البنتاغون متعطش للموارد البشرية السيبرانية.

بعد عام من إطلاق البنتاغون مبادرة جديدة لتوسيع قوته العاملة في مجال الأمن السيبراني بشكل كبير في العام الماضي، وعلى الرغم من العلامات الإيجابية، لا تزال الوكالة تكافح من أجل ملء آلاف الوظائف الشاغرة مع ضمان أن يلبي الأشخاص الذين يتم تعيينهم معايير الكفاءة.

وقال مارك جورك، المسؤول عن الموارد والتحليل لكبير مسؤولي المعلومات في وزارة الدفاع الأميركية، بحسب تقرير نشره مؤخرا موقع "بريكينج ديفينس" العسكري: "نحن نعاني من نقص 28 ألف شخص، لذا يتعين عليّ إيجاد طرق لتدريب الجيل القادم من المواهب".

أفراد من الجيش الأميركي يعملون في المجال السيبراني في قاعدة جوردون في جورجيا.

وظّف البنتاغون 12 ألف شخص في إطار خطته الاستراتيجية لنشر القوى العاملة السيبرانية، لكن 10 آلاف غادروا وظائفهم. وتُظهر الصورة العامة للقطاع 225 ألف شخص في القوى العاملة السيبرانية، موزعين على 72 وظيفة ذات صلة، وفقًا لمكتب غوراك.

مشكلة الكمية والنوعية

إن ملء الوظائف الشاغرة شيء، والعثور على أشخاص مؤهلين شيء آخر تمامًا.

وقال السيد جوراك: "أعتقد أن التحدي الثاني الأكبر هو مستوى القوى العاملة الحالية والتأكد من وجود الاتساق والكفاءة في جميع أنحاء القوى العاملة، وخاصة بالنسبة لمنظمة كبيرة مثل وزارة الدفاع الأمريكية".

يتم الحفاظ على الاتساق من خلال تقسيم القوى العاملة في مجال الأمن السيبراني إلى ثلاثة مستويات: مستوى المبتدئين، والمتوسطين، والمتقدمين. ومع ذلك، قد يكون هذا التقسيم مُربكًا في بعض الأحيان لعدم وجود مقياس موحد، مما قد يُعقّد تقييم المهارات المختلفة في هذا المجال.

قال جوراك إن وظائف مثل بناء شبكات للاختراق واستغلال المعلومات ستتطلب مجموعة مختلفة من المهارات المتوسطة والعالية المستوى مقارنةً بمن لا يتطلبون ذلك. وأضاف: "الجزء الصعب هو كيفية تقييم قدرتهم على استيفاء المعايير".

حثّت وزارة الدفاع أيضًا على برامج تبادل داخل الحكومة وخارجها لمواجهة التحدي المشترك الذي يواجهه العاملون في المجال السيبراني. ومع ذلك، صرّح غوراك بصعوبة الحصول على تبادل عادل. وأضاف: "يخبرني أفراد من وحدات أخرى أنهم يرغبون في استقبال أشخاص، لكنهم لا يريدون إبعاد أي شخص. هذه ليست الطريقة التي تعمل بها برامج التبادل". من الصعب إقناع الجهات المعنية بـ"إطلاق سراح" أشخاص في ظل نقص القوى العاملة لديها.

مارك جوراك يتحدث خلال مؤتمر صحفي في البنتاغون في عام 2022.

الصورة: وزارة الدفاع الأمريكية

في هذه الأثناء، سلط نائب قائد قوة الفضاء الأميركية مايكل جيتلين الضوء على أحد التحديات: فقد أنفقت وحدته مبالغ ضخمة من المال على الأمن السيبراني ولكنها لا تزال تواجه صعوبات في الاحتفاظ بالموظفين.

قال في فعالية لتحالف الاستخبارات والأمن القومي في واشنطن العاصمة: "لا أستطيع توظيف الكفاءات بالسرعة الكافية والاحتفاظ بها لفترة كافية. بمجرد تدريبهم وتزويدهم بالمهارات اللازمة، توظفهم الشركات برواتب أعلى بكثير".

إعطاء المبادرة

ومن بين المبادرات الـ38 الموضحة في استراتيجية القوى العاملة للأمن السيبراني بوزارة الدفاع، قال جوراك إنه تم إكمال مبادرتين، لكنهما لا تزالان بعيدتين عن الهدف المتمثل في إكمال 10 مبادرات في السنة المالية 2024.

كانت أول مبادرة مُنجزة هي إنشاء مكتب الشراكة الأكاديمية للأمن السيبراني، والذي سيعمل كجهة تنسيق موحدة للعمليات السيبرانية بين البنتاغون والأوساط الأكاديمية. وقد شكّل هذا المشروع تحديًا كبيرًا، إذ واجه تحدياتٍ شملت كيفية التواصل مع الشركاء، ومعالجة الثغرات، وإيجاد الكوادر التدريبية اللازمة لجميع البرامج اللازمة.

المبادرة الثانية هي رفع مستوى الوعي في الكونغرس بشأن أولوية تطوير القوى العاملة السيبرانية. وعلى عكس انعدام التواصل بين البنتاغون والكابيتول هيل في الماضي، قال جوراك إن فريقه والكونغرس يتشاركان الآن هدف "إصلاح القوى العاملة السيبرانية"، مما سيُسرّع عملية صياغة التشريعات لتعزيز هذه القوى العاملة.

وقال المسؤول في البنتاغون جوراك إن استكمال المبادرتين ليس بالأمر الكبير ولكن يمكن اعتباره إنجازا أوليا، نظرا للبيروقراطية التي تتسبب في ركود القرارات.

أعتقد أن مهمتي كرئيس لهذه البرامج هي التغلب على البيروقراطية المرتبطة برتبتي. قد يُدهشك أن بعض القضايا تتطلب تأكيد رتبتي للموافقة عليها، بينما أعتقد أن من هم أدنى مني بثلاثة أو أربعة مستويات كان بإمكانهم القيام بذلك. هذا أيضًا تحدٍّ علينا العمل بجدّ للتغلب عليه، كما قال.

المصدر: https://thanhnien.vn/lau-nam-goc-khat-nhan-luc-nganh-khong-gian-mang-185240903102513208.htm