انخفاض حركة المرور على مواقع التواصل الاجتماعي، ماذا ينبغي لوسائل الإعلام العالمية أن تفعل؟

[إعلان 1]

في الوقت نفسه، انخفضت أيضًا حركة الزيارات إلى تويتر للأخبار الصحفية بنسبة 27%، إذ أجرى مالكها إيلون ماسك تغييرات جوهرية على منصة التواصل الاجتماعي، شملت إزالة العناوين الرئيسية من الروابط المنشورة، وتقييد الوصول إلى وسائل إعلام رئيسية مثل رويترز ونيويورك تايمز، حسبما ورد. كما انخفضت أيضًا حركة الزيارات الإخبارية من إنستغرام، المملوكة لشركة ميتا، بنسبة 10%.

انخفاض حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم ماذا تفعل الصورة 1 — توقف تويتر وفيسبوك تقريبًا عن دعم الأخبار الصحفية. صورة: جي آي

77% يريدون الاستثمار في الحلول للوصول مباشرة إلى القراء

وأظهرت دراسة أجراها معهد رويترز بعنوان "اتجاهات وتوقعات الصحافة والإعلام والتكنولوجيا 2024"، استطلاع رأي أكثر من 300 من قادة النشر الإخباري الرقمي من أكثر من 50 دولة، أن ما يقرب من ثلثي المشاركين (63%) قالوا إنهم قلقون بشأن الانخفاض الحاد في الإحالات الإخبارية على منصات التواصل الاجتماعي.

استجابةً لذلك، تبحث المؤسسات الإخبارية عن سبل جديدة للوصول إلى جمهورها، وطرقٍ لمواجهة الصعوبات الاقتصادية . وتحديدًا، تعهّد ثلاثة أرباع (77%) المشاركين بزيادة الاستثمار في حلول التواصل المباشر مع الجمهور. كما أفاد خُمس (22%) المشاركين بأنهم اضطروا إلى اللجوء إلى تدابير لخفض التكاليف بسبب انخفاض حركة وسائل التواصل الاجتماعي.

يدرس الناشرون أيضًا زيادة استخدامهم لشبكات التواصل الاجتماعي البديلة. وتقول العديد من المؤسسات إنها ستبذل المزيد من الجهد لاستخدام واتساب وإنستغرام (المملوك أيضًا لشركة ميتا)، بالإضافة إلى تيك توك وجوجل ويوتيوب. كما سيحظى لينكدإن، الذي استفاد من تراجع إعلانات إكس، بمزيد من الاهتمام.

انخفاضٌ في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي عالميًا، ماذا نفعل؟ الصورة ٢ — تُظهر لوحة النتائج مواقع التواصل الاجتماعي التي تُعطي الأولوية للأخبار حاليًا. رسم بياني: معهد رويترز

وفقًا للدراسة، تُعدّ هذه الشبكات الاجتماعية أفضل في توصيل الأخبار من فيسبوك أو X، وهما المنصتان اللتان كانتا قناتي التوزيع الرئيسيتين للصحف الرقمية في المراحل الأولى من عصر التواصل الاجتماعي. ووفقًا للاستطلاع، فإنّ ناشري الأخبار يُبدون الآن "تخليًا كبيرًا" عن فيسبوك وX.

وقالت غالبية المؤسسات الإخبارية أيضًا إنها ستعمل على إنشاء المزيد من محتوى الفيديو والنشرات الإخبارية والبودكاست بحلول عام 2024، ولكن بشكل عام سيظل عدد المقالات كما هو حيث سعت ببساطة إلى جذب قراء جدد من خلال حلول وتنسيقات أخرى.

"الصحافة بحاجة إلى الابتكار"

وقد ألقت بعض وسائل الإعلام الإخبارية، مثل Reach، اللوم علناً على فيسبوك بسبب الانخفاض الكبير في عدد مشاهدات الصفحة (انخفاض بنسبة 21% على أساس سنوي)، مما أدى إلى صعوبات مالية.

ويأتي قرار فيسبوك بإزالة أولوية الأخبار بعد ضغوط على وسائل التواصل الاجتماعي للرقابة على المحتوى وانتشار المعلومات المضللة التي تم الإبلاغ عنها على المنصة.

وبدلاً من حل المشكلة والتعاون، قررت شركة فيسبوك "قطع العلاقات" مع الصحافة، وتوقفت تقريباً عن دعم الأخبار، على الرغم من أن العديد من المستخدمين ما زالوا لديهم العادة ويحتاجون إلى قراءة الأخبار على شبكة التواصل الاجتماعي الأولى في العالم .

وهذا دليل على مخاطر احتكار منصات التكنولوجيا أو الهيمنة على الفضاء الإلكتروني، على الرغم من أن شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك، لا تزال تمتلك منصتين أكثر انفتاحًا على التغطية الصحفية: WhatsApp و Instagram.

يعتقد العديد من الخبراء أن على المؤسسات الإخبارية أن تلوم نفسها أيضًا على اعتمادها المفرط على منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتويتر، لنشر الأخبار. لذلك، يُقال إن الصحافة بحاجة إلى خلق منافسة أقوى مع منصات التكنولوجيا، من خلال تحسين الجودة وتنويع أساليب التغطية، حيث يبرز اتجاهٌ نحو الانتقال إلى البث الصوتي والفيديوهات القصيرة.

قال رامين بهشتي، الرئيس التنفيذي لشركة "نيوز موفمنت"، أول منصة إخبارية اجتماعية، "أنا لا أؤيد النهج المتتالي المتمثل في قول: 'حسنًا، لقد أتيتم وعطلتم نموذج أعمالنا، لذا فأنتم بحاجة إلى مساعدتنا'".

أعتقد أن قطاع الأخبار بحاجة إلى بذل المزيد من الجهود للابتكار وإيجاد طرق للتواصل مع القراء وتحقيق الإيرادات - وهو ما يقومون به بالفعل. وأعتقد أن المسؤولية تقع على عاتق الطرفين.

هوانغ هاي (وفقًا لمعهد رويترز، زعيم وسائل الإعلام)

[إعلان 2]
مصدر