"درع ناعم" لتحديد ومنع الانتهاكات في البيئة الرقمية

في مواجهة انتشار انتهاكات الإعلانات الكاذبة في البيئة الرقمية، أصبحت الصحافة ووسائل الإعلام بمثابة "درع حماية" مهم للمساعدة في تحديد الانتهاكات والتحذير منها ومنعها. وبفضل دورها الاستباقي، ساهمت الصحافة ووسائل الإعلام في خلق فضاء إلكتروني شفاف وآمن وموثوق.

تساهم الصحافة ووسائل الإعلام في خلق فضاء إلكتروني شفاف وآمن وموثوق. (المصدر: صحيفة حكومية)

نشر المعرفة وتوجيه الوعي

في سياق التطور القوي لاقتصاد السوق والتحول الرقمي الوطني، لا تُعدّ الصحافة مجرد قناة لنقل المعلومات، بل أداةً للتثقيف والرصد ومكافحة المظاهر غير القانونية في الحياة الاجتماعية. علاوةً على ذلك، تُؤكّد الصحافة بشكل متزايد دورها كـ"الذراع الممدودة" للدولة في إدارة المجتمع بالقانون. ومن خلال نشر المعرفة وتوجيه الوعي ورفع الوعي القانوني للمواطنين، تُسهم الصحافة في ترسيخ الأساس القانوني، وبناء بيئة تنمية شفافة ومستدامة، لا سيما في مجالات جديدة مثل التجارة الإلكترونية والاقتصاد الإبداعي والإعلام الرقمي.

وفي معرض تعليقه على دور الصحافة في مكافحة انتهاكات التجارة الإلكترونية اليوم، قال الدكتور دينه فان ترونج، من الأكاديمية الوطنية للسياسة في مدينة هو تشي منه: "تكتشف الصحافة وتعكس الانتهاكات في أنشطة KOC/KOL - وهي أنشطة تسويقية تستخدم أشخاصًا مؤثرين للترويج للمنتجات أو الخدمات...

لقد أثبت الواقع أن العديد من القضايا البارزة في الآونة الأخيرة أظهرت حساسية الصحافة والإعلام ودورهما التوجيهي في التحذير والنقد الاجتماعي وإثارة الضغط العام. واستشهد الدكتور دينه فان ترونغ بحادثة وقعت مؤخرًا، قائلاً: في قضية "حلوى الخضراوات" و"الحليب المغشوش"، كانت الصحافة أول من بادر بالإبلاغ والتحقيق وكشف الخدعة الإعلانية المتمثلة في "تأليه" الآثار، واستبدال مفهوم "الأغذية الوظيفية" بـ"الدواء". وقد ساعدت سلسلة المقالات المنشورة في وسائل الإعلام الجمهور على فهم طبيعة الاحتيال التجاري، وفي الوقت نفسه، أجبرت السلطات على التدخل ومعالجته.

مؤخرًا، تناولت الصحافة قضية "هوانغ هونغ"، التي حوكم فيها أحد أعضاء مجلس إدارة شركة "كي أو سي" المشهورين بتهمة "انتهاك لوائح المحاسبة، مسببًا عواقب وخيمة"، بسرعة ومن زوايا متعددة. وهذا يُظهر أن الصحافة تُسهم في إعادة النظر في الأخلاقيات المهنية والمسؤولية الاجتماعية لأعضاء مجلس إدارة شركة "كي أو سي"، وفي الوقت نفسه تُساعد المستهلكين على فهم أن "تأثير وسائل الإعلام ليس خارج نطاق القانون".

وتُعد قضية "كوانغ لينه فلوغ" أيضًا مثالًا نموذجيًا، إذ تسببت في إثارة الرأي العام عندما تم استغلال بعض مقاطع الفيديو والمنتجات الإعلانية المرتبطة بالأنشطة الخيرية في الاتجاه الخاطئ أو تم استغلالها لتسويق الصور.

يمكن التأكيد على أن المقالات التي تعكس توجهات وسائل الإعلام قد ساعدت الجمهور على إدراك الفرق بين الإلهام والترويج التجاري بشكل صحيح، منبهةً مجتمعَ إنشاء المحتوى إلى المعايير والشرعية في البيئة الإلكترونية. تُظهر هذه الحالات دورَ "الاستجابة الاجتماعية" للصحافة في التحقيق والتحذير وتوجيه الرأي العام، ليس فقط من خلال المعلومات، بل أيضًا من خلال اتخاذ إجراءات لحماية العدالة وثقة المجتمع.

إنشاء "لقاح عقلي" في البيئة الرقمية

على الرغم من دورها المهم، يقول الخبراء إن بعض وسائل الإعلام لا تزال تمارس "حملات علاقات عامة مُقنّعة"، أو "شراء مقالات"، أو "تلميع صورة" المؤثرين الرئيسيين/المؤثرات الرئيسيين الذين يخالفون القانون، مما يُضعف موضوعية ومصداقية وسائل الإعلام. إن نقص الخبرة القانونية والتكنولوجيا الرقمية يُعيق العديد من المراسلين والمحررين عن الكشف المُبكر عن عمليات الاحتيال في التجارة الإلكترونية. كما أن انتشار المعلومات عبر الحدود (مثل تيك توك، ويوتيوب، وفيسبوك) يُصعّب التحقق من المحتوى الكاذب وإزالته.

من أجل تحسين فعالية الأنشطة الصحفية، قال الدكتور دينه فان ترونغ إنه من الضروري تحسين القدرات المهنية وأخلاقيات وسائل الإعلام، وتعزيز التدريب وتعزيز المعرفة بالقانون والاقتصاد الرقمي والوسائط الرقمية للمراسلين والمحررين، وبناء مدونة أخلاقيات مهنية ونزاهة الاتصال في أنشطة التجارة الإلكترونية، المرتبطة بقيم "النزاهة - المسؤولية - الشفافية".

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تعزيز دور المراكز والمعاهد والجمعيات، باعتبارها شركاء استراتيجيين للصحافة. ​​كما ينبغي وضع برامج مثل تنسيق التحقق من المعلومات المتعلقة بالمنتجات والشركات وخبراء الرأي الرئيسيين/خبراء العلاقات العامة؛ ونشر القائمة السنوية لـ"الشركات الشفافة"؛ وتقديم الدعم الفني للرصد، وتتبع المنشأ، والتحقق من صحة الطوابع والرموز المضادة للتزوير... وربط وكالات الإدارة ووكالات الأنباء لإنشاء مركز تنسيق للإنذار المبكر للتجارة الإلكترونية، حيث تتبادل وكالات الأنباء والجمعيات والوزارات والفروع البيانات وتحذر من الانتهاكات. وبناء آلية "مواكبة الصحافة - إنشاء الدولة - إشراف المجتمع"، مما يُنشئ مثلثًا فعالًا للرقابة.

وفقاً للخبراء، لا تقتصر مهمة الصحافة في الاقتصاد الرقمي على نشر المعلومات فحسب، بل تُسهم أيضاً في بناء المعرفة والثقة. لكل مقال وتقرير وموضوع إعلامي مسؤولية اجتماعية، فهو بمثابة "لقاح روحي" ضد الكذب والتلاعب في أنشطة التجارة الإلكترونية. لذلك، من الضروري تنويع أساليب الدعاية. إنشاء صفحة رقمية بعنوان "القانون والاقتصاد الرقمي" على منصات التلفزيون والصحف الإلكترونية. تنظيم برامج حوارية قانونية، وبودكاست، وبث مباشر، حيث يتفاعل الخبراء والصحفيون وخبراء الرأي العام مباشرةً مع الجمهور. تشجيع التقارير الاستقصائية متعددة الوسائط حول التجارة الإلكترونية والإعلان وأخلاقيات الإعلام.

بيتش لين

المصدر: https://nhandan.vn/la-chan-mem-nhan-dien-ngan-ngua-vi-pham-tren-moi-truong-so-post916242.html