بناءً على ذلك، ستُقدّم الخطوط الجوية الفيتنامية على الخطوط الدولية ثلاث باقات بيانات للمسافرين للاختيار من بينها وفقًا لاحتياجات استخدامهم. تتيح باقة الرسائل النصية القصيرة بقيمة 5 دولارات إرسال رسائل نصية غير محدودة أثناء الرحلة؛ وتتيح باقة 10 دولارات تصفح الإنترنت لمدة ساعة؛ وتتيح باقة 20 دولارًا تصفح الإنترنت غير محدود طوال الرحلة.
يتمكن الركاب من الوصول إلى بوابة اتصال الواي فاي من أجهزتهم الشخصية واختيار شراء باقة البيانات المناسبة بسهولة أثناء الرحلة.
مسافرون يتصفحون الإنترنت على متن طائرة تابعة للخطوط الجوية الفيتنامية. الصورة: وكالة الأنباء الفيتنامية
بالنسبة للرحلات الداخلية، يجري العمل على استكمال نظام الدفع. وستبدأ الخطوط الجوية الفيتنامية ببيع الخدمات فور توحيد هذا النظام في السوق الفيتنامية.
من أجل تقديم وزيادة الوصول إلى التكنولوجيا الجديدة، ستوفر الخطوط الجوية الفيتنامية في المرحلة الأولى تصفحًا مجانيًا غير محدود للويب طوال الرحلة لعملاء درجة الأعمال وتمنح 15 دقيقة من الرسائل المجانية على تطبيقات المراسلة مثل Zalo وViber وWhatsApp ... لجميع الركاب على الرحلات الدولية والمحلية.
من الآن وحتى نهاية ديسمبر، ستُفعّل الخطوط الجوية الفيتنامية هذه الخدمة على طائرات إيرباص A350 المُجهّزة بأنظمة اتصال بالإنترنت عبر الأقمار الصناعية. وفي الفترة القادمة، ستواصل الخطوط الجوية الفيتنامية توسيع نطاق توفير خدمات الإنترنت على أنواع أخرى من الطائرات، بالتنسيق مع شركائها لتنويع طرق الدفع وباقات الوصول لتلبية احتياجات الاستخدام لكل فئة من العملاء بمرونة.
قال السيد دانج آنه توان، نائب المدير العام لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية: "في عصر الاتصال الحالي، يُعدّ توفير خدمات الإنترنت على متن الطائرة أمرًا بالغ الأهمية للمسافرين وللشركة الوطنية للطيران. تُسهم هذه الخدمة في تحسين تجربة العملاء، بالإضافة إلى خلق ميزة تنافسية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، في إطار استراتيجية توسيع حضورها عبر القارات وتوسيع حدود فيتنام. ويُعد هذا أيضًا دليلًا على تطبيق القرار رقم 57 للمكتب السياسي بشأن تعزيز العلوم والتكنولوجيا والابتكار، والذي دأبت شركة الخطوط الجوية الفيتنامية على تطبيقه بنشاط خلال الفترة الماضية."
يُعد هذا إنجازًا هامًا في عملية التحول الرقمي الشاملة لشركة الطيران الوطنية، ويؤكد دورها الرائد في تطبيق تقنيات الطيران المتقدمة في فيتنام والمنطقة. الصورة: وكالة الأنباء الفيتنامية
تُوظَّف البنية التحتية التكنولوجية لخدمة الإنترنت على متن رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية بالتعاون مع شريكتها VNPT ، المجموعة التكنولوجية الرائدة في فيتنام، وتتصل بالقمر الصناعي الأمريكي Viasat، مما يتيح للمسافرين استخدام الإنترنت أثناء الرحلة بسرعة مستقرة وآمنة. سيساهم هذا التعاون بين الخطوط الجوية الفيتنامية وVNPT في بناء خدمات فيتنامية حديثة ذات مكانة عالمية. وقد طُبِّقت هذه الخدمة في عدد من شركات الطيران الدولية ذات جودة الخدمة العالية، وأصبحت الآن معيارًا إلزاميًا تقريبًا لشركات الطيران الراغبة في الحصول على تصنيف 5 نجوم الذي يحظى بتقدير العملاء وهيئات التصنيف الدولية المرموقة.
وفقًا لصحيفة ثانه نين
المصدر: https://thanhnien.vn/lan-dau-tien-tai-viet-nam-di-may-bay-van-luot-mang-veo-veo-tren-troi-18525080518433805.htm
المصدر: https://baolongan.vn/lan-dau-tien-tai-viet-nam-di-may-bay-van-luot-mang-veo-veo-tren-troi-a200163.html
تعليق (0)