قالت MC Minh Trang إنها تلقت ردود فعل إيجابية ومُرحّبة من أولياء الأمور. وخاصةً المنشور الذي تناول قصة إحدى الأمهات في هانوي حول تعرض طفلها للتنمر، حيث أوضحت MC Minh Trang أنها تواصلت مباشرةً مع العائلة والمخيم للاستفسار عن صحة طفلها، وقدمت اعتذارًا صادقًا لهم وللمخيم عن هذا الحادث غير المرغوب فيه.
قال MC Minh Trang: "فيما يتعلق بالانعكاس المحدد لعائلة معسكر LXD من خلال المنشور على الصفحة الشخصية للسيدة L. على Facebook لوالدة D.، اتصلت مباشرة بالسيدة L. للاستفسار عن الصحة البدنية والعقلية لـ D.، واستمعت بالتفصيل إلى تعليقات العائلة واقتراحاتها ورغباتها، بالإضافة إلى مناقشة ما يمكن أن تفعله القرية لدعم D بشكل أفضل والعمل مع العائلة لحل أي إحباطات وسوء تفاهم ".
ولم تكتف مقدمة الحفل مينه ترانج بالاعتذار، بل قالت أيضًا إنها أرسلت نيابة عن فريق قرية إيجر اعتذارًا مباشرًا إلى السيدة ل. وعائلتها وطلبت من السيدة ل. أن تنقل اعتذارها إلى د. عن التجارب غير المكتملة عند المشاركة في المعسكر الصيفي، بالإضافة إلى سوء الفهم والتوتر غير الضروري في عملية تلقي الملاحظات من الأسرة.
ومن بين الخطوات الجديرة بالملاحظة أيضًا قيام مؤسس قرية إيجر بربط عائلتين من المخيمين لديهما صراعات لتبادل المعلومات، مما يوفر فرصة للأطفال لوضع الذكريات غير السعيدة جانبًا وإصلاح العلاقات.
أنشطة تجريبية للأطفال في مخيم إيجر فيليج الصيفي. الصورة: صفحة معجبي المخيم الصيفي.
وأكد مدير القرية مينه ترانج أن قرية إيجر تقدر دائمًا ردود الفعل من أولياء الأمور لتحسين التجربة والنمو في جودة الخدمة والبنية التحتية ودعم العملاء والعناية بهم وتلقي التعليقات.
وأخيرًا، بصفتها مؤسسة وأمًا، تود MC Minh Trang أن تعرب عن خالص شكرها واعتذارها لجميع الآباء والأمهات عن التجارب غير المكتملة التي مر بها الأطفال والآباء والأمهات والأسر في القرية.
شاركت بطلة الرواية أن الهدف الأولي عند بناء قرية Eager كان إنشاء "قطعة صغيرة من روح الريف، حيث يمكن لأطفالها والعديد من الأطفال الآخرين وأولياء أمورهم العثور على الفرح والسلام والدفء والدروس البسيطة حول الطبيعة ...".
وأكدت: "من خلال هذا الدرس، تتذكر قرية إيجر دائمًا أنها يجب أن تبذل جهدًا أكبر وجهودًا متواصلة كل يوم للتحرك نحو الأهداف الجيدة التي حددتها القرية منذ الأيام الأولى".
ومن المتوقع أن تساعد الإجراءات الرسمية والاعتذار الذي قدمه MC Minh Trang في تخفيف الغضب العام.
المصدر: https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm
تعليق (0)