تشكيل 4 فرق لاستطلاع رضا المرضى على مستوى البلاد

Lập 4 đoàn khảo sát sự hài lòng của người bệnh trên toàn quốc - Ảnh 1. — وزارة الصحة تشكل أربعة فرق لاستطلاع رضا المرضى على مستوى الجمهورية - صورة: VGP/HM

وبحسب البروفيسور الدكتور تران فان ثوان نائب وزير الصحة ، فإن الوفود مسؤولة عن تفتيش وتقييم جودة المستشفى، واستطلاع رضا المرضى والموظفين الطبيين، وتفقد تنفيذ اللوائح المتعلقة بالفحص الطبي والعلاج والفحص الشرعي والطب النفسي الشرعي.

تشمل مواضيع ومجالات التفتيش والتقييم للوفود الأربعة المستشفيات والمعاهد التي تحتوي على أسرة تابعة لوزارة الصحة؛ والمستشفيات العامة والخاصة تحت الإدارة المحلية؛ والمعاهد والمراكز النفسية الشرعية المركزية والإقليمية؛ ومرافق الفحص والعلاج الطبي الأخرى.

وبحسب قرار تشكيل فرق التفتيش التابعة لوزارة الصحة، فإن رؤساء الفرق سيكونون مدير وثلاثة نواب مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج، وأعضاء الفريق سيكونون من الضباط والمتخصصين في إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج.

يكون رئيس فريق التفتيش مسؤولاً عن تحديد الوحدات ومحتويات التفتيش والتقييم الرئيسية؛ وإصدار طلب مكتوب لدعوة الأعضاء من الوحدات والمستشفيات التابعة لوزارة الصحة وإدارات الصحة للانضمام إلى الفريق وتعيين المهام للأعضاء.

وفي الآونة الأخيرة، عززت وزارة الصحة الأنشطة الرامية إلى تحسين رضا المرضى، مع التركيز على تحسين جودة الخدمة وموقف الخدمة من قبل الطاقم الطبي، بهدف تحسين رضا الناس عن الرعاية الصحية العامة، مع زيادة الكفاءة التشغيلية للمرافق.

ويظهر تقييم وزارة الصحة لعام 2024 أن العديد من المستشفيات ركزت على تحسين الجودة وتطبيق التكنولوجيا العالية وتحسين إجراءات الاستقبال وتقليص أوقات انتظار الفحص.

صاحبة الجلالة

المصدر: https://baochinhphu.vn/lap-4-doan-khao-sat-su-hai-long-cua-nguoi-benh-tren-toan-quoc-102250814170458774.htm