MB Life - تحول استراتيجي في رحلة تطوير مدتها 10 سنوات

أعلنت شركة MB Ageas Life Insurance Company Limited للتو عن تغيير اسم علامتها التجارية إلى MB Life، في حين تنفذ استراتيجية إعادة التموضع الشاملة لتعزيز القدرة التنافسية وتقوية علاقات العملاء وتأكيد مكانتها في السوق.

إعادة تصميم العلامة التجارية لتحسين تجربة العملاء

وبموافقة وزارة المالية ، اعتبارًا من 4 أغسطس 2025، تستخدم الشركة رسميًا الاسم التجاري الجديد MB Life.

مجلس إدارة شركة MB Life يلتقط صورة في حفل إطلاق العلامة التجارية الجديدة

شعار "MB Life" قصير، سهل التذكر، وأقرب إلى قلوب الفيتناميين. يُضفي الاسم الجديد طابعًا جديدًا على علامة تجارية تُدرك تمامًا احتياجات عملائها، وتُنصت إلى كل نبضة في حياتهم، مُواصلةً بذلك رسالة "مرافقتك لبناء السعادة" على أكمل وجه.

وفقًا لشركة إم بي لايف، لا يؤثر تغيير اسم العلامة التجارية على حقوق الشركة والتزاماتها ومعاملاتها مع العملاء والشركاء بموجب العقود والاتفاقيات المبرمة. في حال الحاجة إلى دعم، يُمكن للعملاء التواصل مباشرةً مع إم بي لايف للحصول على إجابات فورية.

أفضل 6 شركات تأمين رائدة في السوق من حيث إيرادات الأعمال الجديدة

بالإضافة إلى ضمان فوائد التأمين للعملاء على الفور، تعمل شركة MB Ageas (MB Life حاليًا) دائمًا على تعزيز تطوير الأعمال وتسجيل نتائج نمو إيجابية.

السيد بوي ترونغ كين - المدير العام لشركة إم بي لايف يتحدث عن معنى اسم العلامة التجارية الجديد

وبحسب شركة MB Life، سجلت الشركة في الأشهر الستة الأولى من عام 2025 إجمالي إيرادات بقيمة 3,094 مليار دونج، بزيادة قدرها 48% مقارنة بنفس الفترة في عام 2024.

ساعدت هذه النتيجة التجارية المذهلة شركة MB Life على الصعود إلى قائمة أكبر 6 شركات تأمين على الحياة الرائدة في السوق من حيث إيرادات الأعمال الجديدة.

لتحسين تجربة العملاء، ركزت شركة MB Life مؤخرًا على الاستثمار في بناء البنية التحتية على المنصات الرقمية، وابتكار الأدوات وعمليات التشغيل مع مشاريع مثل M-Bro وCore Ebao...

على وجه الخصوص، حصل تطبيق MBAL Style على جائزة "أفضل شركة ذات منتجات رقمية ذكية في عام 2025" من جوائز Industrie 4.0.

تنظم شركة MB Life برامج رعاية سنويًا لتحسين التجربة والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

من يوليو 2025 إلى نهاية سبتمبر 2025، ستطلق الشركة برنامج سحب محظوظ يسمى "رحلة سعيدة - أدر للفوز" مع أكثر من 60،000 هدية والعديد من الحوافز عند الشراء الجديد أو التجديد، والجمع بين العديد من أنشطة السحب المحظوظ وتقديم الهدايا للعملاء في جميع أنحاء البلاد...

بعد عقد من البناء والتطوير، أكدت شركة MB Life سمعتها ومكانتها في سوق التأمين على الحياة في فيتنام وتسعى دائمًا إلى التغيير، مع الأخذ في الاعتبار العملاء كمركز.

حتى الآن، تمتلك الشركة أكثر من 500 نقطة معاملات تابعة ونظامًا لمواقع الأعمال في العديد من المقاطعات والمدن، مع نظام بيئي متنوع للمنتجات، يلبي الحد الأقصى من احتياجات العملاء الفيتناميين.

الالتزامات في الرحلة الجديدة

في رحلة التطوير الجديدة، تبني شركة MB Life خارطة طريق جديدة لتطوير الأعمال، وتلتزم بمواصلة نشر القيم الإنسانية لصناعة التأمين وتحسين جودة الخدمة باستمرار نحو التركيز على العملاء.

يعتزم موظفو MB Life بناء العلامة التجارية في الفترة الجديدة.

ولتحقيق الأهداف المذكورة أعلاه، ستركز شركة إم بي لايف على تحسين قدرة الإدارة، وتحسين وتطوير نظام المنتجات؛ وتوحيد قنوات التوزيع وتطويرها وتوسيعها؛ وتنفيذ حملات لتحسين تجربة العملاء.

منذ 1 يوليو 2025، وبموافقة وزارة المالية، أُطلقت مجموعة منتجات جديدة، مثل: "التأمين الشامل المرتبط - سعادة مدى الحياة"، و"التأمين ضد الأمراض الخطيرة"، وحل تأميني خاص باسم "المرأة المتألقة". هذه المنتجات الجديدة متاحة حاليًا للبيع في جميع أنحاء البلاد.

بالإضافة إلى المنتجات المذكورة أعلاه، تنفذ شركة MB Life مشروع Amazer AI - وهي ميزة جديدة لرعاية العملاء، والتي تعد بتقديم تجربة مختلفة للعملاء المحتاجين إلى تأمين على الحياة.

ويمكن التأكيد على أن تغيير اسم العلامة التجارية ليس مجرد تغيير في هوية العلامة التجارية، بل هو أيضًا تأكيد على مرحلة جديدة من تطوير MB Life.

وفي الفترة المقبلة، ستلتزم الشركة بمواصلة نشر القيم الإنسانية لصناعة التأمين؛ وتحسين جودة الخدمة باستمرار والتنمية المستدامة لتكون جديرة بثقة العملاء.

تأسست شركة إم بي لايف، المعروفة سابقًا باسم إم بي أغياس لايف، من قبل ثلاثة مساهمين في رأس المال: البنك العسكري التجاري الفيتنامي (MB)، ومجموعة أغياس (بلجيكا)، وشركة موانغ تاي للتأمين على الحياة (تايلاند). لا يؤثر تغيير الاسم التجاري على التزام المساهمين في رأس المال المشترك بتعزيز نجاح الشركة على المدى الطويل والمستدام.

فونغ دونج

المصدر: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html