. يُعدّ هذا التمرين فرصةً للمعلمين لإظهار مهاراتهم في التعامل مع المشكلات وحلها.

قالت السيدة دانج ثي ماي دونج، مديرة مدرسة نجوين ثانه توين الابتدائية، إن المشاركة في محاكاة مؤتمر صحفي أظهرت أهمية سلوك وموقف قادة المدرسة. فعند الإجابة على الأسئلة، يجب على القادة التحلي بالهدوء والاستماع والرد بعقلانية.

يفتقر المدير إلى الخبرة في التواصل مع وسائل الإعلام.

وقال السيد فان فان كوانج، رئيس إدارة التعليم والتدريب في منطقة تان بينه، إن المدارس تعاني في الواقع من العديد من المشاكل مثل التسمم الغذائي، والعنف المدرسي، ومشاكل السلوك بين المعلمين والطلاب، وأولياء الأمور، وبين المعلمين...

ويشير الواقع إلى أن التواصل الحالي بين مديري المدارس ووسائل الإعلام يفتقر إلى الخبرة لأنهم غير مزودين بالمعرفة اللازمة.

سيساعد التدريب الذي يُقدّمه خبراء المعلمين على إتقان المهارات اللازمة لإدارة الأزمات بفعالية. كما سيساعد التدريب مديري المدارس على إتقان مهارات التعبير عن إيجابيات مدرستهم.

وقال السيد كوانغ "إذا تم تنفيذ عملية التواصل بشكل جيد، فسوف يفهم الآباء بشكل أفضل ويكونون على استعداد لمرافقة المدرسة في الأنشطة التعليمية ".

المصدر: https://nld.com.vn/tp-hcm-khi-thay-co-hoc-viet-thong-cao-bao-chi-sam-vai-nha-bao-196240803165241545.htm