في الواقع، على الرغم من أن دراسة القرارات وتنفيذها قد تم بشكل منهجي وجاد في العديد من الأماكن، إلا أن مرحلة التنفيذ لم تكن فعالة بالقدر الكافي. فقد تم فهم بعض السياسات الرئيسية فهماً كاملاً، لكن تحويلها إلى برامج وخطط كان بطيئاً؛ ولا تزال الفجوة قائمة بين القول والفعل، وبين العزم والنتائج. وقد أثر ذلك بشكل مباشر على فعالية تنفيذ المهام.
يتمثل أحد الجوانب الجديدة لهذا التوجيه في اشتراط التقييم بناءً على نتائج ملموسة. ويمثل هذا أيضاً تحولاً هاماً في أساليب القيادة والإدارة، بما يتماشى مع متطلبات التطوير في المرحلة الجديدة.
في هانوي ، تجسّدت هذه الروح من خلال خطوات واضحة ومتعددة. إذ تُراجع المدينة مهامها بشكل استباقي، وتختار المجالات المناسبة للتحسين، وتضع برامج عمل ذات أهداف وغايات وخطط عمل محددة. وقد جرى تبسيط العديد من العمليات الإدارية والتشغيلية. ويشهد التعامل مع الإجراءات الإدارية تحولاً تدريجياً من منظور "إداري" إلى منظور "خدمي"، مما يُسهم في زيادة رضا المواطنين والشركات.
ومن الجدير بالذكر أن نهج هانوي يتجاوز مجرد "وضع خطة"، حيث يركز بشكل خاص على "تحقيق النتائج". من مستوى المدينة وصولاً إلى القاعدة الشعبية، تُظهر العديد من نماذج التنفيذ أنه عندما يتم تحديد المسؤوليات بوضوح، فإن المبادئ الواردة في القرار تترجم بسرعة إلى إجراءات ملموسة، مما يخلق تغييرات جوهرية في الحياة الاجتماعية.
مع ذلك، لا تقتصر متطلبات هذه المرحلة الجديدة على إحداث تغييرات أولية فحسب، بل تشمل أيضاً ضمان الاستدامة والتعمق في العملية. ويتطلب ذلك تحسيناً مستمراً لآليات التنفيذ، واستئصالاً تاماً للسلوكيات الشكلية والمشتتة والمتهربة من المسؤولية.
لتحقيق مبدأ "استخدام النتائج العملية كمقياس" على أرض الواقع، من الضروري أولاً مواصلة تحسين جوهر خطة العمل وفقًا لـ "المبادئ الستة الواضحة" (شخص واضح، مهمة واضحة، وقت واضح، مسؤولية واضحة، منتج واضح، سلطة واضحة)؛ مع ضمان متطلبات "العمل الفعلي، والتقدم الفعلي، والفعالية الفعلية". هذا مطلب إداري، وهو أيضًا آلية لضمان وجود جهة مسؤولة عن كل مهمة ومعايير تقييم محددة.
في الوقت نفسه، من الضروري ربط مسؤولية رئيس المنظمة بنتائج تنفيذ المهام. وبناءً على ذلك، يتحمل رئيس المنظمة المسؤولية النهائية عن فعالية التنفيذ. كما يجب مواصلة إصلاح تقييم المسؤولين في اتجاه جوهري، يرتبط بكفاءة العمل.
علاوة على ذلك، ثمة حاجة ماسة لإصلاح جذري في التواصل بشأن السياسات. فالقرارات لا تُفعّل إلا عندما يفهمها الناس فهماً صحيحاً، ويتفقون عليها، وينفذونها بفعالية. لذا، من الضروري التحول من الدعاية أحادية الاتجاه إلى حوار أوسع، وشرح وتوضيح فوائد ومسؤوليات كل جهة معنية في عملية التنفيذ.
والأهم من ذلك، يجب أن تصبح الممارسة الميدانية بمثابة ميدان اختبار لفعالية القرار. فجميع السياسات والتوجيهات لا تُصبح ذات قيمة حقيقية إلا عند تطبيقها بفعالية على المستوى الشعبي، حيث ترتبط ارتباطًا وثيقًا بحياة الناس وعملياتهم التجارية. وينبغي تلخيص النماذج الجيدة والممارسات الفعالة وتعميمها. كما يجب معالجة أي صعوبات أو عقبات قد تنشأ على الفور.
إنّ الانتقال من الفهم إلى العمل، ومن العمل إلى النتائج الملموسة، هو مقياس القيادة والقدرة الإدارية في العصر الجديد. فكل قرار، يُنفّذ عبر آليات واضحة، بمسؤوليات محددة، ويُثبت فعاليته عملياً، سيُرسّخ أساساً متيناً لهانوي وللبلاد بأسرها لتحقيق تنمية سريعة ومستدامة.
المصدر: https://hanoimoi.vn/lay-thuc-tien-lam-thuoc-do-ket-qua-749171.html







تعليق (0)